HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Řešení problémů faxu
●
Postupy řešení potíží s faxem
●
Provedení diagnostického testu faxu
●
Protokol trasování faxu
●
Hlášení o chybách faxu
●
Nastavení režimu korekce chyb faxu
●
Změna rychlosti faxu
●
Vyřešení problémů s odesíláním faxů
●
Řešení problémů s příjmem faxů
●
Řešení obecných problémů s faxem
Postupy řešení potíží s faxem
●
K dispozici je několik možných oprav. Po každé doporučené akci zkuste faxování zopakovat,
abyste ověřili, zda byl problém vyřešen.
●
Nejlepších výsledků při řešení potíží s faxem dosáhnete připojením linky z produktu přímo do
telefonního portu ve zdi. Odpojte veškerá další zařízení připojená k produktu.
1. Ujistěte se, zda je telefonní kabel připojen do správného portu v zadní části produktu.
2. Zkontrolujte telefonní linku pomocí testu faxu:
a.
Na hlavní obrazovce ovládacího panelu produktu stiskněte tlačítko Nastavení
a potom
nabídku Servis.
b. Vyberte nabídku Služba Fax.
c. Vyberte možnost Spustit test faxu. Produkt vytiskne zprávu o testu faxu.
Zpráva obsahuje jeden z následujících možných výsledků:
●
Test úspěšný: Zpráva obsahuje přehled všech aktuálních nastavení faxu.
●
Test selhal: Zpráva indikuje povahu chyby a obsahuje návrhy k řešení problému.
3. Ověřte, zda je firmware produktu aktuální:
a. Vytiskněte konfigurační stránku z nabídky ovládacího panelu Sestavy, abyste získali aktuální
datový kód firmwaru.
b. Přejděte na stránku
www.hp.com.
1. Klikněte na odkaz Support & Drivers (Podpora a ovladače).
2. Klikněte na odkaz Download drivers and software (and firmware) (Stáhnout
ovladače a software (a firmware)).
CSWW
Řešení problémů faxu
201