HP Notebook Initial Steps - Windows Vista and Windows 7

Etiquetas
As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a
solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional:
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Etiqueta do número de série: fornece informações importantes, incluindo o seguinte:
Componente
(1) Nome do produto
(2) Número de série (s/n)
(3) Número de peça/número do produto (p/n)
(4) Período de garantia
(5) Descrição do modelo
Tenha essas informações disponíveis ao entrar em contato com o suporte técnico. A etiqueta do
número de série está afixada na parte inferior do computador.
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Certificado de Autenticidade Microsoft®: contém a Chave do Produto Windows. A chave do
produto pode ser necessária para a atualização ou solução de problemas do sistema
operacional. O Certificado de Autenticidade da Microsoft encontra-se no interior do
compartimento de bateria.
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Etiqueta de regulamentação: fornece informações regulamentares sobre o computador. Essa
etiqueta se encontra afixada na parte de baixo da tampa inferior ou no interior do compartimento
de bateria.
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Etiqueta(s) de certificação de dispositivo sem fio (somente em determinados modelos):
fornece(m) informações sobre dispositivos sem fio opcionais e as classificações de aprovação
de alguns países ou regiões nos quais a utilização do dispositivo foi aprovada. Se o modelo do
seu computador incluir um ou mais dispositivos sem fio, uma ou mais etiquetas de certificação
serão fornecidas com o computador. Essas informações podem ser necessárias em viagens
internacionais. As etiquetas de certificação de conexão sem fio estão localizadas na tampa
inferior do computador ou no interior do compartimento da bateria.
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Etiqueta do SIM (somente em determinados modelos): fornece o ICCID (Integrated Circuit Card
Identifier - identificador de placa de circuito integrado) do SIM. Esta etiqueta encontra-se no
interior do compartimento da bateria.
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Etiqueta do número de série do módulo HP Mobile Broadband (somente em determinados
modelos): fornece o número de série do módulo HP Mobile Broadband. Essa etiqueta se
encontra sob a tampa inferior do computador ou no interior do compartimento de bateria.
62 Capítulo 8 Suporte ao cliente