HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Решаване на проблеми, свързани със сканиране
към имейл
Ако се появят проблеми при сканиране към имейл, опитайте следните решения:
●
Уверете се, че тази функция е настроена. Ако тази функция не е била настроена, използвайте
съветника за настройка в софтуера HP Device Toolbox (Windows) или HP Utility for Mac OS X,
за да я настроите.
●
Уверете се, че е активирана функцията за сканиране към имейл. Ако не е, активирайте
функцията, чрез софтуера HP
Device Toolbox (Windows) или HP Utility (Помощна програма
на HP) за Mac OS X.
●
Уверете се, че продуктът е свързан към компютър или мрежа.
Не може да се свърже към имейл сървър
●
Уверете се, че името на SMTP сървъра е правилно. Проверете тази настройка с вашия
системен администратор или интернет доставчик.
●
Ако продуктът не може да установи защитена връзка с SMTP сървъра, опитайте без защитена
връзка или опитайте друг сървър или порт. Проверете тази настройка с вашия системен
администратор или интернет доставчик.
●
Ако SMTP сървърът изисква удостоверяване, се ув
ерете, че се използват валидно
потребителско име и парола.
●
Ако SMTP сървърът използва метод за удостоверяване, който не се поддържа, опитайте с друг
сървър. Проверете тази настройка с вашия системен администратор или интернет доставчик.
Имейлът не беше доставен
●
Уверете се, че имейл адресите, които сте въвели, са правилни.
●
Ако размерът на имейла е твърде голям, изпращайте по-малко страници или намалявайте
разделителна способност на сканиране.
Не може да сканира
●
Ако се появи подкана за ПИН код, въведете правилния ПИН код за изходящия профил.
●
Уверете се, че е избран най-малко един имейл адрес в полето До.
242 Глава 9 Разрешаване на проблеми BGWW