HP Color LaserJet Enterprise Flow MFP M880 - User Guide
Table Of Contents
- Знакомство с устройством
- Лотки для бумаги
- Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями
- Печать
- Копирование
- Сканировать/Отправить
- Факс
- Управление устройством
- Решение проблем
- Восстановление заводских настроек по умолчанию
- Справочная система панели управления
- На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" ...
- Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги
- Устранение замятий
- Автоматическая навигация по устранению замятий
- Замятие бумаги случается часто или периодически?
- Устранение замятий в лотке 1, области правой дверцы и термоэлемента
- Устранение замятий в лотке 2
- Устранение замятий в устройстве подачи на 3 x 500 листов и в области правой нижней дверцы
- Устранение замятий во входном лотке повышенной емкости на 3500 листов и в области правой нижней двер ...
- Устранение замятий в устройстве подачи документов
- Устранение замятий в мосте для дополнительных устройств вывода
- Устранение замятий и заторов в сшивателе/укладчике или сшивателе/укладчике с дыроколом
- Устранение замятий и заторов в брошюровщике или брошюровщике с дыроколом
- Улучшение качества печати
- Попробуйте выполнить печать из другой программы.
- Проверка параметра типа бумаги для задания печати
- Проверка статуса картриджа с тонером
- Калибровка устройства для выравнивания цвета
- Печать страницы очистки
- Визуальный осмотр барабана переноса изображений
- Проверка бумаги и среды печати
- Проверка других параметров заданий печати
- Попробуйте другой драйвер печати
- Настройка лотка для бумаги
- Улучшение качества изображения при копировании
- Улучшение качества изображения при сканировании
- Улучшение качества факсимильных изображений
- Проблемы с качеством отправки факсов
- Проверьте стекло сканера на предмет загрязнений
- Проверка параметров разрешения при отправке факса
- Проверка настроек изменения изображения.
- Оптимизация качества текста или изображений факса
- Проверьте настройки исправления ошибок
- Отправка задания на другой факсимильный аппарат
- Очистите ролики подачи и разделительную пластину устройства подачи документов.
- Проблемы с качеством получения факсов
- Проблемы с качеством отправки факсов
- Решение проблем проводной сети
- Некачественное подключение на физическом уровне
- В компьютере используется неверный IP-адрес устройства
- Компьютер не может связаться с устройством
- В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати
- Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
- Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
- Устройство отключено или настройки сети неверны
- Устранение неполадок факса
- Контрольный список по неполадкам факса
- Общие проблемы с факсом
- Сбой при отправке факса
- На дисплее панели управления отображается сообщение "Out of Memory" (Недостаточно памяти)
- Качество печати фотографий низкое или печатаются серые поля
- Для отмены факса была нажата кнопка "Стоп", но факс все равно отправлен
- Отсутствует кнопка адресной книги факсов
- Не удается найти параметры факса в утилите HP Web Jetadmin
- Заголовок смещается в верхнюю часть страницы при установке режима наложения
- Смесь номеров и имен в поле получателей
- Одностраничный факс печатается как двухстраничный
- Документ останавливается в устройстве подачи в середине отправки
- Звук, издаваемый модулем факса слишком громкий или слишком тихий
- Указатель
Используется ли такая услуга телефонной компании, как передача речевых сообщений
или автоответчик?
Если число гудков, установленных для службы передачи сообщений, меньше, чем число гудков,
установленных для ответа факса на вызов, служба передачи сообщений ответит на вызов, сделав
невозможным тем самым получение факса. Если число гудков, установленных для факсимильного
аппарата, меньше, чем число гудков, установленных для ответа службы передачи сообщений, факс
ответит на вызов первым.
Оснащен ли телефон функцией ожидания вызова?
Если на телефоне включена функция ожидания вызова, то вызов факса может быть прерван
уведомлением об ожидающем вызове. Убедитесь в том, что на телефонной линии факса функция
ожидания вызова выключена.
Проверка состояния модуля факса
Если аналоговая факс-плата не работает, распечатайте отчет Страница конфигурации, чтобы
проверить состояние устройства.
1. Прокрутите список на главном экране и нажмите кнопку Администрирование.
2. Откройте следующие меню:
●
Отчеты
●
Страницы конфигурации/состояния
●
Страница конфигурации
3. Нажмите кнопку Печать, чтобы распечатать отчет о конфигурации, или кнопку Просмотр, чтобы
просмотреть его на экране. Отчет состоит из нескольких страниц.
ПРИМЕЧАНИЕ. IP-адрес или имя хоста устройства можно найти на странице Jetdirect.
В разделе "Страница модуля факса" страницы конфигурации под заголовком "Информация об
аппаратном обеспечении" проверьте значение "Состояние модема". В следующей таблице
представлены условия состояния и возможные решения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если страница конфигурации модуля факса не печатается, возможно, что-то не в
порядке с модулем факса. При включенной передаче факсов по локальной сети или через Интернет
функция может быть отключена.
Функционирует/включено
1
Аналоговый модуль факса установлен и готов к работе.
Функционирует/выключено
1
Модуль факса установлен, но еще не настроены
соответствующие функции.
Модуль факса установлен и функционирует, однако утилита
HP Digital Sending либо отключила функцию факса для
устройства, либо включила отправку факсов по локальной
сети. При включении факса по ЛВС происходит отключение
функции аналогового факса. В один момент времени может
использоваться только одна функция факса (или отправка
факса по локальной сети, или аналоговый факс).
ПРИМЕЧАНИЕ. Если включена функция факса по ЛВС,
функция Факс недоступна в панели управления.
192 Глава 9 Решение проблем RUWW