HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

c. Abra o menu Serviço de fax.
d. Selecione o item Apagar fax salvo.
●
Divida trabalhos de fax grandes em seções menores e envie-as individualmente.
Erro de scanner
●
Verifique se o papel atende às especificações do produto. O produto não suporta páginas maiores que
381 mm para o envio de fax.
●
Copie ou imprima o original em papel de tamanho carta, A4 ou ofício e reenvie o fax.
O painel de controle exibe a mensagem Pronto sem nenhuma tentativa de envio do fax
●
Verifique se há erros no registro de atividades de fax.
a. Toque no botão Fax e depois em Menu do fax.
b. Abra o menu Relatórios de fax.
c. Abra o menu Registro de atividades de fax.
d. Selecione a opção Impr. log agora.
●
Se um telefone for conectado ao produto, verifique se o telefone está no gancho.
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Desconecte todas as outras linhas entre o fax e o produto.
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Conecte o produto diretamente à tomada e reenvie o fax.
O painel de controle exibe a mensagem "Armazenando a página 1" e não progride além dessa
mensagem
●
Exclua os faxes armazenados da memória.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Serviço.
c. Abra o menu Serviço de fax.
d. Selecione o item Apagar fax salvo.
É possível receber fax, mas não enviá-los
O fax é enviado, mas nada acontece.
1. Verifique se há tom de discagem na linha telefônica usando o botão Iniciar fax.
2. Desligue o produto e ligue-o novamente.
3. Use o painel de controle e o Assistente de configuração de fax HP para configurar as informações de
hora, data e cabeçalho do fax.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Configuração de fax.
c. Abra o menu Configuração básica.
200 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW