LASERJET PRO MFP 用户指南 2 M521
HP LaserJet Pro MFP M521 用户指南
版权和许可证 商标声明 © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。 未经事先书面许可，严禁进行任何形式的复 制、改编或翻译，除非版权法另有规定。 Apple 和 Apple 徽标是 Apple Computer, Inc. 在美国以及其它国家/地区注册的商标。 iPod 是 Apple Computer, Inc.
目录 1 产品简介 ............................................................................................................................ 1 产品比较 ................................................................................................................................ 2 产品视图 ................................................................................................................................ 4 产品前视图 ...............................................................................................
HP 防伪网站 ......................................................................................................................... 28 在打印碳粉盒达到估计使用寿命时打印 .................................................................................... 29 启用或禁用“严重不足设置” .................................................................................. 29 客户自助维修部件 ................................................................................................................. 30 附件 ............................................
选择纸张尺寸 (Windows) ........................................................................................ 68 选择自定义纸张尺寸 (Windows) .............................................................................. 68 打印水印 (Windows) ............................................................................................... 69 取消打印作业 (Windows) ........................................................................................ 69 打印任务 (Mac OS X) ..............................................................
在草稿模式下复印 ................................................................................................................. 92 设置纸张尺寸和类型以复印特殊纸张 ........................................................................................ 93 6 扫描 ............................................................................................................................... 95 使用 HP 扫描软件进行扫描 (Windows) ................................................................................... 96 使用 HP 扫描软件进行扫描 (Mac OS X) ..
设定默认明暗度（对比度）设置 .............................................................. 112 设定分辨率设置 ..................................................................................... 112 设置帐单代码 ....................................................................................................... 113 配置接收传真设置 ............................................................................................................... 115 设置传真转发 .....................................................................................
打印传真 .............................................................................................................. 129 重新打印传真 ........................................................................................ 130 自动双面打印收到的传真 ........................................................................ 131 启用私人接收功能时打印存储的传真 ........................................................ 131 在电话线路上听到传真音时接收传真 ....................................................................... 131 8 管理和维护 .......................
步骤 5：检查软件 ................................................................................................ 151 步骤 6：测试打印功能 .......................................................................................... 151 步骤 7：测试复印功能 .......................................................................................... 151 步骤 8：测试传真性能 .......................................................................................... 152 步骤 9：检查碳粉盒 .....................................................................
针对文本或图片优化 ............................................................................................. 179 边到边复印 .......................................................................................................... 180 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 ....................................................................... 180 改善扫描质量 ...................................................................................................................... 182 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ..............................................
显示传真存储器已满消息 ......................................................... 197 扫描仪错误 ............................................................................ 198 控制面板显示就绪消息且未尝试发送传真 ................................................. 198 控制面板上显示消息“正在存储第 1 页”，显示完该消息之后没有进一步处 理。 ..................................................................................................... 198 可以接收传真，但是不能发送。 .............................................................. 198 产品受密码保护 ...........................................
计算机使用的本产品 IP 地址不正确 ....................................................................... 210 计算机不能与产品通信 .......................................................................................... 211 产品使用的链路和双工设置不适合网络 ................................................................... 211 新软件程序可能引起兼容性问题。 .......................................................................... 211 计算机或工作站可能设置不正确。 .......................................................................... 211 产品被禁用或其它网络设置不正确 ...............
1 ZHCN 产品简介 ● 产品比较 ● 产品视图 ● 控制面板 ● 打印产品报告 1
产品比较 M521dn M521dw A8P79A A8P80A 纸盘 1（容纳 100 页纸） 纸张处理 纸盘 2（容纳 500 页纸） 可选纸盘 3（容纳 500 页纸） 标准出纸槽（容纳 250 页纸） 后出纸槽（容纳 50 页纸） 自动双面打印 Windows XP，32 位，Service Pack 2 和更高版本 支持的操作系统 Windows Vista，32 位和 64 位 Windows 7，32 位和 64 位 Windows 2003 Server（32 位， Service Pack 1 或更高版本）， 仅支持打印和扫描驱动程序 Windows 2008 Server（32 位， 64 位和 R2），仅支持打印和扫 描驱动程序 Mac OS X v10.6.8 和更高版本 高速 USB 2.
复印 M521dn M521dw A8P79A A8P80A 每分钟最多复印 20 页 复印分辨率是每英寸 300 点 (dpi) 50 页文档进纸器，支持长度从 127 到 356 毫米（5 到 14 英 寸）、宽度从 127 到 216 毫米 （5 到 8.5 英寸）的页面尺寸。 平板扫描仪最高支持长度是 297 毫米（11.7 英寸）、宽度是 215 毫米（8.5 英寸）的页面尺寸。 自动双面复印 扫描 通过平板玻璃板的黑白扫描分辨 率最高达 1200 dpi 通过文档进纸器的彩色扫描的扫 描分辨率最高达 300 dpi，通过 平板玻璃板最高达 600 dpi。 自动双面扫描 扫描至电子邮件（无需软件） 扫描至网络文件夹（无需软件） 直接 USB 扫描（无需计算机） 传真 ZHCN V.
产品视图 ● 产品前视图 ● 产品后视图 ● 接口端口 ● 序列号和型号的位置 产品前视图 1 2 12 11 3 10 9 4 8 7 2 5 6 4 1 张 自动送纸器 2 张 文档进纸器出纸槽 3 直接 USB 端口（用于在没有计算机情况下的打印和扫描） 4 带彩色触摸式图形显示屏的控制面板 5 开/关按钮 6 可选纸盒 3 7 纸盘 2 8 纸盘 1 9 前挡盖释放按钮（检修碳粉盒） 10 出纸槽延伸板,用于长纸张 11 标准出纸槽 12 用于提起扫描仪盖板的手柄 第 1 章 产品简介 ZHCN
产品后视图 1 2 4 3 ZHCN 1 后挡盖和面朝上出纸槽（由此可清除卡纸） 2 纸盘 2 的防尘盖（用于在 Legal 尺寸纸张上进行打印） 3 电源接口 4 I/O 端口和安全锁 产品视图 5
接口端口 1 2 3 4 5 6 1 线缆型安全锁的插槽 2 局域网 (LAN) 以太网 (RJ-45) 网络端口 3 高速 USB 2.
序列号和型号的位置 型号和序列号列在产品背面的标识标签上。同时也列在前挡盖的里部。序列号包含产品的原产国家/地 区、版本、产品代码和产品编号信息。 ZHCN 机型名称 型号 M521dn A8P79A M521dw A8P80A 产品视图 7
控制面板 ● 控制面板布局 ● 控制面板主屏幕 ● 控制面板帮助系统 控制面板布局 1 触摸屏显示屏 可从此屏幕访问产品功能，此屏幕指示产品的当前状态 2 帮助按钮和指示灯 可用于访问控制面板帮助系统 3 右箭头按钮和指示灯 向右移动光标或将显示图像移到下一个屏幕 注： 此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下才会亮起。 4 取消按钮和指示灯 清除设置、取消当前作业或退出当前屏幕 注： 此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下才会亮起。 5 无线指示灯（仅限无线型号） 指明无线网络是否启用。在产品与无线网络建立连接的过程中，指示灯处于闪烁状态。 6 注意指示灯 指明产品是否出现问题 7 就绪指示灯 指明产品是否就绪 8 后退按钮和指示灯 返回上一个屏幕 注： 此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下才会亮起。 8 第 1 章 产品简介 ZHCN
9 左箭头按钮和指示灯 向左移动光标 注： 此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下才会亮起。 10 主页按钮和指示灯 可用于访问主页屏幕 注： 此按钮只有在当前屏幕可以使用本功能的情况下才会亮起。 控制面板主屏幕 用户可以通过主页屏幕使用产品功能，了解产品状态。 注： 主页屏幕上的功能随产品配置不同而有所不同。有些语言的布局可能还是颠倒的。 1 Web 服务 按钮 通过它可快速访问 HP Web 服务功能（包括 HP ePrint） HP ePrint 是用于打印文档的一种工具，具体方法为使用任何具备电子邮件功能的设备 将文档发送到产品的电子邮件地址。 2 设置 3 无线 按钮 可用于访问主菜单 按钮（仅限无线型号） 可用于访问“无线”菜单和无线状态信息 注： 在连接到无线网络后，此图标将变为一组信号强度条。 4 网络 按钮（仅限有网络 可用于访问网络设置和信息。通过网络设置屏幕可以打印网络摘要页。 连接的产品） 5 信息 按钮 提供产品状态信息。通过状态摘要屏幕可以打印配置报告页。 6 耗材 按钮 提供耗材状态信息。通过耗材摘要屏幕可以打印耗材状
10 扫描按钮 可用于访问扫描功能 11 复印按钮 可用于访问复印功能 12 USB 按钮 可用于访问直接 USB 功能（用于无计算机打印和扫描） 控制面板帮助系统 产品具有内置的帮助系统，对如何使用每个屏幕进行了说明。要打开帮助系统，请轻触屏幕右上角的帮 助 按钮。 在某些屏幕上，帮助系统将打开一个全局菜单供您搜索特定主题。您可以轻触菜单中的按钮浏览菜单结 构。 某些帮助屏幕上还配有动画，指导您完成清除卡纸等过程。 对于包含单个作业设置的屏幕，帮助系统将打开一个解释该屏幕选项的主题。 如果产品提示您有错误或警告，请轻触帮助 10 第 1 章 产品简介 按钮打开问题说明消息。该消息还包含问题解决说明。 ZHCN
打印产品报告 从报告菜单中，您可以打印有关本产品的几张信息页。 ZHCN 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触报告按钮。 3.
12 第 1 章 产品简介 ZHCN
2 ZHCN 纸盘 ● 支持的纸张尺寸 ● 支持的纸张类型 ● 纸盘 1 ● 纸盘 2 和可选纸盘 3 ● 使用纸张输出选件 13
支持的纸张尺寸 注： 要获得最佳效果，请先在打印驱动程序中选择正确的纸张尺寸和类型，然后再打印。 表 2-1 支持的纸张尺寸 纸盘 1 大小和尺寸 纸盘 2 和可选 500 页纸盘 自动双面打印 Letter 216 x 279 毫米 Legal 216 x 356 毫米 Executive 184 x 267 毫米 8.
表 2-1 支持的纸张尺寸 （续） 大小和尺寸 纸盘 1 纸盘 2 和可选 500 页纸盘 自动双面打印 自定义 105 x 148 毫米至 216 x 356 毫米 自定义 210 x 280 毫米至 216 x 356 毫米 10 号信封 105 x 241 毫米 DL 信封 110 x 220 毫米 C5 信封 162 x 229 毫米 B5 信封 176 x 250 毫米 Monarch 信封 98 x 191 毫米 ZHCN 支持的纸张尺寸 15
支持的纸张类型 有关本产品支持的特定 HP 品牌纸张的完整列表，请访问 www.hp.
纸盘 1 ● 纸盘容量和纸张方向 ● 装入纸盘 1 纸盘容量和纸张方向 为防止卡纸，请勿将纸盘装得过满。确保纸叠顶部在纸盘已满指示器下面。对于短纸/窄纸和重磅纸/光 泽纸，装入的纸张最好少于纸盘已满指示器的一半。 表 2-3 纸盘 1 容量 纸张类型 规格 数量 纸张 范围： 最大堆叠高度：12 毫米 60 g/m2 至 220 g/m2 相当于 100 张 75 g/m2 信封 75 g/m2 至 90 g/m2 最多 10 个信封 标签 0.10 至 0.14 毫米（厚度） 最大堆叠高度：12 毫米 投影胶片 0.10 至 0.
装入纸盘 1 1. 打开纸盘 1。 2.
3. 将纸张装入纸盘。确保纸张位于卡子下面并且 低于最大高度指示器。 4.
纸盘 2 和可选纸盘 3 ● 纸盘容量和纸张方向 ● 装入纸盘 2 和可选纸盘 3 纸盘容量和纸张方向 为防止卡纸，请勿将纸盘装得过满。确保纸叠顶部在纸盘已满指示器下面。对于短纸/窄纸和重磅纸/光 泽纸，装入的纸张最好少于纸盘已满指示器的一半。 表 2-5 纸盘 2 和可选纸盘 3 容量 纸张类型 规格 数量 纸张 范围： 相当于 500 张 75 g/m2 60 g/m2 至 130 g/m2 表 2-6 20 纸盘 2 和可选纸盘 3 纸张方向 单面打印 自动双面打印和备用信头纸模式 信封 面朝下 面朝上 仅从纸盘 1 打印信封。 顶边位于纸盘前部 底边位于纸盘前部 第 2 章 纸盘 ZHCN
装入纸盘 2 和可选纸盘 3 注： 纸盘 3 装入纸张的步骤与纸盘 2 相同。在此仅演示纸盘 2。 1. 将纸盘拉出并轻轻抬起，便可将纸盘从产品中 完全取出。 2. 捏紧左侧导板上的松开按钮，将侧面导板滑至 正确的纸张尺寸。 3.
4. 将纸张装入纸盘。确保纸叠四角平整并且纸叠 顶部低于最大高度指示器。 5.
使用纸张输出选件 打印到标准出纸槽 标准出纸槽收集的纸张正面朝下，并按正确顺序放置。使用此出纸槽执行大多数打印作业，包括投影胶 片。要使用标准出纸槽，请确保已关闭后出纸槽。为避免卡纸，请勿在产品打印时打开或关闭后出纸 槽。 标准出纸槽最多可以容纳 250 张 75 g/m2 纸张。 打印到后出纸槽 如果后出纸槽打开，则产品会始终打印到后出纸槽。输出到此纸槽的纸张将正面朝上退出，且最后一页 位于最上面（逆序）。 后出纸槽最多可以容纳 50 张 75 g/m2 纸张。 从纸盘 1 输出到后出纸槽是最直的走纸通道。使用以下纸张时，打开后出纸槽可能提高打印输出性能： ● 信封 ● 标签 ● 自定义小尺寸纸张 ● 明信片 ● 重量超过 120 g/m2（32 磅）的纸张 要打开后出纸槽，请抓住纸槽顶部的手柄。以 45°角向下拉纸槽并滑出延伸板。 注： 打开后出纸槽后就无法使用双面打印器和顶部出纸槽。为避免卡纸，请勿在产品打印时打开或关 闭后出纸槽。 ZHCN 使用纸张输出选件 23
24 第 2 章 纸盘 ZHCN
3 ZHCN 部件、耗材和附件 ● 订购部件、附件和耗材 ● HP 对非 HP 耗材的政策 ● HP 防伪网站 ● 在打印碳粉盒达到估计使用寿命时打印 ● 客户自助维修部件 ● 附件 ● 碳粉盒 25
订购部件、附件和耗材 26 HP 原装碳粉盒和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.
HP 对非 HP 耗材的政策 Hewlett-Packard 公司建议您不要使用非 HP 碳粉盒，无论它是新的还是再造的。 注： 对 HP 打印机产品而言，使用非 HP 碳粉盒或重注的碳粉盒既不影响对客户的保修也不影响提供 给客户的任何 HP 支持合同。但是，如果产品的故障或损坏是因为使用非 HP 碳粉盒或重注碳粉盒而造 成的，对于这种特殊的故障或损坏，HP 将根据维修花费的时间和材料按标准进行收费。 ZHCN HP 对非 HP 耗材的政策 27
HP 防伪网站 当您安装了 HP 碳粉盒但控制面板消息提示该碳粉盒为非 HP 碳粉盒时，请转至 www.hp.
在打印碳粉盒达到估计使用寿命时打印 黑色碳粉盒碳粉不足：当碳粉盒中的碳粉不足时，产品会发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可能不同。 请考虑购买备用碳粉盒，在打印质量无法接受时安装。此时不需要更换碳粉盒。 黑色碳粉盒碳粉严重不足：当碳粉盒中的碳粉严重不足时，产品会发出指示。实际的碳粉盒剩余寿命可 能不同。请考虑购买备用碳粉盒，在打印质量无法接受时安装。此时不需要更换碳粉盒，除非打印质量 无法接受。 HP 碳粉盒达到“严重不足”后，HP 对该碳粉盒的高级保护保修即告终止。 您可以更改耗材达到“严重不足”状态时产品的反应方式。安装新碳粉盒时，您不必恢复这些设置。 启用或禁用“严重不足设置” 可随时启用或禁用默认设置，并且不必在安装新碳粉盒时重新启用这些设置。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单： 3.
