HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Tjekliste for problemløsning
Følg nedenstående trin for at forsøge at løse et problem med produktet.
●
Trin 1: Kontroller, at produktet er korrekt konfigureret
●
Trin 2: Kontroller den kabelbaserede eller trådløse forbindelse.
●
Trin 3: Kontroller, om der er en fejlmeddelelse i kontrolpanelet
●
Trin 4: Kontroller papiret
●
Trin 5: Kontroller softwaren
●
Trin 6: Kontroller udskrivningsfunktionaliteten
●
Trin 7: Kontroller kopieringsfunktionaliteten
●
Trin 8: Test faxfunktionaliteten
●
Trin 9: Kontroller tonerpatronen
●
Trin 10: Prøv at sende et udskriftsjob fra en computer.
●
Trin 11: Kontroller, at produktet er på netværket.
Trin 1: Kontroller, at produktet er korrekt konfigureret
1. Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde produktet eller for at deaktivere tilstanden Automatisk
slukning.
2. Kontrollér netledningsforbindelserne.
3. Sørg for, at netspændingen er korrekt i forhold til produktets strømkonfiguration. (Se efter
spændingskrav på etiketten bag på produktet). Hvis du bruger en stikdåse, og dens
spændingsområde ligger uden for specifikationerne, skal produktet tilsluttes direkte til
stikkontakten. Hvis det allerede er tilsluttet et stik, skal du prøve en anden stikkontakt.
4. Hvis ingen af disse forholdsregler genopretter strømforsyningen, skal du kontakte
HP Kundeservice.
Trin 2: Kontroller den kabelbaserede eller trådløse forbindelse.
1. Kontrollér kabelforbindelsen mellem produktet og computeren. Kontrollér, at kablet er forsvarligt
tilsluttet.
2. Sørg for, at selve kablet ikke er defekt, ved om muligt at bruge et andet kabel.
3. Hvis produktet er sluttet til et netværk, skal du kontrollere følgende:
●
Kontroller indikatoren ved siden af netværksporten på produktet. Hvis netværket er aktivt,
lyser indikatoren grønt.
●
Kontroller, at du bruger et netværkskabel og ikke et telefonkabel til at slutte produktet til
netværket.
158 Kapitel 9 Problemløsning DAWW