HP LaserJet Pro M521 Multifunction Printer Series-User Guide

解决“扫描到电子邮件”问题
如果发生“扫描到电子邮件”问题，请尝试以下解决方案：
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确保已设置此功能。如果尚未设置此功能，则使用 HP 设备工具箱 (Windows) 或 HP Utility (Mac
OS X) 软件中的设置向导设置此功能。
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确保启用了“扫描到电子邮件”功能。如果已禁用该功能，则通过 HP 设备工具箱 (Windows) 或
HP Utility (Mac OS X) 软件启用该功能。
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确保产品连接到计算机或网络。
无法连接到电子邮件服务器
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确保 SMTP 服务器名称正确。与系统管理员或 Internet 服务提供商核对此设置。
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如果产品无法与 SMTP 服务器建立安全连接，则尝试无安全连接的情况，或尝试另外的服务器或
端口。与系统管理员或 Internet 服务提供商核对此设置。
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如果 SMTP 服务器需要身份验证，则确保所使用的用户名和密码有效。
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如果 SMTP 服务器使用了不支持的身份验证方法，请尝试另外的服务器。与系统管理员或 Internet
服务提供商核对此设置。
电子邮件失败
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确认输入的电子邮件地址正确。
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如果电子邮件的大小太大，则减少发送的页数或降低扫描分辨率。
无法扫描
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如果提示您输入 PIN，则输入适用于外发配置文件的正确 PIN。
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确保在收件人字段中至少选择一个电子邮件地址。
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