HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Løse faksproblemer
●
Sjekkliste for å løse faksproblemer
●
Utføre en fakdiagnosestest
●
Fakssporingsrapport
●
Utskrift av faksfeilrapport
●
Angi modus for faksfeilretting
●
Endre fakshastighet
●
Løse problemer med å sende fakser
●
Løse problemer med å motta fakser
●
Løse generelle faksproblemer
Sjekkliste for å løse faksproblemer
●
Flere mulige løsninger er tilgjengelige. Etter hver anbefalte handling prøver du å fakse på nytt for å se
om problemet er løst.
●
Du oppnår de beste resultatene under løsing av faksproblemer ved å kontrollere at linjen fra produktet
er koblet direkte til telefonkontakten i veggen. Koble fra alle andre enheter som er koblet til produktet.
1. Kontroller at telefonledningen er koblet til riktig port på baksiden av produktet.
2. Kontroller telefonlinjen ved hjelp av fakstesten:
a.
Trykk på Installere -knappen på startskjermbildet på produktets kontrollpanel, og trykk
deretter på Service-menyen.
b. Velg Fakstjeneste-menyen.
c. Velg alternativet Kjør fakstest. En fakstestrapport skrives ut.
Rapporten inneholder følgende mulige resultater:
●
Bestått: Rapporten inneholder alle gjeldende faksinnstillinger for gjennomsyn.
●
Ikke bestått: Rapporten viser feilen og inneholder løsninger for å hvordan du kan løse
problemet.
3. Kontroller at produktfastvaren er oppdatert:
a. Skriv ut en konfigurasjonsside fra Rapporter-menyen i kontrollpanelet for å få tak i gjeldende
datokode for fastvare.
b. Gå til www.hp.no.
1. Klikk på koblingen Support og drivere.
2. Klikk på alternativet Last ned drivere og programvare.
3. Skriv inn produktmodellnummeret i For produkt-boksen, og klikk deretter på ».
NOWW Løse faksproblemer 187