HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Kontrolní seznam řešení potíží
Při odstraňování problémů se zařízením postupujte podle následujících pokynů.
●
Krok 1: Kontrola, zda je produkt správně nastaven
●
Krok 2: Kontrola kabelového nebo bezdrátového připojení
●
Krok 3: Kontrola, zda se na ovládacím panelu nezobrazují chybové zprávy
●
Krok 4: Kontrola papíru
●
Krok 5: Kontrola softwaru
●
Krok 6: Kontrola funkce tisku
●
Krok 7: Kontrola funkce kopírování
●
Krok 8: Zkontrolujte funkci faxu
●
Krok 9: Kontrola tonerové kazety
●
Krok 10: Pokuste se odeslat tiskovou úlohu z počítače
●
Krok 11: Přesvědčte se, že je produkt v síti
Krok 1: Kontrola, zda je produkt správně nastaven
1. Zapněte produkt stisknutím tlačítka napájení nebo deaktivujete režim automatického vypnutí.
2. Zkontrolujte zapojení napájecího kabelu.
3. Zkontrolujte, zda parametry zdroje napětí odpovídají požadavkům na napájení produktu.
(Požadavky na napětí naleznete na štítku na zadní straně produktu.) Pokud používáte
prodlužovací šňůru a její napětí neodpovídá specifikacím, zapojte produkt přímo do elektrické
zásuvky. Pokud je již zapojen do elektrické zásuvky, vyzkoušejte jinou.
4. Pokud ani jeden z těchto kroků nepomůže, kontaktujte Středisko služeb zákazníkům společnosti
HP.
Krok 2: Kontrola kabelového nebo bezdrátového připojení
1. Zkontrolujte kabelové připojení produktu a počítače. Zkontrolujte, zda je připojení v pořádku.
2. Pokud je to možné, použitím jiného kabelu zkontrolujte, zda není kabel vadný.
3. Pokud je produkt připojený k síti, zkontrolujte následující položky:
●
Zkontrolujte kontrolku vedle síťového připojení na produktu. Pokud je síť aktivní, kontrolka
svítí zeleně.
●
Pro připojení k síti je třeba síťový kabel, nikoli telefonní.
●
Ujistěte se, že je síťový směrovač, rozbočovač nebo přepínač zapnutý a že funguje.
158 Kapitola 9 Řešení potíží CSWW