HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
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Verificare che il router wireless sia acceso e riceva alimentazione.
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La rete potrebbe essere nascosta. È comunque possibile effettuare il collegamento a una rete nascosta.
La rete wireless non funziona
1. Verificare che il cavo di rete non sia collegato.
2. Per verificare se la rete ha perso la comunicazione, collegare ad essa altre periferiche.
3. Verificare la comunicazione di rete eseguendo il ping della rete.
a. Aprire un prompt di riga di comando sul computer. In Windows, fare clic su Start, Esegui, quindi
digitare cmd.
b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP del router.
Per Mac, aprire l'utilità Configurazione di rete, quindi indicare l'indirizzo IP nel campo corretto del
riquadro Ping.
c. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona.
4. Verificare che il router o il prodotto sia connesso alla stessa rete del computer.
a. Stampare una pagina di configurazione.
b. Confrontare l'SSID (Service Set Identifier) del rapporto di configurazione con quello della
configurazione della stampante per il computer.
c. Se i numeri non sono uguali, le periferiche non sono connesse alla stessa rete. Eseguire
nuovamente la configurazione wireless per il prodotto.
Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless
Dal pannello di controllo del prodotto, è possibile eseguire un test diagnostico che fornisce informazioni sulle
impostazioni di rete wireless del prodotto.
1.
Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Impostazione .
2. Aprire il menu Diagnostica automatica.
3. Toccare il pulsante Esegui test wireless per avviare il test. Il prodotto stampa una pagina di test che ne
mostra i risultati.
Riduzione delle interferenze su una rete wireless
I seguenti suggerimenti consentono di ridurre le interferenze in una rete wireless:
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Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi oggetti metallici, ad esempio armadietti, e altri dispositivi
elettromagnetici, ad esempio forni a microonde e telefoni cordless. Questi oggetti possono
interrompere il segnale radio.
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Tenere i dispositivi wireless lontani da grandi strutture in muratura e altri edifici. Questi oggetti posso
assorbire le onde radio e ridurre la potenza del segnale.
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Posizionare il router wireless in una posizione centrale e visibile dai prodotti wireless della rete.
216 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW