HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide
Afhjælpning af produktsoftwareproblemer med Mac
OS X
●
Printerdriveren vises ikke i listen Udskriv og fax eller Udskriv og scan
●
Produktnavnet vises ikke i produktlisten i listen Udskriv og fax eller Udskriv og scan
●
Printerdriveren konfigurerer ikke automatisk det valgte produkt i listen Udskriv og fax eller Udskriv
og scan.
●
Et udskriftsjob blev ikke sendt til det produkt, du ønskede
●
Hvis du tilslutter med et USB-kabel, vises produktet ikke i listen Udskriv og fax eller Udskriv og
scan, efter at driveren er valgt.
●
Du bruger en generisk printerdriver, når du bruger en USB-forbindelse
Printerdriveren vises ikke i listen Udskriv og fax eller Udskriv og
scan
1. Kontroller, at printerens .GZ-fil findes i følgende mappe på harddisken: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Hvis installationen ikke lykkes, skal du installere softwaren igen.
2. Hvis GZ-filen er i mappen, kan PPD-filen være beskadiget. Slet filen, og geninstaller softwaren.
Produktnavnet vises ikke i produktlisten i listen Udskriv og fax
eller Udskriv og scan
1. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt, og at produktet er tændt.
2. Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere produktnavnet. Bekræft, at navnet på
konfigurationssiden matcher produktnavnet på listen Udskriv og fax (Udskriv og scan i Mac
OS X v10.7).
3. Brug knappen + til at føje produktet til listen Udskriv og fax (Udskriv og scan i Mac
OS X v10.7).
4. Udskift USB- eller netværkskablet med et højkvalitetskabel.
Printerdriveren konfigurerer ikke automatisk det valgte produkt i
listen Udskriv og fax eller Udskriv og scan.
1. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt, og at produktet er tændt.
2. Kontroller, at printerens .GZ-fil findes i følgende mappe på harddisken: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources. Hvis installationen ikke lykkes, skal du installere softwaren igen.
3. Hvis GZ-filen er i mappen, kan PPD-filen være beskadiget. Slet filen, og geninstaller softwaren.
DAWW
Afhjælpning af produktsoftwareproblemer med Mac OS X
231