HP LaserJet Pro M521 Multifunction Printer Series-User Guide

解決掃描至電子郵件的問題
如果掃描至電子郵件時發生問題，請嘗試下列解決方案：
●
確定已設定此功能。如果尚未設定此功能，請使用 HP 裝置工具箱 (Windows) 或適用於 Mac OS
X 的 HP Utility 軟體中的設定精靈加以設定。
●
確定已啟用「掃描至電子郵件」功能。如果已停用此功能，請透過 HP 裝置工具箱 (Windows) 或
適用於 Mac OS X 的 HP Utility 軟體加以啟用。
●
確定產品已連線至電腦或網路。
無法連線至電子郵件伺服器
● 確定 SMTP 伺服器名稱正確無誤。請洽您的系統管理員或網際網路服務供應商檢查此設定。
● 如果產品無法建立與 SMTP 伺服器的安全連線，請試著不使用安全連線，或是試用不同的伺服器
或連接埠。請洽您的系統管理員或網際網路服務供應商檢查此設定。
● 如果 SMTP 伺服器需要驗證，請確定您使用的是有效的使用者名稱和密碼。
●
如果 SMTP 伺服器使用不支援的驗證方法，請試用不同的伺服器。請洽您的系統管理員或網際網
路服務供應商檢查此設定。
電子郵件失敗
●
確認輸入的電子郵件地址正確無誤。
● 如果電子郵件太大，請改為傳送較少頁數或是降低掃描解析度。
無法掃描
●
如果提示您輸入 PIN 碼，請輸入外送設定檔的正確 PIN 碼。
● 確定收件者欄位已選擇至少一個電子郵件地址。
ZHTW
解決掃描至電子郵件的問題
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