HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

4. Klikk på koblingen for ditt operativsystem.
5. Bla til Firmware-delen i tabellen.
●
Hvis den oppførte versjonen samsvarer med versjonen på konfigurasjonssiden, har du
den nyeste versjonen.
●
Hvis versjonene er ulike, laster du ned fastvareoppgraderingen og oppgraderer
fastvaren på produktet. Følg instruksjonene på skjermen.
MERK: Produktet må være koblet til en datamaskin med Internett-tilgang for å kunne
oppgradere fastvaren.
●
Send faksen på nytt.
4. Kontroller at faksing ble konfigurert da produktets programvare ble installert.
Kjør faksoppsettverktøyet i HP-programmappen på datamaskinen.
5. Kontroller at telefontjenesten støtter analog faks.
●
Hvis du bruker ISDN eller digital PBX, kontakter du tjenesteleverandøren for å få informasjon om
konfigurasjon til en analog fakslinje.
●
Hvis du bruker en VoIP-tjeneste, endrer du innstillingen Fakshastighet til Sakte (V.29) fra
kontrollpanelet. Spør om tjenesteleverandøren støtter faks, og hva den anbefalte
faksmodemhastigheten er. Enkelte selskaper krever kanskje en adapter.
●
Hvis du bruker en DSL-tjeneste, kontrollerer du at et filter er inkludert i telefonlinjetilkoblingen til
produktet. Kontakt DSL-tjenesteleverandøren eller kjøp et DSL-filter hvis du ikke har det. Hvis et
DSL-filter er installert, prøver du et annet, ettersom slike filtre kan bli ødelagt.
6. Hvis feilen vedvarer, finner du mer detaljerte forslag til problemløsning i delene etter denne delen.
Utføre en fakdiagnosestest
Du kan kjøre en diagnosetest som gir informasjon om faksinnstillingene for produktet, på kontrollpanelet for
produktet.
1.
Trykk på Installere -knappen fra startskjermbildet på produktets kontrollpanel.
2. Åpne følgende menyer:
●
Service
●
Fakstjeneste
3. Trykk på Kjør fakstest-knappen for å starte testen. Det skrives ut en testside som viser testresultater.
188 Kapittel 9 Problemløsing NOWW