HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Skannaa sähköpostiin -toimintoon liittyvien
ongelmien ratkaiseminen
Jos Skannaa sähköpostiin -toimintoa käytettäessä ilmenee ongelmia, kokeile seuraavia ratkaisuja:
●
Varmista, että toiminto on otettu käyttöön. Jos toimintoa ei ole otettu käyttöön, ota se käyttöön
HP Device Toolbox -ohjelmiston (Windows) tai HP-apuohjelman (Mac OS X) ohjatun
asennustoiminnon avulla.
●
Varmista, että Skannaa sähköpostiin -toiminto on käytössä. Jos toiminto on poistettu käytöstä, ota
se käyttöön HP Device Toolbox -ohjelmistosta (Windows) tai HP-apuohjelmasta (Mac OS X).
●
Varmista, että laite on yhdistetty tietokoneeseen tai verkkoon.
Sähköpostipalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä
●
Varmista, että SMTP-palvelimen nimi on annettu oikein. Tarkista tämä asetus järjestelmänvalvojalta
tai Internet-palveluntarjoajalta.
●
Jos laitteesta ei pysty muodostamaan suojattua yhteyttä SMTP-palvelimeen, yritä käyttää
suojaamatonta yhteyttä tai toista palvelinta tai porttia. Tarkista tämä asetus järjestelmänvalvojalta
tai Internet-palveluntarjoajalta.
●
Jos SMTP-palvelin vaatii todennusta, varmista, että käytät kelvollista käyttäjänimeä ja salasanaa.
●
Jos SMTP-palvelimessa käytetään todennustapaa, jota ei tueta, kokeile toista palvelinta. Tarkista
tämä asetus järjestelmänvalvojalta tai Internet-palveluntarjoajalta.
Sähköpostiviestin lähettäminen epäonnistui
●
Varmista, että sähköpostiosoitteet on annettu oikein.
●
Jos sähköpostiviesti oli kooltaan liian suuri, lähetä vähemmän sivuja tai pienennä
skannaustarkkuutta.
Skannaaminen ei onnistu
●
Jos sinua pyydetään antamaan PIN-koodi, anna lähtevän profiilin PIN-koodi.
●
Varmista, että Vastaanottaja-kentässä on vähintään yksi sähköpostiosoite.
FIWW
Skannaa sähköpostiin -toimintoon liittyvien ongelmien ratkaiseminen
231