HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

Skenēšanas uz e-pastu problēmu atrisināšana
Ja rodas problēmas skenēšanas uz e-pastu laikā, izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.
●
Pārliecinieties, vai šī funkcija ir iestatīta. Ja šī funkcija nav iestatīta, izmantojiet programmatūru
HP Device Toolbox (Windows) vai HP Utility (Mac OS X), lai iestatītu.
●
Pārliecinieties, vai ir iespējota funkcija Skenēšana uz e-pastu. Ja tā ir atspējota, iespējojiet šo
funkciju programmatūrā HP Device Toolbox (Windows) vai HP Utility (Mac OS X).
●
Pārliecinieties, vai iekārta ir pievienota datoram vai tīklam.
Savienojums ar e-pasta serveri neizdodas
●
Pārliecinieties, vai SMTP servera nosaukums ir pareizs. Pārbaudiet šo iestatījumu, vēršoties pie
sistēmas administratora vai interneta pakalpojuma sniedzēja.
●
Ja iekārta nevar izveidot drošu savienojumu ar SMTP serveri, mēģiniet bez drošā savienojuma vai
mēģiniet izmantot citu serveri vai portu. Pārbaudiet šo iestatījumu, vēršoties pie sistēmas
administratora vai interneta pakalpojuma sniedzēja.
●
Ja nepieciešama SMTP servera autentifikācija, pārliecinieties, vai izmantots derīgs lietotājvārds un
derīga parole.
●
Ja SMTP serveris izmanto neatbalstītu autentifikācijas metodi, izmēģiniet citu serveri. Pārbaudiet šo
iestatījumu, vēršoties pie sistēmas administratora vai interneta pakalpojuma sniedzēja.
E-pasta nosūtīšana neizdevās
●
Pārbaudiet, vai ievadīta pareiza e-pasta adrese.
●
Ja e-pasta izmērs ir pārāk liels, nosūtiet mazāk lapu vai samaziniet skenēšanas izšķirtspēju.
Skenēšana neizdodas
●
Ja pieprasīts PIN, ievadiet izejošajam profilam pareizo PIN.
●
Pārliecinieties, vai izvēlēta vismaz viena e-pasta adrese laukā Kam.
234 Nodaļa 9 Problēmu risinājumi LVWW