客户自助维修部件 您的产品可以使用以下客户自助维修部件。 ● 作为必需自助更换件列出的部件由客户安装，除非您愿意支付相应费用请 HP 服务人员进行维修。 对于这些部件，依照 HP 产品保修协议不提供现场或返回维修中心支持。 ● 在产品保修期内可要求 HP 服务人员安装列为可选自助更换件的部件，不另行收费。 注： 有关更多信息，请访问 www.hp.
附件 ZHCN 项目 说明 产品号 可选的 500 页纸盘和进纸装置 可选纸盘，以增加纸张容量。 CE530A MFP 支架 安装在产品下面的存储箱。 CF338A USB 电缆 2 米标准 USB 兼容设备接口 C6518A 附件 31
碳粉盒 ● 碳粉盒视图 ● 碳粉盒信息 ● 更换碳粉盒 碳粉盒视图 2 3 1 1 成像鼓 注意： 32 不要接触遮挡板或滚筒表面。这样做会损坏碳粉盒。 2 内存芯片 3 撕下密封胶带的标签 第 3 章 部件、耗材和附件 ZHCN
碳粉盒信息 容量 碳粉盒编号 部件号 标准容量替换黑色碳粉盒 55A CE255A 大容量替换黑色碳粉盒 55X CE255X 有关耗材的更多信息，请访问 www.hp.com/go/learnaboutsupplies。 此处包含的信息如有更改，恕不另行通知。有关最新的耗材信息，请转至 www.hp.
更换碳粉盒 注意： 如果衣服上沾上碳粉，可用干布擦去，再用凉水洗涤衣服。热水会使碳粉渗入纤维。 注： 碳粉盒包装盒中有如何回收利用旧碳粉盒的信息。 1. 按前挡盖释放按钮。 2 2.
3. 从产品中取出旧的碳粉盒。 1 2 4. 从包装袋中取出新的碳粉盒。将用完的碳粉盒 装入包装袋以回收。 5. 抓住碳粉盒的前后两侧，轻摇碳粉盒五或六次， 使碳粉均匀分布。 注意： 不要接触滚筒的百叶门或表面。 6.
7. 将碳粉盒与产品内的导轨对齐，然后插入碳粉 盒直至其稳固就位。 1 2 8.
4 ZHCN 打印 ● 支持的打印驱动程序 (Windows) ● 更改打印作业设置 (Windows) ● 更改打印作业设置 (Mac OS X) ● 打印任务 (Windows) ● 打印任务 (Mac OS X) ● 创建档案质量的打印件 ● 使用 HP ePrint ● 使用 AirPrint ● 使用直接 USB 打印 37
支持的打印驱动程序 (Windows) 通过打印驱动程序访问产品打印系统。可从 www.hp.
UPD 安装模式 传统模式 动态模式 ZHCN ● 要使用此模式，请从互联网上下载 UPD。请访问 www.hp.com/go/upd。 ● 为单台计算机安装驱动程序时，请使用此模式。 ● 它可在特定产品上运行。 ● 如果使用这种模式，您必须为每台计算机和每台产品都单独安装 UPD。 ● 要使用此模式，请从互联网上下载 UPD。请访问 www.hp.
更改打印作业设置 (Windows) ● 更改打印作业设置的优先级 ● 更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭 ● 更改所有打印作业的默认设置 ● 更改产品配置设置 更改打印作业设置的优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级： 注： 软件程序不同，命令和对话框的名称也会有所不同。 ● 页面设置对话框：单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。此处 更改的设置会取代在其它任何地方更改的设置。 ● 打印对话框：单击打印、打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在 打印对话框中更改的设置优先级较低，通常不能取代在页面设置对话框中更改的设置。 ● “打印机属性”对话框（打印驱动程序）：单击打印对话框中的属性以打开打印驱动程序。在打印 机属性对话框中更改的设置通常不会取代该打印软件其它任何地方的设置。您可在此处更改大部 分打印设置。 ● 默认打印驱动程序设置：默认打印驱动程序设置决定所有打印作业中使用的设置，除非在页面设 置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 ● 产品控制面板设置：在产品控制面板上更改的设置的优先级低于其它
更改产品配置设置 1. Windows XP、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008（使用默认开始菜单 视图）：单击开始，然后单击打印机和传真。 Windows XP、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008（使用经典开始菜单 视图）：单击开始、设置，然后单击打印机。 Windows Vista：单击屏幕左下角的 Windows 图标，单击控制面板，然后单击打印机。 Windows 7：单击屏幕左下角的 Windows 图标，然后单击设备和打印机。 ZHCN 2. 右键单击此产品对应的打印驱动程序图标，然后选择属性或打印机属性。 3.
更改打印作业设置 (Mac OS X) ● 更改打印作业设置的优先级 ● 更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭 ● 更改所有打印作业的默认设置 ● 更改产品配置设置 更改打印作业设置的优先级 更改的打印设置将按照作出更改的位置区分优先级： 注： 软件程序不同，命令和对话框的名称也会有所不同。 ● 页面设置对话框：单击页面设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在此 处更改的设置可能会覆盖在别处更改的设置。 ● 打印对话框：单击打印、打印设置或正在运行的程序的文件菜单上的类似命令，打开此对话框。在 打印对话框中更改的设置优先级较低，不能取代在页面设置对话框中更改的设置。 ● 默认打印机驱动程序设置：默认打印机驱动程序设置可以决定所有打印作业使用的设置，除非在页 面设置、打印或打印机属性对话框中更改了设置。 ● 产品控制面板设置：在产品控制面板上更改的设置的优先级低于其它任何地方更改的设置的优先 级。 更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3.
5. 在预置菜单中，单击另存为...选项并键入预置的名称。 6. 单击 OK 按钮。 这些设置保存在预置菜单中。要使用新设置，每次打开程序进行打印时必须选择保存的预置选项。 更改产品配置设置 ZHCN 1. 在计算机上打开 Apple 2. 从窗口左侧选择本产品。 3. 单击选项与耗材按钮。 4. 单击驱动程序选项卡。 5.
打印任务 (Windows) ● 使用打印快捷方式 (Windows) ● 创建打印快捷方式 (Windows) ● 自动执行双面打印 (Windows) ● 手动执行双面打印 (Windows) ● 每张打印多页 (Windows) ● 选择页面方向 (Windows) ● 选择纸张类型 (Windows) ● 在不同纸张上打印第一页或最后一页 (Windows) ● 将文档缩放至适合页面尺寸 (Windows) ● 创建小册子 (Windows) ● 选择纸张尺寸 (Windows) ● 选择自定义纸张尺寸 (Windows) ● 打印水印 (Windows) ● 取消打印作业 (Windows) 使用打印快捷方式 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
3. 单击打印快捷方式选项卡。 4. 选择一个快捷方式。单击确定按钮以关闭文档 属性对话框。 注： 当您选择某个快捷方式之后，打印驱动 程序中其它选项卡上的对应设置也会相应地更 改。 5.
创建打印快捷方式 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击打印快捷方式选项卡。 4.
5. 为新快捷方式选择打印选项。 6.
7. 输入快捷方式的名称，然后单击确定按钮。 8.
自动执行双面打印 (Windows) 本产品支持在以下尺寸的纸张上进行自动双面打印： ● Letter ● Legal ● A4 ● 8.5 x 13 本产品支持在以下类型的纸张上进行自动双面打印： ● 未指定 ● 普通纸 ● HP EcoSMART Lite ● 轻磅纸 60-74g ● 中磅纸 96–110g ● 信头纸 ● 预打印纸 ● 预先打孔纸 ● 彩纸 ● 证券纸 ● 再生纸 其他纸张类型或尺寸，请使用手动双面打印。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2.
3. 单击完成选项卡。 4. 选中双面打印（手动）复选框。单击确定按钮 以关闭文档属性对话框。 5.
手动执行双面打印 (Windows) 对于自动双面打印器不支持的纸张尺寸和类型，请使用手动双面打印。要使用此选项，产品必须已经配 置为启用手动双面打印。以下任务的前五个步骤仅需要执行一次。之后，您可以从第 6 个步骤开始执 行手动双面打印。 1. Windows XP、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008（使用默认开始 菜单视图）：单击开始，然后单击打印机和传 真。 Windows XP、Windows Server 2003 和 Windows Server 2008（使用经典开始 菜单视图）：单击开始、设置，然后单击打印 机。 Windows Vista：单击屏幕左下角的 Windows 图标，单击控制面板，然后单击打印 机。 Windows 7：单击屏幕左下角的 Windows 图标，然后单击设备和打印机。 2. 右击打印驱动程序图标，然后选择打印机属性。 3. 单击设备设置标签。 4. 展开可安装选项列表，在允许手动双面打印旁 边的下拉列表中：选择已启用。 5.
6. 在纸盘 1 中装入打印文档所需的纸张。 7. 从软件程序中，选择打印选项。 8. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 9.
10. 选择适合文档的纸张尺寸，并选择正在使用的 纸张类型。在纸张来源下拉列表中，选择在纸 盒 1 中手动送纸选项。 11. 单击完成选项卡。 12.
13. 从出纸槽收起已打印的纸叠，然后将其以打印 面朝下的方向放入纸盘 1。 注： 请勿旋转或翻转纸张。 14.
每张打印多页 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击完成选项卡。 4.
5. 选择正确的打印页面边框、页面顺序和方向选 项。单击确定按钮以关闭文档属性对话框。 6.
选择页面方向 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 在方向区域中，选择纵向或横向选项。 要上下颠倒打印页面图像，请选择旋转 180 度选项。 单击确定按钮以关闭文档属性对话框。 5.
选择纸张类型 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在纸张类型下拉列表中，单击更多...
5. 展开类型：选项列表。 6.
7. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击 确定按钮。 8.
在不同纸张上打印第一页或最后一页 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4.
5. 在文档中的页面区域中，选择第一页或最后一 页选项。 6. 从纸张来源和纸张类型下拉列表中选择正确的 选项。单击添加按钮。 7.
8. 单击确定按钮。 9.
将文档缩放至适合页面尺寸 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 选择文档打印在选项，然后从下拉列表中选择 一个尺寸。 单击确定按钮以关闭文档属性对话框。 5.
创建小册子 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击完成选项卡。 4.
5. 在小册子布局下拉列表中，单击左侧装订或右 侧装订选项。每张打印页数选项会自动更改为 每张打印 2 页。 单击确定按钮以关闭文档属性对话框。 6. 在打印对话框中，单击确定按钮以打印作业。 选择纸张尺寸 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸。 5. 单击确定按钮。 6. 在打印对话框中，单击确定按钮以打印作业。 选择自定义纸张尺寸 (Windows) 68 1. 从软件程序中，选择“打印”选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3.
4. 单击自定义按钮。 5. 键入自定义尺寸的名称，并指定尺寸。 ● 宽度是指纸张的短边。 ● 长度是指纸张的长边。 6. 单击保存按钮，然后单击关闭按钮。 7. 单击确定按钮以关闭文档属性对话框。在打印对话框中，单击确定按钮以打印作业。 打印水印 (Windows) 1. 从软件程序中，选择“打印”选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击效果选项卡。 4. 从水印下拉列表中选择一个水印。 或者，要向列表添加一个新水印，请单击编辑按钮。指定水印设置，然后单击确定按钮。 5. 要仅在第一页上打印水印，请选择仅第一页复选框。否则，将在每一页上都打印水印。 6. 单击确定按钮以关闭文档属性对话框。在打印对话框中，单击确定按钮以打印作业。 取消打印作业 (Windows) 1. 如果当前正在打印作业，您可以按下产品控制面板上的取消 注： 按钮取消作业。 如果打印作业已完成了大部分，您可能无法取消打印。 注： 按取消 按钮可以清除产品当前正在处理的作业。如果有多个进程正在运行，则按下取消 按钮会清除产品控制面板显示屏上当前显示的进程。 2.
打印任务 (Mac OS X) ● 使用打印预设置 (Mac OS X) ● 创建打印预设置 (Mac OS X) ● 自动执行双面打印 (Mac OS X) ● 手动执行双面打印 (Mac OS X) ● 每张打印多页 (Mac OS X) ● 选择页面方向 (Mac OS X) ● 选择纸张类型 (Mac OS X) ● 打印封面 (Mac OS X) ● 将文档缩放至适合页面尺寸 (Mac OS X) ● 创建小册子 (Mac OS X) ● 选择纸张尺寸 (Mac OS X) ● 选择自定义纸张尺寸 (Mac OS X) ● 打印水印 (Mac OS X) ● 取消打印作业 (Mac OS X) 使用打印预设置 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 在预置菜单中，选择打印预置。 4. 单击打印按钮。 注： 要使用打印驱动程序默认设置，请选择标准选项。 创建打印预设置 (Mac OS X) 使用打印预置可保存当前的打印设置以备重新使用。 70 1.
5. 在预置菜单中，单击另存为...选项并键入预置的名称。 6. 单击 OK 按钮。 自动执行双面打印 (Mac OS X) 本产品支持在以下尺寸的纸张上进行自动双面打印： ● Letter ● Legal ● A4 ● 8.5 x 13 本产品支持在以下类型的纸张上进行自动双面打印： ● 未指定 ● 普通纸 ● HP EcoSMART Lite ● 轻磅纸 60-74g ● 中磅纸 96–110g ● 信头纸 ● 预打印纸 ● 预先打孔纸 ● 彩纸 ● 证券纸 ● 再生纸 其他纸张类型或尺寸，请使用手动双面打印。 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 默认情况下，打印驱动程序显示份数和页数菜单。打开菜单下拉列表，然后单击布局菜单。 4. 从双面下拉列表中选择一个绑定选项。 5. 单击打印按钮。 手动执行双面打印 (Mac OS X) ZHCN 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2.
3. 默认情况下，打印驱动程序显示份数和页数菜单。打开菜单的下拉列表，然后单击手动双面打印菜 单。 4. 单击手动双面打印框，选择一个装订选项。 5. 单击打印按钮。 6. 转至产品，然后取出纸盘 1 中的所有空白纸张。 7. 从出纸槽收起已打印的纸叠，然后将其以打印面朝下的方向放入进纸盘。 注： 8. 请勿旋转或翻转纸张。 如果出现提示，请轻触相应的控制面板按钮以继续。 每张打印多页 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 默认情况下，打印驱动程序显示份数和页数菜单。打开菜单下拉列表，然后单击布局菜单。 4. 从每张打印页数下拉列表中，选择要在每张纸上打印的页数。 5. 在布局方向区域选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6. 从边框菜单，选择要在纸张上每页周围打印的边框的类型。 7. 单击打印按钮。 选择页面方向 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 在份数和页数菜单中，单击页面设置按钮。 4.
打印封面 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 默认情况下，打印驱动程序显示份数和页数菜单。打开菜单下拉列表，然后单击封面菜单。 4. 选择打印封面的位置。单击文档前按钮或文档后按钮。 5. 在封面类型菜单中，选择要打印在封面上的消息。 注： 6. 要打印空白封面，请从封面类型菜单选择标准选项。 单击打印按钮。 将文档缩放至适合页面尺寸 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 默认情况下，打印驱动程序显示份数和页数菜单。打开菜单下拉列表，然后单击纸张处理菜单。 4. 在目标纸张尺寸区域单击缩放以适合纸张尺寸框，然后从下拉列表中选择尺寸。 5. 单击打印按钮。 创建小册子 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 默认情况下，打印驱动程序显示份数和页数菜单。打开菜单下拉列表，然后单击布局菜单。 4. 从双面下拉列表中选择一个绑定选项。 5.
4. 从纸张尺寸下拉列表中选择一个尺寸，然后单击 OK 按钮。 5. 单击打印按钮。 选择自定义纸张尺寸 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 在份数和页数菜单中，单击页面设置按钮。 4. 在纸张尺寸下拉列表中，选择管理自定义尺寸选项。 5. 指定纸张尺寸的尺寸，然后单击 OK 按钮。 6. 单击 OK 按钮以关闭页面设置对话框。 7. 单击打印按钮。 打印水印 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 默认情况下，打印驱动程序显示份数和页数菜单。打开菜单下拉列表，然后单击水印菜单。 4. 在模式菜单中选择水印选项。 5. 从页数下拉列表中选择是在所有页面上打印水印还是仅在第一页上打印。 6. 从文本下拉列表中选择其中一个标准消息，或者选择自定义选项并在框中键入新消息。 7. 选择其它设置选项。 8. 单击打印按钮。 取消打印作业 (Mac OS X) 1. 2.
