HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

3. Győződjön meg róla, hogy a készülékfirmware frissítve van-e:
a. Nyomtassa ki egy konfigurációs oldal a kezelőpanel Jelentések menüjéből az aktuális
firmware dátumkód felderítésére.
b. Látogasson el a
www.hp.com weboldalra.
1. Kattintson a Support & Drivers (Támogatás és illesztőprogramok) elemre.
2. Kattintson a Download drivers and software (and firmware)
(Illesztőprogramok, szoftverelemek és firmware letöltése) hivatkozásra.
3. A For product (készülék kiválasztása) mezőben adja meg a készülék típusszámát,
majd kattintson a Go (tovább) gombra.
4. Kattintson az operációs rendszerének megfelelő hivatkozásra.
5. Görgessen a táblázat Firmware részéhez.
◦
Ha a felsorolt verzió megegyezik a konfigurációs oldalon megnevezett verzióval,
akkor a legfrissebb verzióval rendelkezik
◦
Ha a verziók különböznek, töltse le a firmware-frissítési fájlt, majd a képernyőn
megjelenő utasításokat követve végezze el a készüléken a firmware frissítését.
MEGJEGYZÉS: A firmware frissítéséhez a készüléket csatlakoztatni kell egy
internetkapcsolattal rendelkező számítógéphez.
◦
Küldje újra a faxot.
4. Győződjön meg arról, hogy a fax be volt állítva, amikor a készülék szoftvere telepítésre került.
A számítógép HP programokat tartalmazó mappájából futtassa le a Fax Setup Utility programot.
5. Győződjön meg arról, hogy a telefonszolgáltatás támogatja az analóg faxküldést.
●
Ha ISDN vagy digitális PBX szolgáltatást használ, forduljon szolgáltatójához az analóg
faxvonal konfigurálásával kapcsolatos információkért.
●
Ha VoIP szolgáltatást használ, a kezelőpanelen a Faxküldési/fogadási sebesség beállítást
módosítsa Lassú (V.29) lehetőségre. Érdeklődjön szolgáltatójától, hogy támogatja-e a fax
szolgáltatást, illetve milyen faxmodemsebességet ajánl. Bizonyos társaságok esetében
átalakítóra lehet szükség.
●
Ha DSL szolgáltatást használ, győződjön meg arról, hogy a készülékhez csatlakozó
telefonvonal el van látva szűrővel. Forduljon DSL szolgáltatójához, vagy vásároljon DSL
szűrőt, ha nem rendelkezik ilyennel. Ha van DSL szűrő telepítve, próbáljon ki egy másikat is,
mert előfordulhat, hogy a szűrő hibás.
6. Ha a hiba továbbra is fennáll, az ezt követő fejezetekben találhat részletesebb
problémamegoldási lehetőségeket.
204 9. fejezet Problémamegoldás HUWW