HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Контролен списък за решаване на проблеми
Следвайте тези стъпки, когато опитвате да разрешите проблем с продукта.
●
Стъпка 1: Проверете дали устройството е настроено правилно
●
Стъпка 2: Проверка на кабелната или безжичната връзка
●
Стъпка 3: Проверка на контролния панел за съобщения за грешки
●
Стъпка 4: Проверете хартията
●
Стъпка 5: Проверете софтуера
●
Стъпка 6: Проверка на функционалността за печат
●
Стъпка 7: Проверка на функционалността за копиране
●
Стъпка 8: Проверка на функционалността на факса
●
Стъпка 9: Проверка на тонер касетата
●
Стъпка 10: Опит за изпращане на задание за печат от компютър
●
Стъпка 11: Проверете дали продуктът е в мрежата.
Стъпка 1: Проверете дали устройството е настроено правилно
1. Натиснете бутона за захранването, за да включите устройството или да деактивирате режима
на автоматично изключване.
2. Проверете свързването на захранващия кабел.
3. Уверете се, че напрежението в мрежата е правилното за конфигурацията на захранването на
продукта. (Вижте етикета на гърба на продукта за изискваното напрежение.) Ако използвате
разклонител и напрежението му не покрива изискванията, вк
лючете продукта директно в
контакта. Ако вече е включен в контакт, изпробвайте друг контакт.
4. Ако никоя от тези мерки не възстанови захранването, свържете се с HP Customer Care
(Поддръжка на клиенти на HP).
Стъпка 2: Проверка на кабелната или безжичната връзка
1. Проверете кабелната връзка между продукта и компютъра. Уверете се, че мрежовата връзка е
стабилна:
2. Уверете се, че самият кабел не е повреден, като използвате друг, ако е възможно.
3. Ако принтерът е свързан в мрежа, проверете следното:
●
Проверете индикатора до мрежовия порт на гърба на устройството. Ако мрежата е
активна, индикаторът св
ети в зе
лено.
●
Уверете се, че използвате за връзка към мрежата мрежов кабел, а не телефонен.
162 Глава 9 Разрешаване на проблеми BGWW