HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Rezolvarea problemelor de reţea wireless
●
Lista de verificare a conectivităţii wireless
●
Produsul nu imprimă după finalizarea configurării wireless
●
Produsul nu imprimă, iar computerul are instalat un firewall terţ
●
Conexiunea wireless nu funcţionează după mutarea routerului sau produsului wireless
●
Nu se pot conecta mai multe computere la produsul wireless
●
Produsul wireless pierde comunicarea când este conectat la un VPN
●
Reţeaua nu apare în lista de reţele wireless
●
Reţeaua wireless nu funcţionează
●
Efectuarea unui test de diagnosticare a reţelei wireless
●
Reducerea interferenţelor dintr-o reţea wireless
Lista de verificare a conectivităţii wireless
●
Asiguraţi-vă că nu este conectat cablul de reţea.
●
Verificaţi dacă produsul şi routerul wireless sunt pornite şi sunt alimentate. De asemenea, asiguraţi-
vă că semnalul radio wireless din produs este activat.
●
Verificaţi dacă identificatorul setului de servicii (SSID) este corect. Imprimaţi o pagină de
configurare pentru a determina SSID-ul. Dacă nu sunteţi sigur că SSID-ul este corect, executaţi din
nou configurarea wireless.
●
În cazul reţelelor securizate, asiguraţi-vă că informaţiile de securitate sunt corecte. Dacă
informaţiile de securitate sunt corecte, executaţi din nou configurarea wireless.
●
Dacă reţeaua wireless funcţionează corespunzător, încercaţi să accesaţi alte computere din
reţeaua wireless. Dacă reţeaua are acces la Internet, încercaţi să vă conectaţi la Internet printr-o
conexiune wireless.
●
Verificaţi dacă metoda de cr
iptare (AES sau TKIP) este aceeaşi pentru produs şi pentru punctul de
acces wireless (la reţelele care utilizează securitate WPA/WPA2).
●
Verificaţi dacă produsul se află în aria de acoperire a reţelei wireless. Pentru majoritatea reţelelor,
produsul trebuie să se afle la 30 m de punctul de acces wireless (routerul wireless).
●
Asiguraţi-vă că nu există obstacole care să blocheze semnalul wireless. Înlăturaţi toate obiectele
metalice mari dintre punctul de acces şi produs. Asiguraţi-vă că produsul nu este despărţit de
punctul de acces prin stâlpi, ziduri sau coloane de suport care conţin metal sau beton.
●
Asiguraţi-vă că produsul este situat departe de dispozitive electronice care pot interfera cu
semnalul wireless. Majoritatea dispozitivelor pot interfera cu semnalul wireless, printre care
motoare, telefoane fără fir, camerele sistemelor de securitate, alte reţele wireless şi anumite
dispozitive Bluetooth.
224 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor ROWW