创建档案质量的打印件 存档打印的输出页面不容易产生碳粉污迹和灰尘。使用存档打印来创建要保存或存档的文档。 注： 通过提高热凝器的温度实现档案质量打印。由于提高了温度，因此产品的打印速度降低一半以避 免损坏。 ZHCN 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触服务菜单。 3.
使用 HP ePrint 使用 HP ePrint 可从任何具有电子邮件功能的设备将文档作为电子邮件附件发送到产品的电子邮件地 址，从而打印文档。 注： 产品必须连接到有线或无线网络并可访问 Internet 才能使用 HP ePrint。 1. 要使用 HP ePrint，首先必须启用 HP Web 服务。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触 Web 服务 b. 轻触启用 Web 服务按钮。 按钮。 2. 从 HP Web 服务菜单中轻触显示电子邮件地址按钮，以便在控制面板上显示产品的电子邮件地址。 3. 使用 HP ePrintCenter 网站定义安全设置以及配置发往本产品的所有 HP ePrint 作业的默认打印 设置。 a. 转到 www.hpeprintcenter.com。 b. 单击登录，然后输入 HP ePrintCenter 凭据或注册新帐户。 c.
使用 AirPrint iOS 4.2 或更高版本支持使用 Apple 的 AirPrint 功能进行直接打印。使用 AirPrint 可从 iPad (iOS 4.2)、iPhone（3GS 或此后产品）或 iPod touch（第三代或此后产品）的以下应用程序中直接打印到本 产品： ● Mail ● Photos ● Safari ● 选择第三方应用程序 要使用 AirPrint，本产品必须联网。有关使用 AirPrint 和有关哪些 HP 产品与 AirPrint 兼容的详细信 息，请访问 www.hp.com/go/airprint。 注： 可能需要升级产品固件才能使用 AirPrint。转到 www.hp.
使用直接 USB 打印 1. 将 USB 闪存盘插入产品前面的 USB 端口。 2 2. USB 闪存驱动器菜单将打开。使用箭头按钮浏 览选项。 ● 打印文档 ● 查看和打印照片 ● 扫描到 USB 驱动器 3. 要打印文档，请轻触打印文档屏幕，然后轻触 USB 驱动器上用于存储此文档的文件夹的名 称。摘要屏幕打开后，您可以轻触它以调整设 置。轻触按钮打印打印此文档。 4. 要打印照片，请轻触查看和打印照片屏幕，然 后轻触要打印的每张照片对应的预览图像。轻 触完成按钮。摘要屏幕打开后，您可以轻触它 以调整设置。触摸打印按钮打印照片。 5.
5 ZHCN 复印 ● 设定新的默认复印设置 ● 恢复复印默认设置 ● 制作单份副本 ● 制作多份副本 ● 复印多页原件 ● 复印标识卡 ● 对复印作业自动分页 ● 双面复印 ● 缩小或放大复印件 ● 优化复印质量 ● 调整复印件的明暗度 ● 在草稿模式下复印 ● 设置纸张尺寸和类型以复印特殊纸张 79
设定新的默认复印设置 您可以将任何复印设置组合另存为默认设置以用于每项作业。 80 1. 从主屏幕中，轻触复印按钮。 2. 轻触设置按钮。 3. 配置复印设置以符合您的偏好设置，然后滚动到设为新默认值按钮并轻触该按钮。 4.
恢复复印默认设置 使用此步骤来恢复出厂默认复印设置。 ZHCN 1. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 2. 轻触设置按钮。 3. 滚动查看并轻触恢复默认值按钮。 4.
制作单份副本 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 注： 如果文档同时位于文档进纸器和扫描仪 玻璃板，产品将处理文档进纸器中的文档，而 不是扫描仪玻璃板上的文档。 2. 如果将文档装入文档进纸器，则调整导板，直 至导板轻靠纸张。 3. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触复印按钮。 4.
制作多份副本 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 注： 如果文档同时位于文档进纸器和扫描仪 玻璃板，产品将处理文档进纸器中的文档，而 不是扫描仪玻璃板上的文档。 2. 如果将文档装入文档进纸器，则调整导板，直 至导板轻靠纸张。 3. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触复印按钮。 4. 轻触箭头更改份数，或者轻触现有数字，然后 键入份数。 5.
复印多页原件 1. 将原件正面朝上插入文档进纸器。 2. 调整导板，直至其紧贴纸叠。 3. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 4.
复印标识卡 使用 ID 复印功能将标识卡或其它小文档的两面复印在一张纸的同一面上。产品会提示您先复印第一 面，然后将第二面放到扫描仪玻璃板上的其它区域中，然后再次复印。本产品会同时打印两个图像。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触 ID 复印按钮。 4. 轻触开始复印按钮以开始复印。 5. 产品会提示您将下一页放到扫描仪玻璃板上的 其它区域中。 6. 如果还有多个页面要复印，请轻触确定按钮； 如果这是最后一页，请轻触完成按钮。 7.
对复印作业自动分页 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 注： 如果文档同时位于文档进纸器和扫描仪 玻璃板，产品将处理文档进纸器中的文档，而 不是扫描仪玻璃板上的文档。 2. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触自动分页 按钮。轻触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项 以选中它。 4.
双面复印 自动双面复印 1. 将原文档装入文档进纸器，第一页正面朝上， 页面顶部朝前。 2. 根据文档大小调整纸张导板。 3. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触复印按钮。 4. 轻触设置按钮。 5. 滚动查看并轻触双面按钮。 6. 轻触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中 它。 7.
手动双面复印 1. 将文档面朝下放在扫描仪玻璃板上，文档左上 角位于扫描仪玻璃板的左上角。关闭扫描仪。 2. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮。 4. 滚动查看并轻触双面按钮。 5. 轻触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中 它。 6. 轻触开始复印按钮以开始复印。 7. 本产品会提示您装入下一个原文档。将文档放 在玻璃板上，然后轻触确定按钮。 8.
缩小或放大复印件 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 注： 如果文档同时位于文档进纸器和扫描仪 玻璃板，产品将处理文档进纸器中的文档，而 不是扫描仪玻璃板上的文档。 2. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮，然后轻触缩小/放大按钮。轻触 箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中它。 4.
优化复印质量 可使用以下复印质量设置： ● 自动选择：如果对复印质量要求不高，则可以使用此设置。此项为默认设置。 ● 混合：对同时包含文本和图形的文档使用此设置。 ● 文本：对所含内容大部分是文本的文档使用此设置。 ● 图片：对所含内容大部分是图形的文档使用此设置。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触优化按钮。 轻触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中 它。 4.
调整复印件的明暗度 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮。 4. 轻触调淡/加深按钮。 5. 轻触 + 或 - 按钮以调整设置值，然后轻触确定 按钮。 6.
在草稿模式下复印 使用草稿模式可减少碳粉用量。但是，使用草稿模式也会降低打印质量。 HP 建议您不要始终使用草稿模式。如果始终使用草稿模式，则碳粉可能比碳粉盒中的机械部件更耐用。 如果打印质量开始降低到令人无法接受，请考虑更换碳粉盒。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 从主屏幕中，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮。 4. 滚动查看并轻触草稿模式按钮。 5. 轻触打开按钮。 6.
设置纸张尺寸和类型以复印特殊纸张 1. 在主页屏幕上，轻触复印按钮。 2. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触纸张按钮。 3. 在纸张尺寸列表中，轻触纸盘 1 中的纸张尺寸对应的名称。 注： ZHCN 产品支持复印的纸张尺寸为：Letter、Legal、及 A4。 4. 在纸张类型列表中，轻触纸盘 1 中的纸张类型对应的名称。 5.
94 第 5 章 复印 ZHCN
6 ZHCN 扫描 ● 使用 HP 扫描软件进行扫描 (Windows) ● 使用 HP 扫描软件进行扫描 (Mac OS X) ● 扫描到 USB 闪存盘 ● 设置“扫描到网络文件夹”和“扫描到电子邮件”功能 ● 扫描到网络文件夹 ● 扫描到电子邮件 ● 使用其它软件进行扫描 95
使用 HP 扫描软件进行扫描 (Windows) 1. 双击计算机桌面上的 HP 扫描图标。如果计算机桌面上没有该图标，打开程序文件夹，单击 HP， 打开此产品对应的文件夹，然后单击 HP 扫描。 2. 选择一个扫描快捷方式，然后根据需要调整设置。 3.
使用 HP 扫描软件进行扫描 (Mac OS X) ZHCN 1. 打开 HP 扫描软件，它位于 Hewlett-Packard 文件夹（包含于应用程序文件夹）。 2. 按照屏幕上的说明扫描文档。 3.
扫描到 USB 闪存盘 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 将 USB 闪存盘插入产品前面的端口。 3. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触扫描按钮。 4. 轻触扫描到 USB 驱动器屏幕。 5. 轻触扫描按钮以扫描并保存文件。本产品将在 USB 驱动器上创建一个名为 HPSCANS 的文件 夹，同时使用自动生成的文件名将该文件保存为 .PDF 或 .
设置“扫描到网络文件夹”和“扫描到电子邮件”功能 要使用这些扫描功能，本产品必须联网。这些扫描功能在您进行配置后才可使用。使用产品软件安装过 程结束时的“扫描至网络文件夹设置向导” (Windows) 和“扫描到电子邮件向导” (Windows)，或使用 HP 内嵌式 Web 服务器配置这些功能。以下步骤描述的是通过“HP 内嵌式 Web 服务器”来配置这 些功能。 配置“扫描到网络文件夹”功能 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触网络 2. 要打开“HP 内嵌式 Web 服务器”，请在 Web 浏览器的地址行中输入产品的 IP 地址。 按钮以查找产品 IP 地址。 注： 您也可以从 HP 设备工具箱 (Windows) 或 HP Utility (Mac OS X) 访问 HP 内嵌式 Web 服务器。 3. 单击扫描选项卡。 4. 单击屏幕左侧窗格中的扫描到网络文件夹设置链接。 5. 要建立一个新文件夹，单击新建按钮。 6. 填写屏幕上的字段。 7. 单击屏幕底部的保存并测试按钮保存并测试该设置。 配置“扫描到电子邮件”功能 1.
扫描到网络文件夹 使用产品的控制面板扫描文档并将其保存到网络上的文件夹。 注： 要使用此功能，产品必须连接到网络，并且必须使用 HP 内嵌式 Web 服务器配置扫描功能。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触扫描按钮。 3. 轻触扫描到网络文件夹项目。 4. 在网络文件夹的列表中，选择要将文档保存到的文件夹。 5. 控制面板屏幕上显示扫描设置。 6.
扫描到电子邮件 可使用产品的控制面板将文件直接扫描到电子邮件地址。扫描的文件将以电子邮件附件的形式发送到 该地址。 注： 要使用此功能，产品必须连接到网络，并且必须使用 HP 内嵌式 Web 服务器配置扫描功能。 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触扫描按钮。 3. 轻触扫描到电子邮件项目。 4. 轻触发送电子邮件项目。 5. 选择要使用的发件人地址。这也称为“外发电子邮件配置文件”。 注： 如果已设置 PIN 功能，则输入 PIN，然后轻触确定按钮。但是，不需要 PIN 即可使用此功能。 6. 轻触收件人按钮，然后选取要将文件发送到的地址或组。完成后轻触完成按钮。 7. 如果要添加主题行，请轻触主题按钮 8. 轻触下一步按钮。 9. 控制面板屏幕上显示扫描设置。 ● 如果要更改任何设置，请轻触设置按钮，然后更改设置。 ● 如果设置正确，请转至下一步。 10.
使用其它软件进行扫描 如果您安装的是完整的产品软件，则产品支持 TWAIN 标准和 Windows 成像应用程序 (WIA) 标准。 如果您安装的是最小的产品软件，则产品支持 WIA 标准。本设备可与支持 TWAIN 和 WIA 标准的基 于 Windows 的软件结合使用。 如果使用支持 TWAIN 或 WIA 标准的程序，则可以访问扫描功能，并可以将图像直接扫描到打开的程 序中。有关详细信息，请参阅帮助文件或符合 TWAIN 标准或 WIA 标准的软件程序随附的文档。 从支持 TWAIN 标准的程序进行扫描 (Windows) 一般来说，如果一个软件程序中有获取、文件获取、扫描、导入新对象、插入自或扫描仪等命令，则其符合 TWAIN 标准。如果您不能确定程序是否符合 TWAIN 标准，或者您不了解调用的命令，请参阅软件程 序帮助或说明文件。 从符合 TWAIN 标准的程序进行扫描时，HP 扫描软件程序可能会自动启动。如果 HP 扫描程序启动， 则可以在预览图像时更改图像。如果程序未自动启动，则图像会立即进入符合 TWAIN 标准的程序。 从符合 TWAIN 标准的程序开始扫描。有关要使用的命令和步骤的信
7 ZHCN 传真 ● 设置产品的传真功能 ● 使用电话簿 ● 配置发送传真设置 ● 配置接收传真设置 ● 设置传真轮询 ● 使用传真 103
设置产品的传真功能 将传真端口连接到电话线路 1.
可以两种方式使用与本产品一起使用的电话： ● 电话分机在另一位置连接到同一电话线路。 ● 下游电话连接到本产品或与本产品连接的另一个设备。 按以下步骤所述的顺序连接其它设备。每一设备的输出端口均与下一设备的输入端口相连，从而形成一 个"链路"。如果不想连接某设备，请跳过其说明步骤，继续连接下一个设备。 注： 连接到电话线上的设备切勿超过三个。 注： 本产品不支持语音邮件。 1. 断开您想要连接的所有设备的电源线。 2. 将产品连接至电话插孔。 3. 取出“电话线路输出”端口 4. 要连接到计算机上的内置或外置调制解调器，请将电话线的一端连接到本产品的“电话线路输出” 端口 。将电话线的另一端插入调制解调器或计算机的传真“线路输入”端口 。 中的塑料填充物。 注： 某些调制解调器还有一个“线路”端口，以连接至专用的语音线路。如果您的调制解调器有 两个“线路”端口，请参阅调制解调器的说明文件，确保连接至正确的“线路”端口。 5. 要连接来电显示器，请将电话线连接到前一设备的“电话”端口。将电话线的另一端连接到来电显 示器的“线路”端口。 6.
7. 滚动查看并轻触应答模式按钮。 8. 轻触 TAM 按钮。在此设置下，产品在应答机接听来电后侦听传真音。如果侦测到传真音，产品将 接听来电。 通过电话分机设置传真 如果产品连接了电话分机，请按照以下步骤配置产品： 1. 在控制面板上，轻触设置 2. 滚动查看并轻触传真设置按钮。 3. 滚动查看并轻触高级设置按钮。 4. 滚动查看并轻触电话分机按钮，然后确认已选择打开选项。 按钮。 启用此设置后，您可以通过在电话键盘上连续按 1-2-3 而提示本产品接收发来的传真呼叫。仅在使 用脉冲拨号或者使用的某个电话公司服务也使用 1-2-3 序列时，才禁用此设置。电话公司服务在与 本产品有冲突时将不起作用。 5. 轻触返回 按钮两次以返回到传真设置菜单。 6. 轻触基本设置按钮。 7. 滚动查看并轻触应答模式按钮。 8. 轻触传真/电话按钮。在此设置下，该产品将自动接听所有呼叫，并确定呼叫是语音呼叫还是传真 呼叫。如果是传真呼叫，该产品将像接收传真一样处理该呼叫。如果产品侦测到呼入的是语音呼 叫，则会生成一个合成的铃声，提醒用户有呼入的语音呼叫。 9.
注： 传真标题最多可包含 25 个字符。 配置传真的时间、日期和标题 如果在安装软件时未完成传真设置过程，您可以随时使用其中一种方法完成设置。 使用控制面板设置传真时间、日期和标题 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置按钮。 3. 轻触基本设置按钮。 4. 滚动查看并轻触时间/日期按钮。 5. 选择 12 小时制或 24 小时制。 6. 使用小键盘输入当前时间，然后轻触确定按钮。 7. 选择日期格式。 8. 使用小键盘输入当前日期，然后轻触确定按钮。 9. 轻触传真标题按钮。 按钮。 10. 使用小键盘输入传真号码，然后轻触确定按钮。 注： 传真号码最多可包含 20 个字符。 11. 使用小键盘输入公司名称或标题，然后轻触确定按钮。 要输入标准小键盘上没有的特殊字符，轻触 123 按钮打开包含特殊字符的小键盘。 注： 传真标题最多可包含 25 个字符。 使用“HP 传真设置向导”设置传真时间、日期和标题 (Windows) ZHCN 1. 单击开始，然后单击程序。 2.
使用电话簿 您可以将常用的传真号码（最多 120 个）存储为快速拨号条目。快速拨号条目可以是单个传真号码或 者成组传真号码。 ● 创建和编辑快速拨号条目 ● 创建和编辑成组拨号条目 ● 删除快速拨号条目 ● 删除成组拨号条目 创建和编辑快速拨号条目 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触电话簿设置按钮。 4. 轻触单独设置按钮。 5. 轻触列表中未分配的号码。 6. 使用小键盘输入该条目的名称，然后轻触确定按钮。 7. 使用小键盘输入该条目的传真号码，然后轻触确定按钮。 创建和编辑成组拨号条目 1. 108 为组中所需的每个传真号码创建一个快速拨号条目。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 b. 轻触传真菜单按钮。 c. 轻触电话簿设置按钮。 d. 轻触单独设置按钮。 e. 轻触列表中未分配的号码。 f. 使用小键盘输入该条目的名称，然后轻触确定按钮。 g. 使用小键盘输入该条目的传真号码，然后轻触确定按钮。 2. 在电话簿设置菜单上，轻触组设置按钮。 3.
删除快速拨号条目 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触电话簿设置按钮。 4. 轻触删除条目按钮。要删除所有条目，请轻触删除所有条目按钮。 5. 轻触要删除的条目。 6. 轻触确定按钮以确认删除。 删除成组拨号条目 ZHCN 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触电话簿设置按钮。 4. 轻触删除条目按钮。要删除所有条目，请轻触删除所有条目按钮。 5. 轻触要删除的条目。 6.
配置发送传真设置 ● 设置特殊拨号符号和选项 ● 设置拨号音检测 ● 设置自动重拨选项 ● 设置明暗度和分辨率 ● 设置帐单代码 设置特殊拨号符号和选项 您可以在要拨打的传真号中插入暂停符。拨打国际号码或连接至外部线路时，通常需要使用暂停符。 特殊符号 按钮 说明 拨号暂停符 控制面板的小键盘上的 Redial/Pause 按钮可用于输入传真号码。您也可 以轻触逗号按钮插入拨号停顿。 拨号音暂停符 此字符可以使本产品在拨打剩余电话号码前先等待拨号音。此按钮仅在适 当的环境中可用。 拍叉簧 此字符可以使本产品插入拍叉簧。此按钮仅在适当的环境中可用。 设置拨号前缀 拨号前缀可以是一位数或几位数，在从控制面板或软件输入传真号码时，前缀码会自动添加在每个号码 的前面。拨号前缀最多可包含 50 个字符。 默认设置为关闭。如果必须拨打诸如 9 等号码才能接通公司电话系统外的电话线路，则可能需要启用 此设置并输入前缀。此设置激活后，您可以使用手动拨号方式拨打没有拨号前缀的传真号码。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3.
在法国和匈牙利，检测拨号音的工厂默认设置是打开；在其它所有国家/地区，则是关闭。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触检测拨号音按钮，然后轻触打开或关闭按钮。 按钮。 音频拨号或脉冲拨号 使用此步骤将本产品设为音频拨号模式或脉冲拨号模式。工厂默认设置为音频。除非您知道电话线路 不能使用音频拨号，否则不要更改此设置。 注： 并非所有国家/地区都提供脉冲拨号选项。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触拨号模式按钮，然后轻触音频或脉冲按钮。 按钮。 设置自动重拨选项 如果由于通讯错误、接收传真机未应答或占线，本产品无法发送传真，则本产品将根据“占线时重 拨”、“无应答时重拨”和“通信错误时重拨”选项尝试重拨。 设置占线时重拨选项 如果启用此选项，则本产品在收到占线信号时会自动重拨。占线时重拨选项的工厂默认设置为打开。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4.
设置通信错误时重拨选项 如果启用此选项，则本产品在发生某类通信错误时会自动重拨。通信错误时重拨选项的工厂默认设置为 打开。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触出现通信错误时重拨按钮，然后轻触打开或关闭按钮。 按钮。 设置明暗度和分辨率 设定默认明暗度（对比度）设置 对比度会影响要发送的传真输出件的亮度和暗度。 亮度/暗度设置默认为要传真项目通常所用的对比度。将滑块所处的中间位置设置为默认值。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4.
设置适用于所有传真作业的默认分辨率设置 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 轻触传真分辨率按钮，然后轻触任一选项。 注： 按钮。 工厂默认分辨率设置为精细。 设置帐单代码 如果启用帐单代码功能，本产品会提示您输入每个传真的帐单代码。每发送一页传真，本产品就会相应 地增大帐单代码计数。这包括除轮询接收、传真转发或计算机下载的传真之外的所有类型的传真。对于 未定义的组或成组拨号传真，每成功发送一个传真到一个目的地，本产品就会相应地增大帐单代码计 数。 帐单代码的工厂默认设置为关闭。帐单代码可以是 1 到 250 之间的任一数字。 设定帐单代码设置 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触清单代码按钮，然后轻触打开按钮。 按钮。 使用帐单代码 1. 将文档放在文档进纸器中或扫描仪的玻璃板上。 2. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 3. 输入传真号码，或者选择快速拨号或组拨号条目。 4. 轻触开始传真按钮。 5.
114 3. 轻触传真报告按钮。 4.
配置接收传真设置 ● 设置传真转发 ● 设置应答模式 ● 阻塞或解除阻塞传真号码 ● 设置应答响铃次数 ● 设置独特响铃 ● 自动缩减发来的传真 ● 设置传真重新打印设置 ● 设置传真音量 ● 设置标记接收的传真 ● 设置私人接收功能 设置传真转发 您可以设置本产品，将发来的传真转发到另一传真号码。传真到达本产品时，将先存储在内存中。本产 品随后拨打您已指定的传真号码并发送传真。如果本产品由于错误（例如，该号码占线）而无法转发传 真，并且反复尝试重拨不成功，则本产品会打印传真。 如果本产品在接收传真时内存用完，则将终止发来的传真，并只转发已存储在内存中的页面和部分页 面。 使用传真转发功能时，必须是本产品（而不是计算机）在接收传真，并且必须将应答模式设为自动。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触接收选项按钮。 4. 轻触转发传真按钮，然后轻触打开按钮。 5.
● 传真/电话：本产品将立即应答来电。如果它检测到传真音，则会将呼叫作为传真进行处理。如果 未检测到传真音，则会发出响铃，提醒您应答传入的语音呼叫。 ● 手动：产品只有在外部干预的情况下才应答呼叫。您必须自行启动传真接收过程，方法是按控制面 板上的开始传真按钮，或者拿起连接到该线路的电话并拨打 1-2-3。 要设置或更改应答模式，请完成以下步骤： 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触基本设置菜单。 4. 滚动查看并轻触应答模式按钮，然后选择要使用的选项的名称。 按钮。 阻塞或解除阻塞传真号码 如果不想接收来自指定人或公司的传真，则可以通过控制面板阻塞多达 30 个传真号码。将某个传真号 码阻塞后，如果有人用该号码给您发送传真，控制面板显示屏将指出此号码已被阻塞，传真不会被打 印，也不会保存在内存中。传真活动记录中将显示来自阻塞传真号码的传真，并且标记为“已放弃”。 您可以一次全部解除所有阻塞的传真号码，也可以逐个解除传真号码。 注： 不通知阻塞传真的发送者传真发送失败。 注： 如果发送人未配置传真标题，则不能阻止该号码。 1.
电话线类型 推荐的应答响铃设置 专用传真线（仅接收传真呼叫） 设为控制面板显示屏上显示的范围内的响铃次数。（不同国家/ 地区允许的最少和最多响铃次数有所不同。） 具有两个不同号码和响铃模式服务的一条线路 一次或两次响铃。（如果您具有用于另一电话号码的应答机或 计算机语音邮件，请确保将本产品的响铃次数设为大于应答系 统的响铃次数。另外，请使用独特响铃功能以区分语音呼叫和 传真呼叫。） 只连接一部电话的共用线路（接收传真和语音呼叫） 五次响铃或更多。 连接应答机或计算机语音邮件的共用线路（接收传真和语音呼 叫） 比应答机或计算机语音邮件多两次响铃。 要设置或更改应答响铃的次数，请按以下步骤操作： 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触基本设置菜单。 4. 轻触应答前的振铃次数按钮。 5.
3. 轻触基本设置菜单。 4. 轻触特殊响铃按钮，然后轻触选项名称。 自动缩减发来的传真 如果启用“适合页面”选项，本产品会自动将长传真缩小到 75% 以使信息适合默认纸张尺寸（例如， 将传真从 legal 尺寸缩小为 letter 尺寸）。 如果禁用“适合页面”选项，则长传真将按完整尺寸打印在多个页面上。自动缩减发来传真的工厂默认 设置为打开。 如果启用了标记传真选项，您可能也需要启用自动缩减。这样会使发来传真的尺寸稍微缩小，以防止页 面标记将传真强制分成两页。 注： 确保默认纸张尺寸设置与纸盘中装入的纸张尺寸一致。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 轻触适合页面按钮，然后轻触打开按钮。 按钮。 设置传真重新打印设置 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4.
3. 轻触音量设置菜单。 4. 轻触要调整的音量设置的名称，然后轻触任一选项。为每个音量设置重复这一步骤。 设置标记接收的传真 本产品将在接收的每个传真的顶部打印发件人标识信息。您也可以选择使用自己的标题信息标记发来 的传真，以确认收到传真的日期和时间。标记接收的传真的工厂默认设置为关闭。 注： 启用标记接收的传真设置可能会增加页面尺寸并导致产品多打印一页。 注： 此选项仅适用于本产品打印的已接收传真。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触标记传真按钮，然后轻触打开按钮。 按钮。 设置私人接收功能 激活私人接收功能后，接收的传真将存储在内存中而不打印。需要提供密码才能打印所存储的传真。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触私人接收按钮，然后轻触打开按钮。 5. 如果尚未设置系统密码，本产品会提示您创建一个。 注： 按钮。 系统密码区分大小写。 a. 轻触确定按钮，然后使用小键盘输入系统密码。 b.
4. 轻触轮询接收按钮。 5.
使用传真 ● 支持的传真程序 ● 取消传真 ● 从内存删除传真 ● 在 DSL、PBX 或 ISDN 系统上使用传真 ● 在 VoIP 服务上使用传真 ● 断电时保持传真内存中的内容 ● 将内部网络连接到公共电话线路时的安全问题 ● 从平板扫描仪发送传真 ● 从文档进纸器发送传真 ● 使用快速拨号和成组拨号条目 ● 从软件发送传真 (Windows) ● 通过连接至传真线路的电话发送传真 ● 发送传真并确认 ● 计划以后发送传真 ● 发送结合电子文档和纸质文档的传真 ● 使用访问代码、信用卡或电话卡 ● 打印传真 ● 在电话线路上听到传真音时接收传真 支持的传真程序 本产品随附的 PC 传真程序是唯一可与本产品一起使用的 PC 传真程序。要继续使用计算机上以前安 装的 PC 传真程序，请使用已连接至计算机的调制解调器，通过产品调制解调器将不起作用。 取消传真 请按以下说明取消当前正在拨号的单个传真，或取消正处于传输或接收过程中的传真。 取消当前传真 按下控制面板上的取消 号作业。 ZHCN 按钮。尚未传送的所有页面都将被取消。按下
取消待处理传真作业 可在下列情况下按照以下步骤取消传真作业： ● 本产品在遇到占线信号、无应答呼叫或者通信错误时会等待重新拨号。 ● 打算在未来某一时间发送传真。 请按以下步骤，通过传真作业状态菜单取消传真作业： 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触发送选项按钮。 4. 轻触传真作业状态按钮。 5. 轻触要取消的作业对应的传真号码。 从内存删除传真 仅在您担心其他人访问您的产品并可能尝试从内存重新打印传真时，才使用此步骤。 注意： 除清除重新打印内存中的传真外，此步骤还会清除当前正在发送的传真、等待重拨而未发送的 传真、计划在未来某一时间发送的传真以及未打印或未转发的传真。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触服务菜单。 3. 轻触传真服务菜单。 4.
典型的 DSL 调制解调器使用滤波器将高频 DSL 调制解调器通信与低频模拟电话和传真调制解调器通 信分开。因此在使用模拟电话和模拟传真产品时，如果它们已连接至 DSL 调制解调器使用的电话线路， 通常还要配合使用滤波器。此滤波器一般由 DSL 服务提供商提供。请联系 DSL 提供商以了解更多信 息或寻求帮助。 PBX 本产品是模拟设备，与所有数字电话环境均不兼容。要使用传真功能，可能需要数模滤波器或转换器。 如果在 PBX 环境中出现传真问题，可能需要联系 PBX 提供商以寻求帮助。HP 不保证本产品将与数字 环境或数模转换器兼容。 请联系 PBX 提供商以了解更多信息和寻求帮助。 ISDN 本产品是模拟设备，与所有数字电话环境均不兼容。要使用传真功能，可能需要数模 滤波器或转换器。 如果在 ISDN 环境中出现传真问题，可能需要联系 ISDN 提供商以寻求帮助。HP 不保证本产品 与 ISDN 数字环境或数模转换器兼容。 在 VoIP 服务上使用传真 IP 语音 (VoIP) 服务通常与传真机不兼容，但提供商明确指出支持通过 IP 服务收发传真的除外。 如果本产品通过 VoIP 网络接收传真时遇到问
从平板扫描仪发送传真 1. 将文档面朝下放在扫描仪玻璃板上。 注： 如果文档同时位于文档进纸器和扫描仪 玻璃板，产品将处理文档进纸器中的文档，而 不是扫描仪玻璃板上的文档。 2. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 3. 使用小键盘输入传真号码。 4. 轻触开始传真按钮。 5. 本产品会提示您确认从扫描仪玻璃板上发送传 真。轻触是按钮。 6. 本产品会提示您装入第一页。轻触确定按钮。 7. 本产品将扫描第一页，然后提示您装入下一页。 如果文档包含多页，请轻触是按钮。继续执行 此过程，直到扫描完所有页面。 8. 当您扫描完最后一页时，请在系统提示时轻触 否按钮。本产品将发出传真。 从文档进纸器发送传真 1.
2. 调整纸张导板，直至其紧贴纸叠。 3. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 4. 使用小键盘输入传真号码。 5. 轻触开始传真按钮。 使用快速拨号和成组拨号条目 1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 3. 在小键盘上，轻触传真电话簿图标。 4. 轻触要使用的单个条目或组条目的名称。 5.
满足以下要求时，您可以从计算机传真电子文档： ● 本产品直接连接至计算机或计算机所连的网络。 ● 计算机上安装了本产品软件。 ● 计算机操作系统是本产品支持的系统。 从软件发送传真 根据所用系统不同，发送传真的步骤也有所不同。最为常见的步骤如下。 1. 单击开始，单击程序（或在 Windows XP 中单击所有程序），然后单击 HP。 2. 单击产品名称，然后单击 HP 发送传真。传真软件会打开。 3. 输入一个或多个接收者的传真号码。 4. 将文档装入文档进纸器。 5. 单击立即发送。 从诸如 Microsoft Word 之类的第三方软件发送传真 1. 在第三方程序中打开文档。 2. 单击文件菜单，然后单击打印。 3. 从打印驱动程序下拉列表中选择传真打印驱动程序。传真软件会打开。 4. 输入一个或多个接收者的传真号码。 5. 包括在本产品中装入的所有页面。此步骤为可选步骤。 6.
发送传真并确认 您可以将本产品设为提示您再次输入传真号码，以确认您正在将传真发送至正确的号码。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触确认传真号按钮，然后轻触打开按钮。 5. 发送传真。 按钮。 计划以后发送传真 使用本产品控制面板计划在将来要自动发送到一个或多个人的传真。此过程完成时，本产品会将文档扫 描到内存中，然后返回“就绪”状态。 注： 如果本产品无法在计划的时间传送传真，则会在传真错误报告（如果已启用该选项）中显示该信 息或在传真活动记录中记录该信息。由于传真发送呼叫无应答，或者占线信号停止重拨尝试，因此，传 送可能尚未启动。 如果已计划在将来某一时间发送传真但需要更新，则会将附加信息作为另一作业发送。计划同时发送到 同一传真号码的所有传真均作为独立的传真传送。 1. 将文档装入文档进纸器。 2. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 3. 轻触传真菜单按钮。 4. 轻触发送选项按钮。 5. 轻触以后发送传真按钮。 6. 使用小键盘输入传真发送时间。轻触确定按 钮。 7.
发送结合电子文档和纸质文档的传真 使用 HP 发送传真软件设置此功能。要启动该软件程序，请从 Windows 的开始菜单中，导航至本产品 的程序组，然后单击 HP 发送传真项目。使用该软件将文档组合为单个传真作业。 使用访问代码、信用卡或电话卡 要使用访问代码、信用卡或电话卡，请手动拨号以允许插入暂停符和拨号代码。 发送国际传真 要将传真发送到国际目的地，请手动拨号以允许插入暂停符和国际拨号代码。 128 第 7 章 传真 ZHCN
打印传真 本产品接收传真传输时，将打印传真（启用私人接收功能时除外），并且还会将它自动存储到闪存中。 ZHCN 使用传真 129
重新打印传真 如果启用允许重新打印传真功能，本产品会将收到的传真存储到内存中。本产品的存储空间大小在 3.2 MB 左右，约可保存 250 页。 这些传真是连续存储的。重新打印它们不会将它们从内存中清除。 此功能的默认设置为关闭。 启用允许重新打印传真功能 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触允许重新打印传真按钮，然后轻触打开按钮。 按钮。 重新打印传真 130 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触接收选项按钮。 4.
自动双面打印收到的传真 使用产品控制面板将产品配置为打印所收到传真的双面副本。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置按钮。 3. 轻触高级设置按钮。 4. 轻触打印双面按钮。 5. 轻触打开按钮。 按钮。 启用私人接收功能时打印存储的传真 要使用此功能，您必须启用产品上的私人接收功能。执行以下步骤启用该功能。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置按钮。 3. 轻触高级设置按钮 4. 滚动查看并轻触私人接收按钮。 5. 轻触打开按钮。 按钮。 要打印存储的传真，您必须提供产品安全密码。本产品打印存储的传真后，便会将其从内存中删除。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触接收选项按钮。 4. 轻触打印私人传真按钮。 5.
132 第 7 章 传真 ZHCN
8 ZHCN 管理和维护 ● 使用 HP Reconfiguration Utility 来更改产品连接 (Windows) ● 设置 HP 无线直接打印 ● 使用 HP Web 服务应用程序 ● 配置 IP 网络设置 ● HP 设备工具箱 (Windows) ● HP Utility (Mac OS X) ● 使用 HP Web Jetadmin 软件 ● 节约设置 ● 产品安全功能 ● 升级固件 133
使用 HP Reconfiguration Utility 来更改产品连接 (Windows) 如果您已开始使用本产品并且想要更改其连接方式，请使用 HP Reconfiguration Utility 来建立连接。例 如，可将本产品重新配置为使用其它无线地址、连接到有线或无线网络或从网络连接更换为 USB 连接。 您可以在不插入产品 CD 的情况下更改配置。选择您想要建立的连接的类型之后，程序会直接转到产品 设置步骤需要更改的部分。 HP Reconfiguration Utility 位于计算机上的 HP 程序组中。 134 第 8 章 管理和维护 ZHCN
设置 HP 无线直接打印 注： 仅无线型号具备此功能。 通过 HP 无线直接打印功能，无需连接到已建立的网络或 Internet，即可从无线移动设备直接打印至具备 HP 无线直接功能的产品。使用 HP 无线直接可通过以下设备进行无线打印： ● 使用 Apple AirPrint 的 iPhone、iPad 或 iTouch ● 使用 HP ePrint Home & Biz 应用程序的运行 Android、iOS 或 Symbian 的移动设备 要通过控制面板设置 HP 无线直接，请完成以下步骤： 注： 该功能要求您给产品设置安全密码。如果您之前未设置密码，则当您启用该功能后会收到设置密 码的提示。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触无线 2. 打开以下菜单： ● 无线菜单 ● 无线直接功能设置 ● 开／关 按钮。 注： 如果控制面板上不显示无线直接功能设置项目，则需要升级产品固件。要获得当前版本，请 访问 www.hp.com，在搜索框中输入 HP 产品编号，选择具体的产品型号，然后单击 Software & Driver Downloads（软件和驱动程序下载）链接。 3.
使用 HP Web 服务应用程序 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触 Web 服务 2.
配置 IP 网络设置 ● 打印机共享免责声明 ● 查看或更改网络设置 ● 从控制面板手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 ● 在网络上给产品重命名 ● 链路速度和双工设置 打印机共享免责声明 HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印机驱动程序的功能。 请访问 Microsoft 网站：www.microsoft.com。 查看或更改网络设置 使用 HP 内嵌式 Web 服务器查看或更改 IP 配置设置。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触网络 2. 要打开“HP 内嵌式 Web 服务器”，请在 Web 浏览器的地址行中键入 IP 地址。 按钮以查找产品 IP 地址。 注： 您也可以从 HP 设备工具箱 (Windows) 或 HP Utility (Mac OS X) 访问 HP 内嵌式 Web 服务器。 3. 单击联网选项卡以获得网络信息。可根据需要更改设置。 从控制面板手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 使用控制面板菜单手动设置 IPv4 地址、子网掩码和默认网关。 ZHCN 1.
在网络上给产品重命名 如果您想要在网络上给本产品重命名以使其具有唯一的标识，请使用 HP 内嵌式 Web 服务器。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触网络 2. 要打开“HP 内嵌式 Web 服务器”，请在 Web 浏览器的地址行中输入产品的 IP 地址。 按钮以查找产品 IP 地址。 注： 您也可以从 HP 设备工具箱 (Windows) 或 HP Utility (Mac OS X) 访问 HP 内嵌式 Web 服务器。 3. 打开系统选项卡。 4. 在设备信息页面上，默认产品名称位于设备状态字段中。您可以更改此名称以使本产品具有唯一的 标识。 注： 5.
链路速度和双工设置 注： 此信息仅适用于以太网网络。它不适用于无线网络。 打印服务器的链路速度和通信模式必须与网络集线器一致。多数情况下，请将本产品保留为自动模式。 如果对链路速度和双工设置的更改不正确，可能阻止产品与其它网络设备通信。如果需要进行更改，请 使用产品控制面板。 注： 此设置必须与您要连接的网络产品（网络集线器、交换机、网关、路由器或计算机）匹配。 注： 对这些设置进行修改将导致产品电源关闭然后再打开。因此请仅在产品闲置时进行更改。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 滚动查看并轻触网络设置菜单。 3. 轻触链接速度菜单。 4. 选择以下选项之一。 5.
HP 设备工具箱 (Windows) 可使用 HP 设备工具箱 (Windows) 从计算机中检查产品状态或查看、更改产品设置。此工具可以打开 产品的 HP 内嵌式 Web 服务器。 注： 只有在安装产品时执行了完整安装，才能使用此工具。根据产品的连接方式，一些功能可能不能 使用。 1. 单击开始按钮，然后单击程序项目。 2.
选项卡或选项部分 说明 传真选项卡 ● 接收选项：配置产品处理发来的传真的方式。 ● 电话簿：添加或删除传真电话簿中的条目。 ● 垃圾传真列表：设置阻止发送传真到本产品的传真号码。 ● 传真活动记录：查看产品近期传真活动记录。 扫描选项卡 联网选项卡 可通过该选项卡从计算机上更改网 络设置。 HP Web 服务选项卡 ZHCN 配置扫描到网络文件夹和扫描到电子邮件功能。 ● 网络文件夹设置：配置产品要保存扫描文档的网络文件夹。 ● 扫描到电子邮件设置：开始设置扫描到电子邮件功能的步骤。 ● 外发电子邮件配置：设置产品发送所有电子邮件时显示在“发件人”栏的电子邮件地 址。配置 SMTP 服务器信息。 ● 电子邮件通讯簿：添加或删除电子邮件地址簿中的条目。 ● 电子邮件选项：配置默认的主题行和正文文本。配置电子邮件的默认扫描设置。 网络管理员可使用此选项卡在产品连接至基于 IP 的网络时，控制该产品与网络相关的设 置。网络管理员还可通过它设置无线直接功能。如果产品直接连接至计算机，则不显示此 选项卡。 使用此选项卡为产品设置和使用各种 Web 工具。 HP 设备工
HP Utility (Mac OS X) 可使用 HP Utility (Mac OS X) 从计算机中查看或更改产品设置。 当产品通过 USB 电缆进行连接，或连接到基于 TCP/IP 的网络时，可使用 HP Utility。 打开 HP Utility 打开 Finder，依次双击应用程序、Hewlett-Packard，然后单击 HP Utility。 如果 HP Utility 不在实用程序列表中，请使用以下步骤将其打开： 1. 在计算机上打开 Apple 2. 从窗口左侧选择本产品。 3. 单击选项与耗材按钮。 4. 单击 实用程序选项卡。 5.
使用 HP Web Jetadmin 软件 HP Web Jetadmin 是一个屡获殊荣的业界领先工具，可以有效地管理各种不同的联网 HP 设备，包括 打印机、多功能产品和数码发送机。通过使用这一解决方案，您可以远程安装、监视、维护和保护打印 和成像环境以及排除故障，以帮助您节省时间、控制成本和保护投资，从而最终提高企业生产率。 HP Web Jetadmin 定期进行升级，以便为特定产品功能提供支持。请访问 www.hp.
节约设置 ● 使用经济模式进行打印 ● 设置休眠延迟 ● 设置自动关机延迟 使用经济模式进行打印 本产品有专门用于打印草稿文档的经济模式选项。使用经济模式可减少碳粉用量。但是，使用经济模式 也会降低打印质量。 HP 建议不要一直使用经济模式。如果始终使用经济模式，则碳粉使用时间可能要比碳粉盒中机械部件 的寿命还要长。如果打印质量开始降低到无法接受的程度，请考虑更换碳粉盒。 注： 如果打印驱动程序中未提供此选项，则可使用 HP 内嵌式 Web 服务器设置此选项 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 单击经济模式复选框。 设置休眠延迟 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单： 3. ● 系统设置 ● 电能设置 ● 睡眠延迟 按钮。 选择休眠延时的时间。 注： 默认值为 15 分钟。 设置自动关机延迟 144 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2.
3. ● 自动关机 ● 关机延迟 选择关机延迟的时间。 注： 4.
产品安全功能 产品支持安全标准和推荐的协议，可帮助您保持产品安全、保护网络上的重要信息并简化监控和维护产 品的方法。 有关 HP 的安全成像和打印解决方案的详细信息，请访问 www.hp.com/go/secureprinting。该网站提 供有关安全功能的白皮书和常见问题解答文档的链接。 锁定产品 1. 可以将安全电缆连接至产品后面的插槽。 设置或更改产品密码 可使用 HP 内嵌式 Web 服务器在网络上为产品设置密码或更改现有密码。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触网络 2. 要打开“HP 内嵌式 Web 服务器”，请在 Web 浏览器的地址行中输入产品的 IP 地址。 按钮以查找产品 IP 地址。 注： 您也可以从 HP 设备工具箱 (Windows) 或 HP Utility (Mac OS X) 访问 HP 内嵌式 Web 服务器。 3. 单击系统选项卡，然后单击管理链接。 注： 146 如果先前已经设置了密码，系统会提示您输入密码。输入密码，然后单击确定按钮。 4. 在密码框和确认密码框中键入新密码。 5.
升级固件 HP 定期提供产品固件升级。可手动加载固件更新，也可将产品设置为自动加载固件更新。 手动更新固件 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单： 3. ● 服务 ● LaserJet 更新 ● 立即检查更新 按钮。 轻触是按钮以促使产品搜索固件更新。如果产品检测到升级，将开始更新过程。 将产品设置为自动更新固件 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单： 3.
148 第 8 章 管理和维护 ZHCN
9 ZHCN 解决问题 ● 解决问题检查清单 ● 恢复工厂默认设置 ● 控制面板帮助系统 ● 进纸不正确或卡纸 ● 清除卡纸 ● 改善打印质量 ● 改善复印质量 ● 改善扫描质量 ● 改善传真质量 ● 产品不打印或打印缓慢 ● 解决直接 USB 打印问题 ● 解决传真问题 ● 解决 USB 连接问题 ● 解决有线网络问题 ● 解决无线网络问题 ● 解决产品软件问题 (Windows) ● 解决产品软件问题 (Mac OS X) ● 删除软件 (Windows) ● 删除软件 (Mac OS X) ● 解决“扫描到电子邮件”问题 ● 解决“扫描到网络文件夹”问题 149
解决问题检查清单 在尝试解决产品出现的问题时，请遵循下面的步骤。 ● 步骤 1：确保正确设置了产品 ● 步骤 2：检查电缆连接情况或无线连接 ● 步骤 3：检查控制面板是否有错误消息。 ● 步骤 4：检查纸张 ● 步骤 5：检查软件 ● 步骤 6：测试打印功能 ● 步骤 7：测试复印功能 ● 步骤 8：测试传真性能 ● 步骤 9：检查碳粉盒 ● 步骤 10：尝试从计算机发送打印作业 ● 步骤 11：确认产品在网络上 步骤 1：确保正确设置了产品 1. 按电源按钮以开启产品或退出自动关机模式。 2. 检查电源线的连接。 3. 确保为产品电源配置了正确的线电压。（有关电压要求，请参阅产品背面的标签。）如果您使用接 线板并且其电压不符合规格，请将产品插头直接插入墙上插座。如果已连接至墙上插座，请试用不 同的插座。 4. 如果这些措施均无法恢复通电，请与 HP 客户支持中心联系。 步骤 2：检查电缆连接情况或无线连接 150 1. 检查产品与计算机之间的电缆连接。确保连接牢固。 2. 如有可能，请使用另一条电缆来确定电缆本身是否有故障。 3.
4. ● 如果您的计算机或产品已连接至无线网络，较差的信号质量或干扰可能会延迟打印作业。 ● 如果产品是以无线方式连接，请打印“无线网络测试报告”以验证无线连接是否正常工作。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 轻触自行诊断按钮。 c. 轻触运行无线测试按钮以打印报告。 按钮。 如果您使用计算机上的个人防火墙系统，则其可能阻止了计算机与本产品的通信。尝试暂时禁用此 防火墙，以弄清其是否是问题根源所在。 步骤 3：检查控制面板是否有错误消息。 控制面板应当指明就绪状态。如果显示错误消息，请解决相应错误。 步骤 4：检查纸张 1. 确保使用的纸张符合规格。 2. 确保在进纸盘中正确装入纸张。 步骤 5：检查软件 1. 确保正确安装了产品软件。 2. 确认已安装本产品的打印驱动程序。检查程序以确保正在使用本产品的打印驱动程序。 步骤 6：测试打印功能 1. 打印配置报告。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触信息 b. 轻触报告按钮以打印配置报告。 按钮。 2. 如果没有打印出配置页，请检查进纸盘中是否有纸张。 3.
步骤 8：测试传真性能 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 打开以下菜单： 3. ● 服务 ● 传真服务 按钮。 轻触运行传真测试按钮以打印“传真测试报告”，该报告提供传真功能的相关信息。 步骤 9：检查碳粉盒 打印耗材状态页并检查碳粉盒的剩余寿命。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触耗材 2. 轻触报告按钮以打印耗材状态页。 按钮。 步骤 10：尝试从计算机发送打印作业 1. 尝试从另一台已安装该产品软件的计算机打印作业。 2. 检查 USB 或网线连接。将产品定向到正确的端口，或重新安装软件以选择要使用的连接类型。 3.
恢复工厂默认设置 恢复工厂设定的默认值可以将所有产品和网络设置重置为工厂默认设置。将不重置页数、纸盘尺寸或语 言。要将产品设置恢复为工厂默认设置，请按以下步骤操作。 注意： 面。 恢复工厂设定的默认值可将所有设置重置为工厂默认设置，同时还将删除内存中存储的任何页 1. 在产品控制面板上，轻触设置 2. 滚动查看并轻触服务菜单。 3.
控制面板帮助系统 产品具有内置的帮助系统，对如何使用每个屏幕进行了说明。要打开帮助系统，请轻触屏幕右上角的帮 助 按钮。 在某些屏幕上，帮助系统将打开一个全局菜单供您搜索特定主题。您可以轻触菜单中的按钮浏览菜单结 构。 某些帮助屏幕上还配有动画，指导您完成清除卡纸等过程。 对于包含单个作业设置的屏幕，帮助系统将打开一个解释该屏幕选项的主题。 如果产品提示您有错误或警告，请轻触帮助 154 第 9 章 解决问题 按钮打开问题说明消息。该消息还包含问题解决说明。 ZHCN
进纸不正确或卡纸 ● 产品不拾纸 ● 产品一次拾起多张纸 ● 文档进纸器卡纸、倾斜或抽取多张纸 ● 防止纸盘上出现卡纸。 产品不拾纸 如果产品不从纸盘中拾纸，请尝试以下解决方案。 1. 打开产品，取出所有卡纸。 2. 将适合作业的正确尺寸的纸张装入纸盘。 3. 确保已在产品控制面板上正确设置纸张尺寸和类型。 4. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。将导板调整到纸盘中的适当凹进。 5. 检查产品控制面板，看看产品是否在等待您确认手动进纸提示。装上纸，然后继续。 6. 纸盘上的滚筒可能已受到污染。用蘸了温水的无绒软布清洁辊筒。 产品一次拾起多张纸 如果产品一次从纸盘中拾起多张纸，请尝试以下解决方案。 1. 从纸盘中取出纸叠，将其弯曲并旋转 180 度，然后将其翻转过来。请勿展开纸张。 将纸叠放回 纸盘中。 2. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 3. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。 4. 确保纸盘未装得太满。如果纸盘装得太满，请从中取出整叠纸，将纸叠弄平，然后再将部分纸装到 纸盘中。 5.
● 确保送纸道没有纸张碎片、订书钉、曲别针或其它碎屑。 ● 清洁或更换文档进纸器的滚筒和分隔垫。使用压缩空气或清洁的无绒布蘸温水清洁。 防止纸盘上出现卡纸。 要减少卡纸次数，请尝试以下解决方案。 156 1. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 2. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。 3. 使用以前未打印过或复印过的纸张。 4. 确保纸盘未装得太满。如果纸盘装得太满，请从中取出整叠纸，将纸叠弄平，然后再将部分纸装到 纸盘中。 5. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。调整纸张导板，使其接触纸叠，但没有挤压纸 叠。 6. 确保将纸盘完全插入产品中。 7. 在重磅纸、压纹纸或穿孔纸上打印时，请使用手动进纸功能，且一次只能送入一张纸。 8. 确保已针对纸张类型和尺寸正确配置纸盘。 9.
清除卡纸 ● 卡纸位置 ● 清除文档进纸器中的卡纸 ● 清除出纸区域中的卡纸 ● 清除纸盘 1 中卡住的纸张 ● 清除纸盘 2 或可选纸盘 3 中的卡纸 ● 清除热凝器中的卡纸 ● 清除双面打印器中的卡纸 卡纸位置 请参照下图确定卡纸位置。另外，也可以参考控制面板显示的说明，它也将指导您找到卡纸位置并指导 如何清除卡纸。 注： 可能需要打开才能清除卡纸的产品内部区域均有绿色手柄或绿色标签。 1 2 3 4 7 5 2 6 3 1 文档进纸器区域 2 出纸槽区域 3 顶盖和碳粉盒区域 4 纸盘 1 区域 5 纸盘 2 拾纸区域 双面打印区域（卸下纸盘 2 以进行检修） ZHCN 6 可选纸盒 3 7 后挡盖 清除卡纸 157
清除文档进纸器中的卡纸 1. 打开文档进纸器盖板。 2.
3. 合上文档进纸器盖板。确保已完全关闭。 4.
清除出纸区域中的卡纸 1. 如果从出纸槽可看见纸张，请抓住其前缘将其 取出。 2 2.
3. 取出所有卡纸。 4.
清除纸盘 1 中卡住的纸张 1. 如果在纸盘中可以看到纸张的大部分，请慢慢 地将卡纸向下拉出产品。 如果纸张的大部分已被拉入产品，请继续执行 下列步骤。 2. 按前挡盖释放按钮。 2 3.
4. 卸下碳粉盒。 1 2 5.
6. 重新插入碳粉盒。 1 2 7.
清除纸盘 2 或可选纸盘 3 中的卡纸 1. 从产品中卸下纸盘。 2. 从纸盘中取出纸张，丢弃损坏的纸张。 3.
4. 将纸张装入纸盘。确保纸叠四角平整并且纸叠 顶部低于最大高度指示器。 5. 重新插入并合上纸盘。 1 2 2 2 6.
7. 打开前挡盖。 1 2 8. 卸下碳粉盒。 1 2 9.
10. 重新插入碳粉盒。 1 2 11.
清除热凝器中的卡纸 1. 按前挡盖释放按钮。 2 2. 打开前挡盖。 1 2 3.
4. 提起卡纸检修盖，然后取出所有卡纸。 5. 重新插入碳粉盒。 1 2 6.
清除双面打印器中的卡纸 1. 从产品上完全拆下纸盘 2。 2. 推动绿色按钮，以松开双面打印盘。 2 3.
4. 合上双面打印盘。 2 5.
改善打印质量 ● 使用不同软件程序打印 ● 设置打印作业的纸张类型设置 ● 检查碳粉盒状态 ● 打印清洁页 ● 目视检查碳粉盒 ● 检查纸张和打印环境 ● 检查经济模式设置 ● 尝试不同的打印驱动程序 使用不同软件程序打印 尝试通过不同的软件程序打印作业。如果页面打印正确，则可能是您正在从中打印的软件程序有问题。 设置打印作业的纸张类型设置 如果从软件程序中进行打印，而页面有以下任何问题，请检查纸张类型设置： ● 涂污的打印件 ● 打印结果不清楚 ● 深色打印件 ● 卷曲纸张 ● 有散开的点状碳粉 ● 松散的碳粉 ● 有几个微小的区域缺少碳粉 检查纸张类型设置 (Windows) ZHCN 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在纸张类型下拉列表中，单击更多...选项。 5. 展开类型：选项列表。 6.
7. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击确定按钮。 8. 单击确定按钮以关闭文档属性对话框。在打印对话框中，单击确定按钮以打印作业。 检查纸张类型设置 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 默认情况下，打印驱动程序显示份数和页数菜单。打开菜单的下拉列表，然后单击完成菜单。 4. 从介质类型下拉列表中选择一种类型。 5. 单击打印按钮。 检查碳粉盒状态 检查耗材状态页中的以下信息： ● 估计的碳粉盒剩余寿命百分比 ● 大概剩余页数 ● HP 碳粉盒的部件号 ● 已打印页数 按照下列步骤打印耗材状态页： 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触耗材 2. 轻触报告按钮以打印耗材状态页。 按钮。 打印清洁页 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触服务菜单。 3. 轻触清洁页按钮。 4. 提示后请装入普通的 letter 或 A4 纸。 5.
3. 检查打印碳粉盒顶部的绿色成像鼓的表面。 注意： 不要触及成像鼓。如果成像鼓上有手印，将影响打印质量。 4. 如果发现成像鼓上有任何刮痕、指印或其它受损迹象，请更换碳粉盒。 5.
4. 如果整个页面太暗，请使用这些设置： ● 选择 600 dpi 选项。 ● 选中经济模式复选框以启用该功能。 如果整个页面太亮，请使用这些设置： 5.
从以下网站下载附加打印驱动程序：www.hp.
改善复印质量 ● 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ● 检查纸张设置 ● 针对文本或图片优化 ● 边到边复印 ● 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以下 过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下 电源线。 2 2. 打开扫描仪盖。 3.
4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分 以免出现污迹。 5. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以 打开产品电源。 2 检查纸张设置 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触复印按钮。 2. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触纸张按钮。 3. 在纸张尺寸列表中，轻触纸盘 1 中的纸张尺寸对应的名称。 4. 在纸张类型列表中，轻触纸盘 1 中的纸张类型对应的名称。 5.
1. 将文档放在扫描仪玻璃板上或文档进纸器中。 2. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触复印按钮。 3. 轻触设置按钮，然后滚动查看并轻触优化按钮。 轻触箭头按钮浏览选项，然后轻触选项以选中 它。 4. 轻触开始复印按钮以开始复印。 边到边复印 本产品不能进行完全的边到边打印。页面周围有 4 毫米不可打印的边框。 打印或扫描带裁剪边文档的考虑事项： ● 如果原件尺寸小于输出的复印件尺寸，请移动原件，使其与扫描仪图标指示的边角相距 4 厘米。 在这个位置上重新复印或扫描。 ● 当原件尺寸是您想要的输出复印件尺寸时，请使用缩小/放大功能减小图像尺寸，以使复印件不被 裁剪。 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 如果本产品的文档进纸器遇到纸张处理问题，例如卡纸或多页进纸，请清洁文档进纸器的滚筒和分隔 垫。 1.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消 除灰尘。 注意： 不要使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、 普通酒精或四氯化碳擦拭产品的任何部分，因 为它们可能损坏产品。切勿将液体直接倒在玻 璃板或压板上。液体可能会渗入并损坏产品。 3.
改善扫描质量 ● 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ● 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以下 过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下 电源线。 2 2. 打开扫描仪盖。 3.
4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分 以免出现污迹。 5. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以 打开产品电源。 2 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 如果本产品的文档进纸器遇到纸张处理问题，例如卡纸或多页进纸，请清洁文档进纸器的滚筒和分隔 垫。 1.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消 除灰尘。 注意： 不要使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、 普通酒精或四氯化碳擦拭产品的任何部分，因 为它们可能损坏产品。切勿将液体直接倒在玻 璃板或压板上。液体可能会渗入并损坏产品。 3.
改善传真质量 ● 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 ● 检查发送传真分辨率设置 ● 检查纠错设置 ● 发送到不同的传真机 ● 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 ● 检查适合页面设置 ● 检查发件人的传真机 检查扫描仪玻璃板上是否有灰尘和污渍 随着时间的推移，碎屑颗粒可能会聚集到扫描仪玻璃板和白色塑料衬底上，这可能会影响性能。按以下 过程清洁扫描仪。 1. 按电源按钮以关闭产品，然后从电源插座拔下 电源线。 2 2.
3. 使用蘸有无腐蚀性玻璃清洁剂的软布或海绵清 洁扫描仪玻璃板、文档进纸器条带及白色塑料 衬底。 注意： 不要使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、 普通酒精或四氯化碳擦拭产品的任何部分，因 为它们可能损坏产品。切勿将液体直接倒在玻 璃板或压板上。液体可能会渗入并损坏产品。 4. 用软皮或纤维海绵擦干玻璃板和白色塑料部分 以免出现污迹。 5. 将电源线连接至电源插座，然后按电源按钮以 打开产品电源。 2 检查发送传真分辨率设置 如果由于接收传真机未应答或占线，本产品无法发送传真，则本产品将根据“占线时重拨”、“无应答 时重拨”和“通信错误时重拨”选项尝试重拨。 186 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4.
检查纠错设置 通常，本产品将在发送或接收传真的同时监控电话线路上的信号。如果本产品在传输期间检测到错误， 并且错误纠正设置为打开，则本产品可请求重新发送部分传真。错误纠正的工厂默认设置为打开。 仅在发送或接收传真时出现问题且希望接受传输中的错误时，才应关闭错误纠正。向国外或使用卫星电 话发送或接收传真时，关闭此设置可能会有用。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触服务菜单。 3. 轻触传真服务菜单。 4. 轻触纠错按钮，然后轻触打开按钮。 按钮。 发送到不同的传真机 将传真作业发送到不同的传真机以查看其它传真机能否成功收到传真作业。 清洁文档进纸器中的拾纸轮和分隔垫 如果本产品的文档进纸器遇到纸张处理问题，例如卡纸或多页进纸，请清洁文档进纸器的滚筒和分隔 垫。 1.
2. 使用蘸水的无绒布擦拭拾纸轮和分隔垫，以消 除灰尘。 注意： 不要使用研磨剂、丙酮、苯、氨水、 普通酒精或四氯化碳擦拭产品的任何部分，因 为它们可能损坏产品。切勿将液体直接倒在玻 璃板或压板上。液体可能会渗入并损坏产品。 3. 合上文档进纸器盖板。 检查适合页面设置 如果产品打印传真作业时超出了页面，则通过产品控制面板开启适合页面功能。 注： 确保默认纸张尺寸设置与纸盘中装入的纸张尺寸一致。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触传真设置菜单。 3. 轻触高级设置菜单。 4.
产品不打印或打印缓慢 产品不打印 如果产品完全停止打印，请尝试以下解决方案。 1. 确保产品已开机，且控制面板显示其已准备就绪。 ◦ 如果控制面板未显示产品已准备就绪，请关闭产品然后再打开。 ◦ 如果控制面板显示产品已准备就绪，请尝试再次发送作业。 2. 如果控制面板显示产品出错，请纠正错误后尝试重新发送作业。 3. 确保所有电缆均正确连接。如果产品连接至网络，请检查以下项目： ◦ 检查产品上网络连接旁的指示灯。如果网络处于活动状态，此指示灯将呈绿色亮起。 ◦ 确保使用网线而不是电话线连接至网络。 ◦ 确保网络路由器、集线器或交换机已开启且运行正常。 4. 从产品随附的 CD 安装 HP 软件。使用通用打印驱动程序会推迟从打印队列中清除作业。 5. 从计算机的打印机列表中，右击本产品的名称，单击属性，然后打开端口选项卡。 ◦ 如果您使用网线连接至网络，请确保端口选项卡上列出的打印机名称与产品配置页上的产品名 称一致。 ◦ 如果您使用 USB 电缆连接至无线网络，请确保选中 USB 虚拟打印机端口旁边的方框。 6.
解决直接 USB 打印问题 ● 插入 USB 闪存驱动器时，“USB 闪存驱动器”菜单不会打开。 ● 未从 USB 闪存驱动器中打印文件 ● “USB 闪存驱动器”菜单中未列出要打印的文件 插入 USB 闪存驱动器时，“USB 闪存驱动器”菜单不会打开。 1. 您使用的可能是本产品不支持的 USB 闪存驱动器或文件系统。将文件保存在使用文件分配表 (FAT) 文件系统的标准 USB 闪存驱动器上。产品支持 FAT12、FAT16 和 FAT32 USB 存储附件。 2. 如果其它菜单已经打开，请关闭该菜单，然后重新插入 USB 闪存驱动器。 3. USB 闪存驱动器可能有多个分区。（有些 USB 闪存驱动器制造商会在驱动器上安装用于创建分区 的软件，与 CD 类似。）请重新格式化 USB 闪存驱动器以删除这些分区，或者使用其它 USB 闪 存驱动器。 4. USB 闪存驱动器需要的电力可能比产品能够提供的要大。 5. a. 取下 USB 闪存驱动器。 b. 关闭产品然后再打开。 c.
解决传真问题 ● 解决传真问题的清单 ● 执行传真诊断测试 ● 传真跟踪报告 ● 传真错误报告打印 ● 设置传真错误纠正模式 ● 更改传真速度 ● 解决传真发送问题 ● 解决传真接收问题 ● 解决一般传真问题 解决传真问题的清单 ● 有若干可能的修复方法可用。在执行完每个建议操作后，重试发送传真，看看问题是否解决。 ● 为了在解决传真问题的过程中达到最佳效果，请务必将本产品上的电话线直接连接至墙上电话插孔 中。断开其它所有设备与本产品的连接。 1. 检查电话线是否连接至本产品背面的正确端口中。 2. 通过传真测试检查电话线路是否正常： a. 从产品控制面板上的主屏幕中，轻触设置 b. 选择传真服务菜单。 c. 选择运行传真测试选项。产品打印传真测试报告。 按钮，然后轻触服务菜单。 这份报告包含以下可能的结果： 3. ZHCN ● 通过：此报告包含当前传真的所有设置，供您查看。 ● 失败：此报告指示错误的性质，并提供有关如何解决问题的建议。 检查产品固件是否最新： a.
4. 单击您的操作系统对应的链接。 5. 滚动至表中的“固件”部分。 ◦ 如果列出的版本与配置页的版本一致，表示您已拥有最新版本。 ◦ 如果两者不同，请下载固件升级文件并按屏幕说明升级本产品上的固件。 注： ◦ 4. 本产品必须与已经上网的计算机连接才能升级固件。 重新发送传真。 检查安装本产品软件时是否设置了传真功能。 从计算机的 HP 程序文件夹中，运行“传真设置实用程序”。 5. 6. 检查电话服务是否支持模拟传真。 ● 如果使用的是 ISDN 或数字 PBX，请咨询服务提供商如何配置模拟传真线路。 ● 如果使用的是 VoIP 服务，请从控制面板上将传真速度设置改为慢速(V.
传真跟踪报告 传真 T.30 跟踪报告中包含的信息有助于解决传真传输问题。如果要向 HP 寻求帮助来解决这些问题， 请在致电前将 T.30 跟踪报告打印出来。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触服务菜单。 3. 轻触传真服务菜单。 4. 轻触打印 T.30 跟踪按钮，然后轻触立即按钮。 按钮。 注： 此规程打印上次传真作业（无论成功与否）的报告。要为每个失败的传真作业生成报告，请选择 如果出现错误设置。要为每个传真作业生成报告，请选择呼叫结束时设置。 传真错误报告打印 请按以下步骤打印传真记录和报告： 打印全部传真报告 请按此步骤操作，一次打印以下所有报告： ● 上次呼叫报告 ● 传真活动记录 ● 电话簿报告 ● 垃圾传真列表 ● 帐单报告（启动“帐单代码”的情况下） ● 配置报告 ● 用量信息页 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触传真报告按钮。 4. 轻触打印全部传真报告按钮。 打印个别传真报告 ZHCN 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 2.
3. 轻触传真报告按钮。 4. 轻触要打印的报告的名称。 设置传真错误报告 传真错误报告是指示本产品遇到的传真作业错误的简要报告。您可以将其设为在发生以下事件后打印： ● 每个传真错误（出厂默认设置） ● 发送传真错误 ● 接收传真错误 ● 从不 注： 如果选择此选项，则在打印传真活动记录前，您会看不到传真传送失败的指示。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触传真按钮。 2. 轻触传真菜单按钮。 3. 轻触传真报告按钮。 4. 轻触传真错误报告按钮，然后轻触要使用的打印选项。 设置传真错误纠正模式 通常，本产品将在发送或接收传真的同时监控电话线路上的信号。如果本产品在传输期间检测到错误， 并且错误纠正设置为打开，则本产品可请求重新发送部分传真。错误纠正的工厂默认设置为打开。 仅在发送或接收传真时出现问题且希望接受传输中的错误时，才应关闭错误纠正。向国外或使用卫星电 话发送或接收传真时，关闭此设置可能会有用。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 轻触服务菜单。 3. 轻触传真服务菜单。 4.
3. 轻触高级设置菜单。 4. 滚动查看并轻触传真速度按钮，然后轻触要使用的速度设置。 解决传真发送问题 ● 控制面板上显示错误消息 ● 控制面板显示就绪消息且未尝试发送传真 ● 控制面板上显示消息“正在存储第 1 页”，显示完该消息之后没有进一步处理。 ● 可以接收传真，但是不能发送。 ● 产品受密码保护 ● 无法从控制面板中使用传真功能 ● 无法使用快速拨号功能 ● 无法使用组拨号功能 ● 尝试发送传真时收到电话公司记录到的错误消息 ● 本产品连有电话的情况下无法发送传真 控制面板上显示错误消息 显示通信错误消息 ● 允许本产品重新尝试发送传真。临时重新发送会让传真速度变慢。 ● 从墙上断开产品电话线，连接一个电话机到墙上的电话插孔，再试着打一个电话。将产品电话线连 接到另一电话线路的插孔中。 ● 尝试使用一根不同的电话线。 ● 在控制面板中，将传真速度选项改为中速(V.17)或慢速(V.29)设置。 ● ZHCN a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d.
d. 打开纠错菜单。 e. 选择关闭设置。 注： 关闭纠错选项会降低图像质量。 ● 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/ljmfpM521series 或产品包装 箱中的支持说明。 ● 确保电话线插到产品上的正确端口中。 ● 确保产品电话线直接插到墙上的电话插孔中。 ● 按下开始传真按钮检查电话线路上是否有拨号音。 ● 从墙上断开产品电话线，连接一个电话机到墙上的电话插孔，再试着打一个电话。 ● 从本产品和墙上拔下电话线，然后重新插入电话线。 ● 确保使用本产品随附的电话线。 ● 将产品电话线连接到另一电话线路的插孔中。 ● 使用控制面板上服务菜单中的运行传真测试选项检查电话线路。 无拨号音 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d.
显示无传真应答消息 ● 尝试重新发送传真。 ● 与收件人通话，确保传真机已开并准备就绪。 ● 检查拨打的传真号码是否正确。 ● 从墙上断开产品电话线，连接一个电话机到墙上的电话插孔，再试着打一个电话。 ● 将产品电话线连接到另一电话线路的插孔中。 ● 尝试使用一根不同的电话线。 ● 确保墙上电话插孔的电话线连接到线路 ● 使用控制面板上服务菜单中的运行传真测试选项检查电话线路。 ● 端口。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 选择运行传真测试项目。 按钮。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.
● c. 打开传真服务菜单。 d. 选择清除保存的传真项目。 将较大的传真作业分成几个小作业，然后分别传真它们。 扫描仪错误 ● 检查纸张是否符合产品尺寸要求。本产品不支持发送长度超过 381 毫米 的传真。 ● 将原件复印或打印到 Letter、A4 或 Legal 尺寸的纸张上，然后重新发送传真。 控制面板显示就绪消息且未尝试发送传真 ● 检查传真活动记录中是否有错误。 a. 轻触传真按钮，然后轻触传真菜单按钮。 b. 打开传真报告菜单。 c. 打开传真活动记录菜单。 d. 选择立即打印日志选项。 ● 如果本产品上连有电话，请确保电话已经挂机。 ● 断开传真与本产品之间的其它所有线路。 ● 将本产品直接连到墙上电话插孔中，然后重新发送传真。 控制面板上显示消息“正在存储第 1 页”，显示完该消息之后没有进一步处理。 ● 删除内存中存储的传真。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d.
c. 打开基本设置菜单。 d. 打开传真标题菜单。 e. 输入正确设置。 4. 检查线路中的其它分机是否挂机。 5. 如果使用的是 DSL 服务，请确保电话线路与本产品的连接中含有穿透滤波器。 产品受密码保护 如果网络管理员设置了产品密码，则必须获得该密码才能使用产品的传真功能。 无法从控制面板中使用传真功能 ● 产品可能受到密码保护。使用 HP 内嵌式 Web 服务器、HP Toolbox 软件或控制面板设置一个密 码。 ● 如果不知道本产品的密码，请与系统管理员联系。 ● 向系统管理员核实一下传真功能是不是未被禁用。 无法使用快速拨号功能 ● 确保传真号码有效。 ● 如果外部线路需要使用前缀，请启用拨号前缀选项或者在快速拨号号码中加入前缀。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开拨号前缀菜单。 e. 选择打开设置。 按钮。 无法使用组拨号功能 ZHCN ● 确保传真号码有效。 ● 如果外部线路需要使用前缀，请启用拨号前缀选项或者在快速拨号号码中加入前缀。 a.
● d. 打开拨号前缀菜单。 e. 选择打开设置。 设置快速拨号条目组中的所有条目。 a. 打开未用过的快速拨号条目。 b. 输入要用于快速拨号的传真号码。 c. 轻触确定按钮保存此快速拨号。 尝试发送传真时收到电话公司记录到的错误消息 ● 确保您拨打的传真号码正确无误；确保电话服务未被阻塞。例如，有些电话服务可能会阻止拨打长 途电话。 ● 如果外部线路需要使用前缀，请启用拨号前缀选项或者在快速拨号号码中加入前缀。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开拨号前缀菜单。 e. 选择打开设置。 注： ● 按钮。 在发送无前缀的传真时，如果已经启用拨号前缀选项，请手动发送传真。 向国际号码发送传真 a. 如果需要使用前缀，请手动拨打带前缀的电话号码。 b. 拨打电话号码前，首先要输入国家/地区代码。 c. 听到电话发出的提示音后等待暂停符。 d.
● 发送方收到占线信号 ● 无拨号音 ● 无法通过 PBX 线路发送或接收传真 传真未响应 传真具有专用电话线路 ● 在控制面板中，将应答模式选项设为自动设置。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答模式菜单。 e. 选择自动设置。 按钮。 本产品已连接应答机 ● 将应答模式选项设为 TAM 设置，然后将应答机连接到“电话”端口。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答模式菜单。 e. 选择 TAM 设置。 按钮。 如果 TAM 设置不可用，请将应答模式选项设为自动设置。 ● ZHCN 将应答前的振铃次数设置设为至少比应答机设置的响铃次数多一次。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答前的振铃次数菜单。 e.
● 将应答机连接到“电话”端口。 ● 如果本产品已连接电话听筒，请将应答模式选项设为传真/电话设置，以将呼叫传送至正确设备。 检测到语音呼叫时，本产品会发出响铃音，提醒您拿起电话听筒。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答模式菜单。 e. 选择传真/电话设置。 按钮。 应答模式已设为手动设置。 ● 轻触产品控制面板上的开始传真按钮。 传真线路上具有语音邮件 ● 在电话线路中添加截然不同的响铃服务，然后更改本产品上的特殊响铃设置，以与电话公司提供的 响铃模式保持一致。有关信息，请咨询电话公司。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开特殊响铃菜单。 e. 选择正确设置。 ● 购买专用传真线路。 ● 将应答模式选项设为手动设置。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答模式菜单。 e.
本产品已连接至 DSL 电话服务 ● 检查安装和功能。DSL 调制解调器要求电话线路与本产品的连接中含有穿透滤波器。有关滤波器 或购买滤波器的信息，请咨询 DSL 服务提供商。 ● 检查滤波器是否连接好。 ● 更换现有的滤波器，确保它完好无损。 本产品使用 IP 传真或 VoIP 电话服务 ● ● 将传真速度选项设为慢速(V.29)或中速(V.17)设置。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真速度菜单。 e.
显示通信错误消息 ● 请发送者重新发送传真，或者等待线路情况得到改善后再发送。 ● 从墙上断开产品电话线，连接一个电话机到墙上的电话插孔，再试着打一个电话。将本产品电话线 插入另一电话线路的插孔中。 ● 尝试使用一根不同的电话线。 ● 将传真速度选项设为慢速(V.29)或中速(V.17)设置。 ● a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真速度菜单。 e. 选择正确设置。 关闭纠错功能，以防自动纠错。 注： ● ● 按钮。 关闭纠错功能会降低图像质量。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 打开纠错菜单。 e. 选择关闭设置。 按钮。 从控制面板中打印传真活动记录报告，确定特定的传真号码是否出现错误。 a. 轻触传真按钮，然后轻触传真菜单按钮。 b. 打开传真报告菜单。 c. 打开传真活动记录菜单。 d. 选择立即打印日志选项。 如果错误仍然存在，请与 HP 联系。请参阅 www.hp.
● ● 确保发送传真机的分辨率未设为照片或超精细设置。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真分辨率菜单。 e. 选择正确设置。 按钮。 取消所有传真作业，或者从内存清除传真。 显示传真忙消息 ● 本产品尝试发送传真的同时无法接收传真。取消发送传真，然后稍后尝试重新发送。 ● 允许本产品重新尝试发送传真。 已收到传真，但未打印 私人接收功能已启用。 ● 激活私人接收功能后，接收的传真将存储在内存中。需要提供密码才能打印所存储的传真。 ● 输入密码以打印此传真。如果不知道密码，请与产品管理员联系。 注： 如果不打印传真，可能会出现内存错误。当内存已满时，本产品不会作出应答。 发送方收到占线信号 本产品已连接电话听筒 ● 确保电话已经挂机。 ● 更改应答模式选项以与产品设置保持一致。 a. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开基本设置菜单。 d. 打开应答模式菜单。 e.
已使用电话线路分线器 ● 如果已使用电话线路分线器，请卸下分线器，然后将电话设为下游电话。 ● 确保电话已经挂机。 ● 确保发送传真的过程中未使用电话进行语音呼叫。 无拨号音 ● 如果已使用电话线路分线器，请卸下分线器，然后将电话设为下游电话。 无法通过 PBX 线路发送或接收传真 ● 如果使用的是 PBX 电话线路，请与 PBX 管理员联系，为您的产品配置一条模拟传真线路。 解决一般传真问题 ● 传真发送速度慢 ● 传真质量较差 ● 传真被截切或打印在两页上 传真发送速度慢 产品所连接的电话线路质量差。 ● 在线路状况改善后重新尝试发送传真。 ● 咨询电话服务提供商，看看该线路是否支持传真。 ● 关闭纠错设置。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 打开纠错菜单。 e. 选择关闭设置。 注： 206 这会降低图像质量。 ● 使用白纸作为原件。不要使用彩色纸，如灰色、黄色或粉红色的纸。 ● 增加传真速度设置。 第 9 章 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开传真设置菜单。 c.
d. 打开传真速度菜单。 e. 选择正确设置。 ● 将较大的传真作业分成几个小作业，然后分别传真它们。 ● 在控制面板上将传真设置更改为较低分辨率。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真分辨率菜单。 e. 选择正确设置。 传真质量较差 传真模糊或颜色较淡。 ● 发送传真时增加传真分辨率。分辨率不会影响收到的传真。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开传真分辨率菜单。 e. 选择正确设置。 注： ● ZHCN 增加分辨率将减慢传输速度。 从控制面板启用纠错设置。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开服务菜单。 c. 打开传真服务菜单。 d. 打开纠错菜单。 e.
传真被截切或打印在两页上 ● 设置默认纸张尺寸设置。将根据默认纸张尺寸中的设置将传真打印在单一尺寸纸上。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开系统设置菜单。 c. 打开纸张设置菜单。 d. 打开默认纸张尺寸菜单。 e. 选择正确设置。 ● 为传真所用纸盘配置纸张类型和尺寸。 ● 启用适合页面设置以在 Letter 或 A4 尺寸纸张上打印较长的传真。 a. 打开设置菜单菜单。 b. 打开传真设置菜单。 c. 打开高级设置菜单。 d. 打开适合页面菜单。 e.
解决 USB 连接问题 如果已将产品直接连接至计算机，请检查电缆。 ZHCN ● 检查电缆是否已连接至计算机和产品。 ● 检查电缆长度是否未超过 5 米。尝试使用较短的电缆。 ● 将电缆连接至其它产品，检查电缆是否正常工作。如有必要，请更换电缆。 解决 USB 连接问题 209
解决有线网络问题 检查以下项目，验证产品是否与网络通信。开始之前，从产品控制面板打印配置页，然后查找此页中列 出的产品 IP 地址。 ● 物理连接不良 ● 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 ● 计算机不能与产品通信 ● 产品使用的链路和双工设置不适合网络 ● 新软件程序可能引起兼容性问题。 ● 计算机或工作站可能设置不正确。 ● 产品被禁用或其它网络设置不正确 注： HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印驱动程序的功 能。有关详细信息，请访问 Microsoft，网址为 www.microsoft.com。 物理连接不良 1. 检查是否使用正确长度的电缆将产品连接至正确的网络端口。 2. 检查电缆连接是否牢固。 3. 查看产品背面的网络端口连接，检查琥珀色活动指示灯和绿色的链路状态指示灯是否亮起。 4. 如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器上的其它端口。 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 210 1.
计算机不能与产品通信 1. PING 网络以测试其通信情况。 a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，然后键入 cmd。 b. 先后键入 ping 及您产品的 IP 地址。 对于 Mac OS X，请打开网络实用程序，然后在 Ping 窗格的正确字段中填入 IP 地址。 c. 2. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、产品及计算机是否全部 配置为使用同一网络。 产品使用的链路和双工设置不适合网络 Hewlett-Packard 建议将此设置设为自动模式（默认设置）。如果更改了这些设置，则必须根据您的网络 作出相应的更改。 新软件程序可能引起兼容性问题。 确认任何新软件程序均安装正确，并且其使用的打印驱动程序正确无误。 计算机或工作站可能设置不正确。 1. 检查网络驱动程序、打印驱动程序和网络重定向。 2. 检查操作系统是否配置正确。 产品被禁用或其它网络设置不正确 ZHCN 1. 查看配置页以检查网络协议的状态。如有必要请启用它。 2.
解决无线网络问题 ● 无线连接检查清单 ● 完成无线配置后产品不打印 ● 产品不打印且计算机安装了第三方防火墙 ● 移动无线路由器或产品后无线连接不起作用 ● 无法将多台计算机连接至无线产品 ● 无线产品在连接至 VPN 时断开通信 ● 网络未显示在无线网络列表中 ● 无线网络未运行 ● 执行无线网络诊断测试 ● 减少无线网络干扰 无线连接检查清单 212 ● 验证是否未连接网线。 ● 验证产品和无线路由器均已开启且接通电源。同时确保已开启产品中的无线电。 ● 验证服务集标识符 (SSID) 是否正确。打印配置页以确定 SSID。如果不确定 SSID 是否正确，请再 次运行无线设置。 ● 通过安全的网络，确保安全信息是正确的。如果安全信息不正确，请再次运行无线设置。 ● 如果无线网络运行正常，请尝试访问无线网络中的其它计算机。如果网络可访问互联网，请尝试通 过无线连接连接至互联网。 ● 验证本产品与无线接入点（在使用 WPA/WPA2 安全性的网络上）的加密方法（AES 或 TKIP） 是否相同。 ● 验证产品是否处于无线网络覆盖范围之内。
完成无线配置后产品不打印 1. 确保产品已开机且处于就绪状态。 2. 关闭计算机上的任何第三方防火墙。 3. 确保无线网络运行正常。 4. 确保计算机运行正常。如有必要，重新启动计算机。 5. 确保可通过网络上的计算机打开产品的 HP 内嵌式 Web 服务器。 产品不打印且计算机安装了第三方防火墙 1. 用制造商提供的最新更新程序更新防火墙。 2. 如果在您安装产品或尝试打印时程序要求访问防火墙，请确保允许程序运行。 3. 暂时关闭防火墙，然后在计算机上安装无线产品。安装完无线产品后，启用防火墙。 移动无线路由器或产品后无线连接不起作用 1. 确保路由器或产品与您的计算机连接至同一网络。 2. 打印一张配置页。 3. 将配置页上的服务集标识符 (SSID) 与计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。 4. 如果数字不同，则表明设备未连接至同一网络。重新配置产品的无线设置。 无法将多台计算机连接至无线产品 1. 确保其它计算机也处于无线覆盖范围之内，且无阻碍信号的障碍物。对于大多数网络，无线接入点 的无线覆盖范围不超过 30 米。 2.
无线网络未运行 1. 确保未连接网线。 2. 要检查网络是否已断开通信，请尝试将另一台设备连接至网络。 3. PING 网络以测试其通信情况。 a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，然后键入 cmd。 b. 键入 ping，然后在其后键入路由器的 IP 地址。 对于 Mac OS X，请打开网络实用程序，然后在 Ping 窗格的正确字段中填入 IP 地址。 c. 4. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 确保路由器或产品与计算机连接至同一网络。 a. 打印一张配置页。 b. 将配置报告上的服务集标识符 (SSID) 与计算机打印机配置中的 SSID 进行比较。 c. 如果数字不同，则表明设备未连接至同一网络。重新配置产品的无线设置。 执行无线网络诊断测试 从产品控制面板中可运行诊断测试，其中提供有关无线网络设置的信息。 1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置 2. 打开自行诊断菜单。 3.
解决产品软件问题 (Windows) ● 在“打印机”文件夹中看不到产品的打印驱动程序 ● 安装软件过程中显示了一条错误消息 ● 产品处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业 在“打印机”文件夹中看不到产品的打印驱动程序 1. 重新安装产品软件。 注： 关闭正在运行的任何应用程序。要关闭系统托盘中有图标的应用程序，请右击图标，然后选 择关闭或禁用。 2. 尝试将 USB 电缆连接到计算机上的不同 USB 接口。 安装软件过程中显示了一条错误消息 1. 重新安装产品软件。 注： 关闭正在运行的任何应用程序。要关闭系统托盘中有图标的应用程序，请右击图标，然后选 择关闭或禁用。 2. 检查要安装产品软件的驱动器上的可用空间量。如有必要，请释放出尽可能多的空间，然后重新安 装产品软件。 3. 如有必要，请运行“磁盘碎片整理程序”，然后重新安装产品软件。 产品处于“就绪”模式，但不执行任何打印作业 1. 打印配置页，然后检查产品功能。 2. 确保所有电缆正确就位，并符合规格。这包括 USB 电缆和电源线。尝试使用新电缆。 3.
Windows 7 216 第 9 章 a. 单击开始。 b. 单击设备和打印机。 c. 右击产品驱动程序图标，然后选择打印机属性。 d. 单击端口选项卡，然后单击配置端口。 e. 验证 IP 地址，然后单击确定或取消。 f.
解决产品软件问题 (Mac OS X) ● “打印与传真”或“打印与扫描”列表中未列出打印驱动程序 ● “打印与传真”或“打印与扫描”列表的产品列表中不显示产品名称 ● 打印驱动程序不自动设置在“打印与传真”或“打印与扫描”列表中选择的产品 ● 打印作业未发送至所需的产品 ● 使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，“打印与传真”或“打印与扫描”列表中不显示该 产品。 ● 使用 USB 连接时您使用了通用打印驱动程序 “打印与传真”或“打印与扫描”列表中未列出打印驱动程序 1. 确保产品 .GZ 文件位于以下硬盘驱动器文件夹中：Library/Printers/PPDs/Contents/ Resources。如有必要，请重新安装软件。 2. 如果 GZ 文件位于此文件夹中，则 PPD 文件可能已损坏。删除此文件，然后重新安装软件。 “打印与传真”或“打印与扫描”列表的产品列表中不显示产品名称 1. 确保电缆连接正确且产品已开机。 2. 请打印配置页以检查产品名。确认配置页上的名称与打印与传真（Mac OS X 10.
使用 USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，“打印与传真”或“打印与扫描” 列表中不显示该产品。 软件故障排除 1. 确保 Mac 操作系统为 Mac OS X 10.6 或更新版本。 2. 使用 + 按钮将产品添加到打印与传真（Mac OS X 10.7 版中为打印与扫描）列表。 硬件故障排除 1. 确保产品已开机。 2. 确保 USB 电缆连接正确。 3. 确保使用了合适的高速 USB 电缆。 4. 确保链路中无过多的 USB 设备分用电力。拔下链路上的所有设备，将电缆直接连接至计算机上的 USB 端口。 5. 检查是否有两个以上的非通电型 USB 集线器连接在链路的某列上。断开链路上的所有设备，将电 缆直接连接至计算机上的 USB 端口。 注： iMac 键盘是无源 USB 集线器。 使用 USB 连接时您使用了通用打印驱动程序 如果您在安装软件之前连接了 USB 电缆，则您可能使用的是通用打印驱动程序，而不是本产品专用的 驱动程序。 218 1. 删除通用打印驱动程序。 2.
删除软件 (Windows) Windows XP 1. 单击开始，然后单击程序。 2. 单击 HP，然后单击产品名称。 3. 单击卸载，然后按照屏幕上的说明删除该软件。 Windows Vista 和 Windows 7 ZHCN 1. 单击开始，再单击所有程序。 2. 单击 HP，然后单击产品名称。 3.
删除软件 (Mac OS X) 必须具有管理员权限才能删除软件。 220 1. 将产品与计算机断开连接。 2. 打开应用程序。 3. 打开 Hewlett Packard。 4. 打开 HP Uninstaller。 5. 从设备列表中选择产品，然后单击卸载按钮。 6.
解决“扫描到电子邮件”问题 如果发生“扫描到电子邮件”问题，请尝试以下解决方案： ● 确保已设置此功能。如果尚未设置此功能，则使用 HP 设备工具箱 (Windows) 或 HP Utility (Mac OS X) 软件中的设置向导设置此功能。 ● 确保启用了“扫描到电子邮件”功能。如果已禁用该功能，则通过 HP 设备工具箱 (Windows) 或 HP Utility (Mac OS X) 软件启用该功能。 ● 确保产品连接到计算机或网络。 无法连接到电子邮件服务器 ● 确保 SMTP 服务器名称正确。与系统管理员或 Internet 服务提供商核对此设置。 ● 如果产品无法与 SMTP 服务器建立安全连接，则尝试无安全连接的情况，或尝试另外的服务器或 端口。与系统管理员或 Internet 服务提供商核对此设置。 ● 如果 SMTP 服务器需要身份验证，则确保所使用的用户名和密码有效。 ● 如果 SMTP 服务器使用了不支持的身份验证方法，请尝试另外的服务器。与系统管理员或 Internet 服务提供商核对此设置。 电子邮件失败 ● 确认输入的电子邮件地址正确。 ● 如
解决“扫描到网络文件夹”问题 如果发生“扫描到网络文件夹”问题，请尝试以下这些解决方案： ● 确保已设置此功能。如果尚未设置此功能，则使用 HP 设备工具箱 (Windows) 或 HP Utility (Mac OS X) 软件中的设置向导设置此功能。 ● 确保启用了“扫描到网络文件夹”功能。如果已禁用该功能，则通过 HP 设备工具箱 (Windows) 或 HP Utility (Mac OS X) 软件启用该功能。 ● 确保产品已联网。 ● 使用 HP 设备工具箱的“扫描”选项卡中的测试选项 (Windows) 或 HP Utility (Mac OS X) 来验 证“扫描至网络文件夹”功能已正确设置。 扫描失败 222 ● 确保网络路径的格式正确 (//host/share/path)，并且存在该文件夹。 ● 确保网络目录可读并可写。 ● 如果要对扫描的文件使用默认文件名称，则确保文件名不会发生冲突。删除某些以前扫描的文档。 ● 使用 IP 地址而非主机名。确保本产品和主机连接到同一个网络。 ● 如果网络文件夹受密码保护，则确保输入正确的用户名和密码。 ● 如
索引 A AirPrint 77 暗度，对比度设置 传真 112 复印 91 B 帮助，控制面板 10, 154 报告 PCL6 字体列表 11 PCL 字体列表 11 PS 字体列表 11 菜单结构 11 打印质量页面 11 服务页面 11 耗材状态 11 配置报告 11 使用信息页 11 网络摘要 11 演示页 11 报告菜单 11 报告，传真 错误 194 打印全部 193 标签 出纸槽，选择 23 打印 (Windows) 59 标识卡 复印 85 拨号 从电话 126 前缀，插入 110 音频或脉冲设置 111 暂停符，插入 110 自动重拨，设置 111 拨号音检测设置 110 玻璃板，清洁 178, 182, 185 ZHCN 部件号 耗材 30 客户自助维修 30 维护套件 30 C 菜单，控制面板 图，打印 11 草稿模式，复印 92 重磅纸 出纸槽，选择 23 重拨 自动，设置 111 重新打印传真 118, 130 产品号 纸盘 31 成组拨号条目 编辑 108 创建 108 删除 109 尺寸，复印 缩小或放大 89 尺寸，介质 适合页面设置，传真 118 出纸槽 定位 4 卡纸
传真标题，设置 使用 HP 传真设置向导 107 使用控制面板 107 传真故障排除 检查清单 191 传真日期，设置 使用 HP 传真设置向导 107 使用控制面板 107 传真时间，设置 使用 HP 传真设置向导 107 使用控制面板 107 从内存删除传真 122 粗糙纸 出纸槽，选择 23 存放 碳粉盒 33 错误 软件 215 错误报告，传真 打印 194 错误纠正设置，传真 194 错误消息，传真 195, 200 D DSL 传真 122 打假网站 28 打印 产品报告 11 从 USB 闪存盘 78 设置 (Mac) 70 打印驱动程序 选择 176 支持的 38 打印驱动程序 (Mac) 更改设置 42 设置 70 打印驱动程序 (Windows) 更改设置 40 打印质量 改善 173 打印作业 取消 (Mac) 74 取消 (Windows) 69 档案质量打印 75 第一页 在不同纸张上打印 (Windows) 62 224 索引 电话 接收传真 106, 131 电话簿，传真 添加条目 125 电话分机 发送传真 126 接收传真 106 电话机 接收传真 106, 131 电
有线网络 210 直接 USB 打印问题 190 关机延迟 设置 144 管理网络 137 H HP ePrint，使用 76 HP Reconfiguration Utility 网络安装 134 HP Utility 142 HP Utility (Mac) Bonjour 142 功能 142 HP Utility，Mac 142 HP Web Jetadmin 143 HP Web 服务 启用 136 应用程序 136 HP Web 服务，启用 76 HP 防伪网站 28 HP 内嵌式 Web 服务器 152 打开 137, 138, 146 更改产品名称 138 更改密码 146 更改网络设置 137 HP 扫描软件 (Mac) 97 HP 扫描软件 (Windows) 96 HP 设备工具箱，使用 140 HP 通用打印驱动程序 38 耗材 不足时使用 29 部件号 30 低阈值设置 29 订购 26 非 HP 27, 33 更换碳粉盒 34 回收利用 33 假冒品 28 状态，使用 HP Utility (Mac) 查 看 142 耗材防伪 28 耗材状态页 11 横向 更改 (Mac) 72
每张纸上的页面 选择 (Mac) 72 选择 (Windows) 55 每张纸上多个页面 打印 (Windows) 55 明信片 出纸槽，选择 23 默认复印设置 更改 80 恢复出厂设置 81 默认网关，设置 137 默认，恢复 153 N 内存 重新打印传真 130 删除传真 122 随附 2 内嵌式 Web 服务器 152 打开 137, 138, 146 更改产品名称 138 更改密码 146 更改网络设置 137 P PBX 传真 122 PCL 驱动程序 通用 38 PCL 字体列表 11 PS 字体列表 11 配置页 11 Q 卡塞 热凝器 169 卡纸 出纸槽 160 跟踪数量 11 双面打印器 171 位置 157 文档进纸器，清除 原因 156 纸盘 1 162 纸盘 2 165 前缀，拨号 110 226 索引 158 清洁 玻璃板 178, 182, 185 纸张通路 174 驱动程序 更改设置 (Mac) 42 更改设置 (Windows) 40 更改纸张尺寸 68 设置 (Mac) 70 通用 38 选择 176 用量信息页 11 预设置 (Mac) 70 纸张类型 16
订单号 33 非 HP 27, 33 更换 34 耗材状态页 11 回收利用 33 碳粉不足时使用 29 碳粉不足阈值设置 29 装入 32 特殊纸张 打印 (Windows) 59 通用打印驱动程序 38 投影胶片 出纸槽 23 打印 (Windows) 59 U USB 连接 故障排除 209 USB 闪存盘 打印从 78 V V.
纸张 传真自动缩减设置 118 第一页和最后一页，使用不同纸 张 62 订购 26 封面，使用不同纸张 62 卡塞 156 选择 175 支持的尺寸 14 支持的类型 16 支持的纸张尺寸 14 装入纸盘 1 18 装入纸盘 2 21 纸张, 封面 打印 (Mac) 73 纸张尺寸 复印设置 93 更改 68 选择 (Mac) 73 选择自定义尺寸 (Mac) 74 选择自定义尺寸 (Windows) 68 纸张类型 复印设置 93 选择 (Mac) 72 选择 (Windows) 59 纸张卡塞.
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