HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide
3. În caseta Pentru produsul, introduceţi numărul de model al produsului, apoi faceţi
clic pe butonul Deplasare la.
4. Faceţi clic pe legătura pentru sistemul dvs. de operare.
5. Derulaţi la secţiunea Firmware din tabel.
◦
Dacă versiunea afişată corespunde versiunii din pagina de configurare, aveţi
versiunea cea mai nouă.
◦
Dacă versiunile diferă, descărcaţi fişierul de upgrade al firmware-ului şi actualizaţi
firmware-ul produsului conform instrucţiunilor de pe ecran.
NOTĂ: Produsul trebuie să fie conectat la un computer cu acces la Internet
pentru a efectua upgrade-ul de firmware.
◦
Retrimiteţi faxul.
4. Verificaţi dacă faxul a fost configurat la instalarea software-ului de produs.
De pe computer, din folderul programului HP, rulaţi utilitarul pentru configurarea faxului.
5. Verificaţi dacă serviciul telefonic acceptă fax analogic.
●
Dacă utilizaţi ISDN sau PBX digital, contactaţi furnizorul de servicii pentru informaţii despre
configurarea la o linie de fax analogică.
●
Dacă utilizaţi serviciul VoIP, modificaţi setarea Viteză fax la Lent (V.29) de la panoul de
control. Întrebaţi dacă furnizorul de servicii acceptă fax şi care este viteza de modem pentru
fax recomandată. Este posibil ca unele companii să necesite un adaptor.
●
Dacă utilizaţi un serviciu DSL, trebuie să vă asiguraţi că este inclus un filtru în conexiunea
prin linia telefonică la produs. Contactaţi furnizorul de servicii DSL sau achiziţionaţi un filtru
DSL, dacă nu aveţi unul. Dacă este instalat un filtru DSL, încercaţi altul, întrucât acesta poate
fi defect.
6. Dacă eroarea persistă, aflaţi mai
multe detalii despre soluţ
iile de rezolvare a problemelor din
secţiunile următoare.
Efectuarea unui test de diagnosticare a faxului
Din panoul de control al produsului, puteţi să executaţi un test de diagnosticare care oferă informaţii
despre setările de fax ale produsului.
1.
În ecranul de reşedinţă de pe panoul de control al produsului, atingeţi butonul Configurare
.
2. Deschideţi următoarele meniuri:
●
Service
●
Servicii fax
3. Atingeţi butonul Executare test fax pentru a începe testul. Produsul imprimă o pagină de test care
prezintă rezultatele testului.
ROWW
Rezolvarea problemelor faxului
203