HP Color LaserJet Enterprise M855 - User Guide

a. เป
ิ
ดพรอมต
์
บรรท
ั
ดค
ํ
าส
ั
่
งท
ี
่
คอมพ
ิ
วเตอร
์
ส
ํ
าหร
ั
บ Windows ให
้
คล
ิ
ก Start (เร
ิ
่
ม) คล
ิ
ก Run (เร
ี
ยกใช
้
) พ
ิ
มพ
์
cmd แล
้
ว
กด Enter
b. พ
ิ
มพ
์
ping ตามด
้
วย IP แอดเดรสเคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ส
ํ
าหร
ั
บ Mac ให
้
เป
ิ
ด Network Utility (ย
ู
ท
ิ
ล
ิ
ต
ี
เคร
ื
อข
่
าย) แล
้
วป
้
อน IP แอดเดรสในช
่
องท
ี
่
ถ
ู
กต
้
องในบานหน
้
าต
่
าง Ping
c. หากหน
้
าต
่
างแสดงเวลาระยะเวลาไปกล
ั
บ แสดงว
่
าเคร
ื
อข
่
ายก
ํ
าล
ั
งท
ํ
างาน
2. หากค
ํ
าส
ั
่
ง ping ไม
่
ส
ํ
าเร
็
จ ให
้
ตรวจด
ู
ว
่
าฮ
ั
บเคร
ื
อข
่
ายเป
ิ
ดอย
ู
่
แล
้
วตรวจด
ู
การต
ั
้
งค
่
าเคร
ื
อข
่
าย เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
และคอมพ
ิ
วเตอร
์
ว
่
า
อ
ุ
ปกรณ
์
ท
ั
้
งหมดน
ี
้
ได
้
ร
ั
บการต
ั
้
งค
่
าส
ํ
าหร
ั
บเคร
ื
อข
่
ายเด
ี
ยวก
ั
นหร
ื
อไม
่
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ใช
้
การต
ั
้
งค
่
าล
ิ
งค
์
และ Duplex สําหร
ั
บเคร
ื
อข
่
ายไม
่
ถ
ู
กต
้
อง
HP ขอแนะน
ํ
าให
้
ปร
ั
บการต
ั
้
งค
่
าเหล
่
าน
ี
้
เป
็
นโหมดอ
ั
ตโนม
ั
ต
ิ
(การต
ั
้
งค
่
าเร
ิ
่
มต
้
น) หากค
ุ
ณเปล
ี
่
ยนการต
ั
้
งค
่
าเหล
่
าน
ี
้
ค
ุ
ณต
้
องเปล
ี
่
ยนการต
ั
้
ง
ค
่
าเหล
่
าน
ั
้
นส
ํ
าหร
ั
บเคร
ื
อข
่
ายของค
ุ
ณด
้
วย
โปรแกรมซอฟต
์
แวร
์
ใหม
่
อาจท
ํ
าให
้
เก
ิ
ดญหาการใช
้
งานร
่
วมก
ั
น
ตรวจสอบว
่
าต
ิ
ดต
ั
้
งโปรแกรมซอฟต
์
แวร
์
ใหม
่
อย
่
างถ
ู
กต
้
อง และใช
้
ไดรเวอร
์
การพ
ิ
มพ
์
ท
ี
่
ถ
ู
กต
้
อง
คอมพ
ิ
วเตอร
์
หร
ื
อเว
ิ
ร
์
คสเตช
ั
่
นอาจต
ั
้
งค
่
าไม
่
ถ
ู
กต
้
อง
1. ตรวจสอบไดรเวอร
์
เคร
ื
อข
่
าย ไดรเวอร
์
การพ
ิ
มพ
์
และการต
ั
้
งค
่
าการก
ํ
าหนดเส้นทางเคร
ื
อข
่
าย
2. ตรวจสอบว
่
าก
ํ
าหนดค
่
าระบบการปฏ
ิ
บ
ั
ต
ิ
การอย
่
างถ
ู
กต
้
อง
เคร
ื
่
องพ
ิ
มพ
์
ถ
ู
กป
ิ
ดใช
้
หร
ื
อการต
ั
้
งค
่
าเคร
ื
อข
่
ายอ
ื
่
นไม
่
ถ
ู
กต
้
อง
1. ตรวจด
ู
หน
้
าการก
ํ
าหนดค
่
าเพ
ื
่
อตรวจสอบสถานะโปรโตคอลเคร
ื
อข
่
าย เป
ิ
ดใช
้
งาน หากจ
ํ
าเป
็
น
2. ก
ํ
าหนดค
่
าการต
ั
้
งค
่
าเคร
ื
อข
่
ายใหม
่
หากจ
ํ
าเป
็
น
136 บท 6 การแก
้
ญหา THWW