HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Řešení potíží se skenováním do e-mailu
Pokud se vyskytnou potíže se skenováním do e-mailu, vyzkoušejte tato řešení:
●
Ověřte, zda je tato funkce nastavena. Pokud funkce nebyla nastavena, nastavte ji pomocí
průvodce nastavením v nástroji HP Device Toolbox (Windows) nebo HP Utility (Mac OS X).
●
Ověřte, že je zapnuta funkce skenování do e-mailu. Pokud byla vypnuta, zapněte ji pomocí
nástroje HP Device Toolbox (Windows) nebo HP Utility (Mac OS X).
●
Zkontrolujte, zda je produkt HP připojen k počítači nebo k síti.
Nelze se připojit k poštovnímu serveru
●
Zkontrolujte, zda je nastaven správný název serveru SMTP. Toto nastavení ověřte u správce
systému nebo poskytovatele služeb Internetu.
●
Pokud se produkt nedokáže připojit k serveru SMTP, zkuste to znovu bez zabezpečeného
připojení nebo vyzkoušejte jiný server nebo port. Toto nastavení ověřte u správce systému nebo
poskytovatele služeb Internetu.
●
Pokud server SMTP vyžaduje ověření, ujistěte se, že používáte platné uživatelské jméno a heslo.
●
Pokud server SMTP používá metodu ověřování, která není podporována, zkuste jiný server. Toto
nastavení ověřte u správce systému nebo poskytovatele služeb Internetu.
Nepodařilo se odeslat e-mail
●
Ověřte správnost e-mailových adres.
●
Pokud je e-mail příliš velký, odešlete menší počet stran nebo zmenšete velikost naskenovaného
souboru.
Nelze skenovat
●
Pokud budete vyzváni k zadání kódu PIN, zadejte správný kód PIN pro odchozí profil.
●
Ověřte, že je v poli Komu vybrána alespoň jedna e-mailová adresa.
234 Kapitola 9 Řešení potíží CSWW