HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

Επίλυση προβλημάτων σάρωσης σε email
Εάν παρουσιαστούν προβλήματα σάρωσης σε email, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις:
●
Βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί αυτή η λειτουργία. Εάν αυτή η λειτουργία δεν έχει ρυθμιστεί,
χρησιμοποιήστε τον οδηγό ρύθμισης του λογισμικού HP Device Toolbox (Windows) ή του
λογισμικού HP Utility για Mac OS X για να την ρυθμίσετε.
●
Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία "Σάρωση σε email". Εάν έχει απενεργοποιηθεί,
ενεργοποιήστε τη λειτουργία μέσ
ω του λογισμικού HP Device Toolbox (Windows) ή του λογισμικού
HP Utility για Mac OS X.
●
Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι συνδεδεμένο σε υπολογιστή ή σε δίκτυο.
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο διακομιστή email
●
Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του διακομιστή SMTP είναι σωστό. Ελέγξτε αυτήν τη ρύθμιση με το
διαχειριστή του συστήματος ή τον πάροχο υπηρεσιών Internet.
●
Εάν το προϊόν δεν μπορεί να δημιουργήσει μια ασφαλή σύνδεση με το διακομιστή SMTP, δοκιμάστε
χωρίς ασφαλή σύνδεση ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό διακομιστή ή θύρα. Ελέγξτε
αυτήν τη ρύθμιση με το διαχειριστή του συ
στήματος ή τον πάροχο υπηρεσιών Internet.
●
Εάν ο διακομιστής SMTP απαιτεί έλεγχο ταυτότητας, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έγκυρο όνομα
χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
●
Εάν ο διακομιστής SMTP χρησιμοποιεί μέθοδο ελέγχου ταυτότητας που δεν υποστηρίζεται, δοκιμάστε
να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό διακομιστή. Ελέγξτε αυτήν τη ρύθμιση με το διαχειριστή του
συστήματος ή τον πάροχο υπηρεσιών Internet.
Η αποστολή του email απέτυχε
●
Επαληθεύστε ότι οι διευθύνσεις email που εισαγάγατε είναι σωστές.
●
Εάν το μέγεθος του email ήταν πολύ μεγάλο, στείλτε λιγότερες σελίδες ή μειώστε την ανάλυση της
σάρωσης.
Δεν είναι δυνατή η σάρωση
●
Εάν σας ζητηθεί PIN, εισαγάγετε το σωστό PIN για το προφίλ εξερχόμενων email.
●
Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί τουλάχιστον μία διεύθυνση email στο πεδίο Προς.
242 Κεφάλαιο 9 Επίλυση προβλημάτων ELWW