HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

A számítógép nem tud kommunikálni a készülékkel
1. A hálózati kommunikáció teszteléséhez alkalmazza a „ping” parancsot.
a. Nyisson meg egy parancssort a számítógépen: Windows esetében kattintson a Start
gombra, majd a Futtatás pontra, és írja be a cmd parancsot.
b. Írja be a ping parancsot, majd a készülék IP-címét.
Macintosh rendszerben nyissa meg a Network Utility (Hálózati segédprogram) alkalmazást,
majd írja be az IP-címet a Ping rész megfelelő mezőjébe.
c. Ha az ablak megjeleníti a visszafordulási időket, a hálózat működik.
2. Ha a ping-teszt nem sikerül, ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva a hálózati eszközök
(hubok), majd ellenőrizze, hogy a készülék és a számítógép hálózati beállításai ugyanarra a
hálózatra vannak-e megadva.
A készülék nem megfelelő hivatkozást és duplex beállításokat
használ a hálózathoz
A Hewlett-Packard azt tanácsolja, hogy ezt a beállítást hagyja automatikus módban (ez az
alapbeállítás). Ha megváltoztatja ezeket a beállításokat, akkor azokat a hálózatra vonatkozóan is
módosítania kell.
Lehet, hogy az új szoftverek kompatibilitási problémákat okoznak
Ellenőrizze, hogy minden új szoftver jól van-e telepítve, és hogy ezek a megfelelő nyomtató-
illesztőprogramot használják-e.
Lehet, hogy a számítógép vagy a munkaállomás nem megfelelően
van beállítva
1. Ellenőrizze a hálózati illesztőprogramokat, nyomtató-illesztőprogramokat és a hálózati
átirányítást.
2. Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer megfelelően van-e konfigurálva.
A készülék le van tiltva, vagy a hálózat egyéb beállításai nem
megfelelőek
1. Nézze meg a konfigurációs oldalt a hálózati protokoll állapotának ellenőrzéséhez. Engedélyezze
azt, ha szükséges.
2. Ha szükséges, konfigurálja újra a hálózati beállításokat.
HUWW
Vezetékes hálózati problémák megoldása
225