HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

NOTA: Se você desativar o recurso Correção de erro, a qualidade da imagem poderá ser reduzida.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Serviço.
c. Abra o menu Serviço de fax.
d. Abra o menu Correção de erro.
e. Selecione a configuração Desligado.
●
Imprima o relatório Registro de atividades de fax no painel de controle para determinar se o erro ocorre
com um número de fax específico.
a. Toque no botão Fax e depois em Menu do fax.
b. Abra o menu Relatórios de fax.
c. Abra o menu Registro de atividades de fax.
d. Selecione a opção Impr. log agora.
●
Se o erro persistir, entre em contato com a HP. Consulte www.hp.com/support/ljmfpM521series ou o
folheto de suporte na caixa do produto.
A mensagem Armazenamento de fax cheio. é exibida
●
Desligue o produto e ligue-o novamente.
●
Imprima todas os fax e peça para que o remetente reenvie o fax.
●
Peça ao remetente para dividir trabalhos de fax grandes em seções menores e enviá-las
individualmente.
●
Verifique se a resolução do dispositivo de fax não está definida como a configuração Foto ou a
configuração Ótima.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Configuração de fax.
c. Abra o menu Configuração avançada.
d. Abra o menu Resolução do fax.
e. Selecione a configuração correta.
●
Cancele todos os trabalhos de fax ou remova os fax da memória.
A mensagem O fax está ocupado é exibida
●
O dispositivo não pode receber um fax enquanto tenta enviar outro fax. Cancele o envio do fax e tente
enviá-lo posteriormente.
●
Permita que o produto tente enviar o fax novamente.
206 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW