HP LaserJet Pro M521 Multifunction Printer Series-User Guide

4. 单击您的操作系统对应的链接。
5. 滚动至表中的“固件”部分。
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如果列出的版本与配置页的版本一致，表示您已拥有最新版本。
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如果两者不同，请下载固件升级文件并按屏幕说明升级本产品上的固件。
注： 本产品必须与已经上网的计算机连接才能升级固件。
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重新发送传真。
4. 检查安装本产品软件时是否设置了传真功能。
从计算机的 HP 程序文件夹中，运行“传真设置实用程序”。
5. 检查电话服务是否支持模拟传真。
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如果使用的是 ISDN 或数字 PBX，请咨询服务提供商如何配置模拟传真线路。
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如果使用的是 VoIP 服务，请从控制面板上将传真速度设置改为慢速(V.29)。咨询服务提供商
是否支持传真功能以及建议的传真调制解调器速度是多少。有些公司可能会要求使用适配器。
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如果使用的是 DSL 服务，请确保电话线路与产品的连接中含有滤波器。如果没有，请与 DSL
服务提供商联系或者买一个 DSL 滤波器。如果已经安装 DSL 滤波器，请换一个，因为这些
滤波器可能有故障。
6. 如果错误仍然存在，请在随后的部分中了解详细的问题解决办法。
执行传真诊断测试
从产品控制面板中可运行诊断测试，其中提供有关产品传真设置的信息。
1. 从产品控制面板的主屏幕中，轻触设置
按钮。
2. 打开以下菜单：
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服务
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传真服务
3. 轻触运行传真测试按钮以开始测试。产品将打印一个测试页，其中显示测试结果。
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第 9 章 解决问题 ZHCN