HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Løse programvareproblemer for produktet med Mac OS X
●
Skriverdriveren står ikke i listen Utskrift og faks eller Utskrift og skanning
●
Produktnavnet står ikke på produktoversikten i listen Utskrift og faks eller Utskrift og skanning
●
Skriverdriveren setter ikke automatisk opp det valgte produktet i listen Utskrift og faks eller Utskrift og
skanning
●
En utskriftsjobb ble ikke sendt til ønsket produkt
●
Når du kobler til med en USB-kabel, vises ikke produktet i listen Utskrift og faks eller Utskrift og
skanning etter at driveren er valgt
●
Du bruker en generell skriverdriver sammen med en USB-tilkobling
Skriverdriveren står ikke i listen Utskrift og faks eller Utskrift og skanning
1. Kontroller at GZ-filen for produktet befinner seg i følgende mappe på harddisken: Bibliotek/
Printers/PPDs/Contents/Resources
. Installer programvaren på nytt hvis det er nødvendig.
2. Hvis GZ-filen er i mappen, kan PPD-filen være ødelagt. Slett filen og installer programvaren på nytt.
Produktnavnet står ikke på produktoversikten i listen Utskrift og faks eller
Utskrift og skanning
1. Kontroller at kablene er riktig koblet til, og at produktet er slått på.
2. Skriv ut en konfigurasjonsside for å kontrollere produktnavnet. Kontroller at navnet på
konfigurasjonssiden samsvarer med produktnavnet i listen Utskrift og faks (Utskrift og skanning i Mac
OS X v10.7).
3. Bruk +-knappen for å legge produktet til i listen Utskrift og faks (Utskrift og skanning i Mac
OS X v10.7).
4. Bytt ut USB-kabelen eller nettverkskabelen med en kabel av høy kvalitet.
Skriverdriveren setter ikke automatisk opp det valgte produktet i listen Utskrift
og faks eller Utskrift og skanning
1. Kontroller at kablene er riktig koblet til, og at produktet er slått på.
2. Kontroller at GZ-filen for produktet befinner seg i følgende mappe på harddisken: Bibliotek/
Printers/PPDs/Contents/Resources. Installer programvaren på nytt hvis det er nødvendig.
3. Hvis GZ-filen er i mappen, kan PPD-filen være ødelagt. Slett filen og installer programvaren på nytt.
4. Bruk +-knappen for å legge produktet til i listen Utskrift og faks (Utskrift og skanning i Mac
OS X v10.7).
5. Bytt ut USB-kabelen eller nettverkskabelen med en kabel av høy kvalitet.
212 Kapittel 9 Problemløsing NOWW