HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

Risoluzione dei problemi relativi alla stampa da un accessorio di
memoria USB
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Quando viene inserita un'unità flash USB, il relativo menu non si apre
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Non è possibile stampare file dall'unità flash USB
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Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Unità flash USB
Quando viene inserita un'unità flash USB, il relativo menu non si apre
1. È probabile che il prodotto non supporti l'unità flash USB o il file system in uso. Salvare i file su un'unità
flash USB standard che utilizza i file system FAT (File Allocation Table, Tabella di allocazione file). Il
prodotto supporta gli accessori di memoria USB FAT12, FAT16 e FAT32.
2. Se è aperto un altro menu, chiuderlo e reinserire l'unità flash USB.
3. L'unità flash USB può disporre di più partizioni. Alcuni produttori installano all'interno dell'unità un
software in grado di creare partizioni, simile a un CD. Riformattare l'unità flash USB per rimuovere le
partizioni oppure utilizzarne un'altra.
4. L'unità flash USB potrebbe richiedere una quantità di alimentazione superiore rispetto a quella che il
prodotto è in grado di fornire.
a. Rimuovere l'unità flash USB.
b. Spegnere e riaccendere il prodotto.
c. Utilizzare un'unità flash USB che disponga della propria alimentazione o che sfrutti meno
alimentazione.
5. L'unità flash USB potrebbe non funzionare correttamente.
a. Rimuovere l'unità flash USB.
b. Spegnere e riaccendere il prodotto.
c. Provare a stampare utilizzando un'altra unità flash USB.
Non è possibile stampare file dall'unità flash USB
1. Accertarsi che il vassoio contenga della carta.
2. Verificare la presenza di messaggi sul pannello di controllo. Se la carta è inceppata all'interno del
prodotto, rimuovere l'inceppamento.
Il file che si desidera stampare non è indicato nel menu Unità flash USB
1. È possibile che si stia tentando di stampare un tipo di file non supportato dalla funzione di stampa USB.
Il prodotto supporta i tipi di file .PDF e .JPEG.
2. È possibile che vi siano troppi file in una singola cartella dell'unità flash USB. Ridurre il numero di file
nella cartella spostandoli in sottocartelle.
3. È possibile che il set di caratteri utilizzato per il nome del file non sia supportato. In tal caso, il prodotto
sostituisce i nomi dei file con caratteri di un set diverso. Rinominare i file utilizzando i caratteri ASCII.
192 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW