HP Color LaserJet Enterprise M855 - User Guide

แก
้
ญหาเคร
ื
อข
่
ายแบบใช
้
สาย
ตรวจสอบรายการต
่
อไปน
ี
้
เพ
ื
่
อตรวจด
ู
ว
่
าผล
ิ
ตภ
ั
ณฑ
์
ก
ํ
าล
ั
งส
ื
่
อสารก
ั
บเคร
ื
อข
่
ายอย
ู
่
หร
ื
อไม
่
ก
่
อนการเร
ิ
่
มต
้
น ให
้
พ
ิ
มพ
์
หน
้
าการก
ํ
าหนดค
่
าจาก
แผงควบค
ุ
มเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
และระบ
ุ
IP แอดเดรสเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ท
ี
่
อย
ู
่
ในหน
้
าน
ี
้
●
การเช
ื
่
อมต
่
อไม
่
ด
ี
●
เคร
ื
่
องคอมพ
ิ
วเตอร
์
ก
ํ
าล
ั
งใช
้
IP แอดเดรสท
ี
่
ไม
่
ถ
ู
กต
้
องส
ํ
าหร
ั
บเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
●
เคร
ื
่
องคอมพ
ิ
วเตอร
์
ไม
่
สามารถส
ื
่
อสารก
ั
บเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
●
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ใช
้
การต
ั
้
งค
่
าล
ิ
งค
์
และ Duplex ส
ํ
าหร
ั
บเคร
ื
อข
่
ายไม
่
ถ
ู
กต
้
อง
●
โปรแกรมซอฟต
์
แวร
์
ใหม
่
อาจท
ํ
าให
้
เก
ิ
ดญหาการใช
้
งานร
่
วมก
ั
น
●
คอมพ
ิ
วเตอร
์
หร
ื
อเว
ิ
ร
์
คสเตช
ั
่
นอาจต
ั
้
งค
่
าไม
่
ถ
ู
กต
้
อง
●
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ถ
ู
กป
ิ
ดใช
้
หร
ื
อการต
ั
้
งค
่
าเคร
ื
อข
่
ายอ
ื
่
นไม
่
ถ
ู
กต
้
อง
หมายเหต
ุ
: HP ไม
่
สน
ั
บสน
ุ
นการเช
ื
่
อมต
่
อระบบเคร
ื
อข
่
ายแบบ Peer-to-Peer เน
ื
่
องจากค
ุ
ณล
ั
กษณะน
ี
้
เป
็
นงก
์
ช
ั
นของระบบ
ปฏ
ิ
บ
ั
ต
ิ
การ Microsoft ไม
่
ใช
่
ไดรเวอร
์
การพ
ิ
มพ
์
ของ HP ส
ํ
าหร
ั
บข
้
อม
ู
ลเพ
ิ
่
มเต
ิ
ม โปรดไปท
ี
่
เว
็
บไซต
์
ของ Microsoft ท
ี
่
www.microsoft.com
การเช
ื
่
อมต
่
อไม
่
ด
ี
1. ตรวจสอบว
่
าเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ได
้
เช
ื
่
อมต
่
อก
ั
บพอร
์
ตเคร
ื
อข
่
ายท
ี
่
ถ
ู
กต
้
องโดยใช
้
สายเคเบ
ิ
ลท
ี
่
ม
ี
ความยาวเหมาะสม
2. ตรวจสอบว
่
าสายเคเบ
ิ
ลเช
ื
่
อมต
่
ออย
่
างแน
่
นหนาด
ี
แล
้
ว
3. ด
ู
การเช
ื
่
อมต
่
อพอร
์
ตเคร
ื
อข
่
ายท
ี
่
ด
้
านหล
ั
งเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
และตรวจสอบว
่
าไฟแสดงการท
ํ
างานส
ี
เหล
ื
องอ
ํ
าพ
ั
นและไฟสถานะล
ิ
งค
์
ส
ี
เข
ี
ยวย
ั
งสว
่
างอย
ู
่
4. หากญหาย
ั
งคงเก
ิ
ดข
ึ
้
น ให
้
ลองใช
้
สายเคเบ
ิ
ลหร
ื
อพอร
์
ตอ
ื
่
นบนฮ
ั
บ
เคร
ื
่
องคอมพ
ิ
วเตอร
์
ก
ํ
าล
ั
งใช
้
IP แอดเดรสท
ี
่
ไม
่
ถ
ู
กต
้
องสําหร
ั
บเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
1. เป
ิ
ดค
ุ
ณสมบ
ั
ต
ิ
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
และคล
ิ
กแถบ พอร
์
ต ตรวจสอบว
่
าเล
ื
อกท
ี
่
อย
ู
่
IP จจ
ุ
บ
ั
นของเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ์ IP แอดเดรสของ
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
จะแสดงอย
ู
่
ในหน
้
าการก
ํ
าหนดค
่
าเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
2. หากค
ุ
ณต
ิ
ดต
ั
้
งเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
โดยใช
้
พอร
์
ต TCP/IP มาตรฐานของ HP ให
้
เล
ื
อกกล
่
องท
ี
่
ระบ
ุ
ว
่
า พ
ิ
มพ
์
ไปย
ั
งเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
น
ี
้
ท
ุ
กคร
ั
้
ง
แม
้
กระท
ั
่
งในกรณ
ี
ท
ี
่
IP แอดเดรสเปล
ี
่
ยนไป
3. หากค
ุ
ณต
ิ
ดต
ั
้
งเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
โดยใช
้
พอร
์
ต TCP/IP มาตรฐานของ Microsoft ให
้
ใช
้
ช
ื
่
อโฮสต
์
แทน IP แอดเดรส
4. หาก IP แอดเดรสถ
ู
กต
้
อง ให
้
ลบเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ออก และเพ
ิ
่
มอ
ี
กคร
ั
้
ง
เคร
ื
่
องคอมพ
ิ
วเตอร
์
ไม
่
สามารถสื
่
อสารก
ั
บเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
1. ทดสอบการส
ื
่
อสารเคร
ื
อข
่
ายโดยการ Ping เคร
ื
อข
่
าย
THWW
แก
้
ญหาเคร
ื
อข
่
ายแบบใช
้
สาย
135