HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

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O fax é recebido, mas não é impresso
O recurso Recebimento particular está ativado
Quando o recurso Recebimento particular está ativado, os fax recebidos são armazenados na memória.
É necessário ter uma senha para imprimir um fax armazenado.
Digite a senha para imprimir o fax. Se você não souber a senha, entre em contato com o administrador
do dispositivo.
NOTA: Podem ocorrer erros de memória se os fax não forem impressos. O dispositivo não responde quando
a memória está cheia.
O remetente recebe um sinal de ocupado
Há um aparelho conectado ao produto
Verifique se o telefone está no gancho.
Altere a opção Modo de atendimento para corresponder à configuração do produto.
a.
Na tela inicial do painel de controle do produto, toque no botão Configuração .
b. Abra o menu Configuração de fax.
c. Abra o menu Configuração básica.
d. Abra o menu Modo de atendimento.
e. Selecione a configuração que corresponde à configuração do dispositivo.
Defina a opção Modo de atendimento como a configuração Fax/Fone para receber fax
automaticamente. A configuração Fax/Fone detecta automaticamente se a transmissão recebida é
um fax ou uma chamada de voz e roteia a chamada para o dispositivo apropriado.
Um splitter de linha telefônica está sendo usado
Se você estiver usando um splitter, remova-o e configure o telefone como acoplado.
Verifique se o telefone está no gancho.
Verifique se o telefone não está sendo usado para uma chamada de voz ao enviar um fax.
Não há tom de discagem
Se você estiver usando um splitter, remova-o e configure o telefone como acoplado.
Não é possível enviar ou receber um fax em uma linha PBX
Se você estiver usando uma linha telefônica PBX, entre em contato com o administrador do PBX para
configurar uma linha analógica de fax para o dispositivo.
Resolver problemas gerais com o fax
O envio de fax está lento
A qualidade do fax está baixa
PTWW Resolver problemas com o fax 207