HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

3. Kontroller, at produktets firmware er gyldig:
a. Udskriv en konfigurationsside fra menuen Rapporter på kontrolpanelet for at finde den
aktuelle firmwaredatokode.
b. Gå til
www.hp.com.
1. Klik på linket Support og drivere.
2. Klik på Download drivere og software (og firmware).
3. I feltet For produkt skal du indtaste produktets modelnummer og derefter klikke på
knappen Kør.
4. Vælg linket for dit operativsystem.
5. Rul til firmwaredelen af tabellen.
◦
Hvis den angivne version stemmer overens med versionen på konfigurationssiden,
har du den nyeste version.
◦
Hvis versionerne er forskellige, skal du downloade firmwareopgraderingsfilen og
opdatere produktets firmware ved at følge instruktionerne på skærmen.
BEMÆRK: Produktet skal være sluttet til en computer med internetadgang for at
kunne opgradere firmwaren.
◦
Send faxen igen.
4. Kontroller, at faxen blev konfigureret, da produktsoftwaren blev installeret.
Fra computeren skal du køre værktøjet til faxopsætning.
5. Kontroller, at telefontjenesten understøtter analog fax.
●
Hvis du bruger ISDN eller digital PBX, skal du kontakte din serviceudbyder for oplysninger
om konfiguration til en analog faxlinje.
●
Hvis du bruger en VoIP-tjeneste, skal du ændre indstillingen Faxhastighed til Langsom(V.29)
fra kontrolpanelet. Find ud af, om din serviceudbyder understøtter fax samt den anbefalede
faxmodemhastighed. Nogle firmaer kan have brug for en adapter.
●
Hvis du bruger en DSL-tjeneste, skal du sørge for, at der er et filter på telefonlinjeforbindelsen
til produktet. Kontakt DSL-tjenesteudbyderen, eller anskaf et DSL-filter, hvis du ikke har et. Hvis
der er installeret et DSL-filter, kan du prøve et andet, da filteret kan være defekt.
6. Hvis fejlen stadig opstår, skal du se de mere detaljerede forslag til problemløsning i de følgende
afsnit.
DAWW
Løsning af faxproblemer
203