HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Разрешаване на проблеми с кабелната мрежа
Проверете следните елементи, за да се уверите, че продуктът комуникира с мрежата. Преди да
започнете, отпечатайте конфигурационната страница от контролния панел на устройството и
открийте на нея IP адреса на принтера.
●
Лоша физическа връзка
●
Компютърът използва за принтера грешен IP адрес
●
Компютърът не може да комуникира с устройството
●
Принтерът използва неправилни настройки за връзка и дуплекс за мрежата
●
Нови приложни програми може да са довели до проблеми със съвместимостта
●
Вашият компютър или работна станция са неправилно настроени
●
Принтерът е забранен или други мрежови настройки са неправилни
ЗАБЕЛЕЖКА: HP не поддържа мрежово свързване “peer-to-peer”, тъй като това е функция на
операционната система на Microsoft, а не на драйверите за принтери на НР. За допълнителна
информация посетете Microsoft на адрес
www.microsoft.com.
Лоша физическа връзка
1. Проверете дали устройството е свързано към правилния мрежов порт с помощта на кабел с
правилна дължина.
2. Проверете дали кабелните връзки са добри.
3. Погледнете връзката към мрежовия порт на гърба на устройството и проверете дали светят
кехлибареният индикатор за активност и зеленият индикатор за състояние на връзката.
4. Ако проблемът продължи, опитайте с дру
г кабел или порт на концентратора.
Компютърът използва за принтера грешен IP адрес
1. Отворете свойствата на принтера и щракнете върху раздела Портове. Проверете дали е
избран актуалният IP на устройството. IP адресът на принтера се намира на страницата с
конфигурацията.
2. Ако сте инсталирали устройството с помощта на стандартния TCP/IP порт на HP, отметнете
квадратчето, означено с Always print to this printer, even if its IP address changes
(Винаги отпечатвай на този принтер дори ако неговият IP адрес се промени).
3. Ако ст
е инс
талирали устройството с помощта на стандартен TCP/IP порт на Microsoft,
използвайте името на хоста, а не IP адреса.
4. Ако IP адресът е правилен, изтрийте устройството и го добавете отново.
BGWW
Разрешаване на проблеми с кабелната мрежа
229