HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

3. Ако GZ файлът е в папката, PPD файлът може да е повреден. Изтрийте файла и
преинсталирайте софтуера.
4. Използвайте бутона +, за да добавите принтера към списъка Печат и факс (Печат и
сканиране в Mac OS X v10.7).
5. Сменете мрежовия или USB кабел с висококачествен.
Заданието за печат не е изпратено до желаното устройство
1. Отворете опашката за печат и рестартирайте заданието за печат.
2. Възможно е друг продукт със същото или подобно име да е получил заданието за печат.
Отпечатайте конфигурационна страница, за да проверите името на продукта. Уверете се, че
името на страницата за конфигуриране съответства на името на принтера в списъка Печат и
факс (Печат и с
каниране в Mac OS X v10.7).
Когато се свързвате чрез USB кабел, принтерът не се появява в
списъка „Печат и факс“ или „Печат и сканиране“, след като
изберете драйвера.
Отстраняване на неизправности със софтуера
1. Уверете се, че операционната система на вашия Mac е Mac OS X 10.6 или по-нова версия.
2. Използвайте бутона +, за да добавите принтера към списъка Печат и факс (Печат и
сканиране в Mac OS X v10.7).
Отстраняване на неизправности с хардуер
1. Уверете се, че принтерът е включен.
2. Уверете се, че USB кабелът е свързан правилно.
3. Ув
е
рете се, че използвате подходящ високоскоростен USB кабел.
4. Уверете се, че няма твърде много USB устройства, които черпят мощност от веригата.
Изключете всички устройства от веригата, след което свържете кабела директно към USB
порта на компютъра.
5. Проверете дали последователно по веригата не са свързани повече от два USB концентратора
без собствено захранване. Изключете всички ус
тройства от веригата, след което свържете
кабела директно към USB порта на компютъра.
ЗАБЕЛЕЖКА: Клавиатурата iMac е USB концентратор без захранване.
238 Глава 9 Разрешаване на проблеми BGWW