HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem do
poczty elektronicznej
Jeżeli wystąpią problemy ze skanowaniem do poczty elektronicznej, wypróbuj następujące
rozwiązania:
●
Upewnij się, że funkcja ta została skonfigurowana. Jeżeli funkcja nie została skonfigurowana,
skorzystaj z kreatora konfiguracji w Przyborniku urządzeń HP (Windows) lub z programu
HP Utility dla Mac OS X, aby ją skonfigurować.
●
Upewnij się, że funkcja skanowania do poczty elektronicznej jest włączona. Jeżeli funkcja jest
wyłączona, to włącz ją, korzystając z Przybornika urządzeń HP (Windows) lub z programu
HP Utility dla Mac OS X.
●
Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do komputera lub do sieci.
Nie można połączyć się z serwerem poczty elektronicznej.
●
Upewnij się, że nazwa serwera SMTP jest poprawna. Sprawdź to ustawienie, korzystając
z pomocy administratora systemu lub dostawcy usług internetowych.
●
Jeżeli nie można nawiązać bezpiecznego połączenia pomiędzy urządzeniem a serwerem SMTP,
to spróbuj zrezygnować z połączenia bezpiecznego lub połączyć się z innym serwerem lub
innym portem. Sprawdź to ustawienie, korzystając z pomocy administratora systemu lub dostawcy
usług internetowych.
●
Jeżeli serwer SMTP wymaga uwierzytelnienia, upewnij się, czy używasz poprawnej nazwy
użytkownika i właściwego hasła.
●
Jeżeli serwer SMTP wymaga nieobsługiwanej metody uwierzytelnienia, spróbuj skorzystać
z innego serwera. Sprawdź to ustawienie, korzystając z pomocy administratora systemu lub
dostawcy usług internetowych.
Wysłanie wiadomości e-mail nie powiodło się
●
Sprawdź, czy wprowadzone adresy e-mail są poprawne.
●
Jeżeli wiadomość e-mail jest za duża, wyślij mniej stron lub zmniejsz rozdzielczość skanowania.
Nie można skanować
●
Jeżeli ukaże się monit o podanie kodu PIN, wprowadź PIN właściwy dla profilu poczty
wychodzącej.
●
Upewnij się, że w polu Do wybrano co najmniej jeden adres e-mail.
238 Rozdział 9 Rozwiązywanie problemów PLWW