HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

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Se il computer o il prodotto sono connessi a una rete wireless, una bassa qualità del segnale o
un'interferenza potrebbero ritardare i processi di stampa.
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Se il prodotto è collegato in modalità wireless, stampare un rapporto del test per la rete wireless
per verificare che la connessione wireless funzioni correttamente.
a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante
Impostazione .
b. Toccare il pulsante Diagnostica automatica.
c. Toccare il pulsante Esegui test wireless per stampare il rapporto.
4. Se si utilizza un sistema di firewall personale sul computer, è possibile che blocchi la comunicazione con
il prodotto. Provare a disattivare temporaneamente il firewall per verificare se è l'origine del problema.
Punto 3: verificare la presenza di messaggi di errore sul pannello di controllo
Il pannello di controllo deve indicare lo stato di pronto. Se viene visualizzato un messaggio di errore,
correggere l'errore.
Punto 4: verificare la carta
1. Assicurarsi che la carta utilizzata sia conforme alle specifiche.
2. Accertarsi che la carta sia caricata correttamente nel vassoio di alimentazione.
Punto 5: verificare il software
1. Accertarsi che il software del prodotto sia installato correttamente.
2. Verificare di aver installato il driver di stampa per questo prodotto. Verificare che il programma utilizzi il
driver di stampa per il prodotto in uso.
Punto 6: eseguire un test della funzionalità di stampa
1. Stampa di un rapporto di configurazione.
a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Informazioni .
b. Toccare il pulsante Rapporto per stampare il rapporto di configurazione.
2. Se la pagina non viene stampata, accertarsi che il vassoio di alimentazione contenga la carta.
3. Se la pagina si inceppa all'interno del prodotto, eliminare l'inceppamento.
ITWW Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi 153