HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

●
Проверете дали е включен мрежовият маршрутизатор, концентратор или комутатор и се
уверете, че той работи правилно.
●
Ако компютърът или устройството са свързани към безжична мрежа, лошото качество на
сигнала или наличието на електромагнитни смущения може да водят до забавяне на
заданията за печат.
●
Ако продуктът е свързан безжично, разпечатайте отчет за работа на бе
зжичната мрежа,
за да проверите дали безжичната връзка работи правилно.
а. От началния екран на контролния панел на принтера докоснете бутона Настройка
.
б. Докоснете бутона Service (Обслужване).
в. Докоснете бутона Изпълняване на тест за безжична връзка, за да отпечатате отчета.
4. Ако използвате в компютъра си лична защитна стена, възможно е тя да блокира комуникацията
с устройството. Опитайте временно да деактивирате защитната стена, за да видите дали тя е
източникът на проблема.
Стъпка 3: Проверка на контролния панел за съобщения за
грешки
Контролният панел трябва да показва състояние на готовност. Ако се покаже съобщение за грешка,
отстранете грешката.
Стъпка 4: Проверете хартията
1. Уверете се, че хартията, която използвате, отговаря на спецификациите.
2. Уверете се, че хартията се зарежда правилно във входната тава.
Стъпка 5: Проверете софтуера
1. Уверете се, че софтуерът на принтера е инсталиран правилно.
2. Уверете се, че сте инсталирали драйвера за принтер за този продукт. Проверете програмата,
за да се уверите, че използвате драйвера за принтер за този продукт.
Стъпка 6: Проверка на функционалността за печат
1. Отпечатайте отчет с конфигурацията.
а. От началния екран на контролния панел на принтера докоснете бутона Информация
.
б. Докоснете бутона Отчет, за да отпечатате отчета конфигурацията.
2. Ако страницата не се отпечатва, проверете дали във входната тава има хартия.
3. Ако страницата заседне в принтера, изчистете засядането.
BGWW
Контролен списък за решаване на проблеми
163