HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

3. Sluk eventuelle firewalls fra tredjeparter på din computer.
4. Kontroller, at det trådløse netværk fungerer korrekt.
5. Kontroller, at din computer fungerer korrekt. Genstart om nødvendigt computeren.
Det trådløse produkt mister kommunikation, når det er forbundet
til et VPN
●
Du kan typisk ikke oprette forbindelse til et VPN og andre netværk på samme tid.
Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk
●
Kontroller, at den trådløse router er tændt og får strøm.
●
Netværket kan være skjult. Du kan imidlertid stadig oprette forbindelse til et skjult netværk.
Det trådløse netværk fungerer ikke
1. Kontroller, at netværkskablet ikke er tilsluttet.
2. Prøv at oprette forbindelse til andre enheder i netværket for at kontrollere, om netværket har mistet
forbindelsen.
3. Test netværkskommunikationen ved at pinge netværket.
a. Åbn en kommandolinjemeddelelse på computeren. For Windows skal du klikke på Start,
klikke på Kør, og derefter indtaste cmd.
b. Indtast ping efterfulgt af routerens IP-adresse.
For Mac OS X skal du åbne Netværktøj og derefter angive IP-adressen i det korrekte felt i
ruden Ping.
c. Hvis vinduet viser roundtrip-tider, fungerer netværket.
4. Kontroller, at routeren eller produktet opretter forbindelse til samme netværk som computeren.
a. Udskriv en konfigurationsside.
b. Sammenlign SSID'en (Service Set IDentifier) i konfigurationsrapporten med SSID'en i
printerkonfigurationen for computeren.
c. Hvis tallene ikke er de samme, opretter enhederne ikke forbindelse til det samme netværk.
Omkonfigurer den trådløse opsætning for produktet.
DAWW
Løsning af problemer med trådløst netværk
227