HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

3. Do pole For product (Pro produkt) zadejte číslo modelu produktu a klikněte na tlačítko
Go (Přejít).
4. Klikněte na odkaz pro operační systém, který používáte.
5. Přejděte v tabulce do části Firmware.
◦
Pokud uvedená verze odpovídá verzi konfigurační stránky, znamená to, že máte
nejaktuálnější verzi.
◦
Jestliže se verze liší, stáhněte si upgrade firmwaru a upgradujte firmware produktu
podle pokynů na obrazovce.
POZNÁMKA: Aby bylo možné firmware upgradovat, musí být produkt připojen
k počítači s přístupem na internet.
◦
Odešlete fax znovu.
4. Ověřte, že byl fax nastaven při instalaci softwaru produktu.
V počítači spusťte ve složce programu HP nástroj Fax Setup Utility.
5. Ověřte, zda telefonní služba podporuje analogový fax.
●
Pokud používáte linku ISDN nebo digitální pobočkovou ústřednu, požádejte poskytovatele
služeb o informace o konfiguraci na analogovou faxovou linku.
●
Používáte-li službu VoIP, změňte v ovládacím panelu nastavení Rychlost faxu na Pomalé (V.
29). Informujte se u poskytovatele služeb, zda podporuje fax, a jaká je doporučovaná
rychlost faxového modemu. Některé společnosti mohou vyžadovat adaptér.
●
Pokud používáte službu DSL, ujistěte se, zda připojení telefonní linky k produktu obsahuje
filtr. Pokud filtr nemáte, obraťte se na poskytovatele služeb DSL nebo si filtr DSL zakupte. Je-li
filtr DSL nainstalován, vyzkoušejte jiný, protože filtry mohou být vadné.
6. Pokud chyba trvá, vyhledejte další podrobná řešení problému v částech, které následují.
Provedení diagnostického testu faxu
Pomocí ovládacího panelu produktu lze spustit diagnostický test, který poskytuje informace o nastavení
faxu.
1.
Na hlavní obrazovce ovládacího panelu zařízení stiskněte tlačítko Nastavení
.
2. Otevřete následující nabídky:
●
Servis
●
Služba Fax
3. Stisknutím tlačítka Spustit test faxu spustíte test. Zařízení vytiskne zkušební stránku s výsledky testu.
202 Kapitola 9 Řešení potíží CSWW