HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Sjekkliste for problemløsning
Følg disse trinnene når du prøver å løse et problem med produktet.
●
Trinn 1: Kontroller at produktet er satt opp på riktig måte
●
Trinn 2: Kontroller den kablede eller trådløse tilkoblingen
●
Trinn 3: Se om det vises feilmeldinger på kontrollpanelet
●
Trinn 4: Kontroller papiret
●
Trinn 5: Kontroller programvaren
●
Trinn 6: Test utskriftsfunksjonen
●
Trinn 7: Test kopieringsfunksjonen
●
Trinn 8: Test faksfunksjonaliteten
●
Trinn 9: Kontroller tonerkassetten
●
Trinn 10: Prøv å sende en utskriftsjobb fra en datamaskin
●
Trinn 11: Kontroller at produktet er koblet til nettverket
Trinn 1: Kontroller at produktet er satt opp på riktig måte
1. Trykk på av/på-knappen for å slå på produktet, eller for å deaktivere Automatisk av-modus.
2. Kontroller at strømkabelen er forsvarlig koblet til.
3. Kontroller at linjespenningen er riktig for strømkonfigurasjonen til produktet. (Se etiketten på baksiden
av produktet for å se spenningskravene.) Hvis du bruker en strømfordeler og spenningen ikke er
innenfor spesifikasjonen, kobler du produktet direkte til stikkontakten. Hvis det allerede er koblet til
kontakten, kan du prøve en annen kontakt.
4. Hvis produktet fortsatt ikke får strøm, bør du ta kontakt med HPs kundestøtte.
Trinn 2: Kontroller den kablede eller trådløse tilkoblingen
1. Kontroller kabeltilkoblingen mellom produktet og datamaskinen. Kontroller at koblingen er sikker.
2. Hvis du har en annen kabel av riktig type, kan du bruke denne til å kontrollere om det er feil på selve
kabelen.
3. Kontroller følgende elementer hvis produktet er koblet til et nettverk:
●
Sjekk lampen ved siden av produktets nettverkstilkobling. Den skal lyse grønt hvis
nettverksforbindelsen er aktiv.
●
Kontroller at det er en nettverkskabel og ikke en telefonledning du har brukt for å koble til
nettverket.
●
Kontroller at nettverksruteren, -huben eller -svitsjen er slått på og fungerer som den skal.
146 Kapittel 9 Problemløsing NOWW