HP LaserJet Pro M521 Multifunction Printer Series-User Guide

解决“扫描到网络文件夹”问题
如果发生“扫描到网络文件夹”问题，请尝试以下这些解决方案：
●
确保已设置此功能。如果尚未设置此功能，则使用 HP 设备工具箱 (Windows) 或 HP Utility (Mac
OS X) 软件中的设置向导设置此功能。
●
确保启用了“扫描到网络文件夹”功能。如果已禁用该功能，则通过 HP 设备工具箱 (Windows) 或
HP Utility (Mac OS X) 软件启用该功能。
●
确保产品已联网。
●
使用 HP 设备工具箱的“扫描”选项卡中的测试选项 (Windows) 或 HP Utility (Mac OS X) 来验
证“扫描至网络文件夹”功能已正确设置。
扫描失败
●
确保网络路径的格式正确 (//host/share/path)，并且存在该文件夹。
●
确保网络目录可读并可写。
●
如果要对扫描的文件使用默认文件名称，则确保文件名不会发生冲突。删除某些以前扫描的文档。
●
使用 IP 地址而非主机名。确保本产品和主机连接到同一个网络。
●
如果网络文件夹受密码保护，则确保输入正确的用户名和密码。
●
如果显示磁盘已满消息，则从网络文件夹中删除某些文件。
●
关闭产品然后再打开。重新扫描。
222
第 9 章 解决问题 ZHCN