HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

3. Dacă fişierul GZ se află în folder, fişierul PPD poate fi corupt. Ştergeţi fişierul, apoi reinstalaţi
software-ul.
4. Utilizaţi butonul + pentru a adăuga produsul la lista Imprimare şi fax (Imprimare şi
scanare în Mac OS X v10.7).
5. Înlocuiţi cablul USB sau de reţea cu unul de înaltă calitate.
O operaţie de imprimare nu a fost trimisă la produsul dorit
1. Deschideţi coada de imprimare şi reporniţi operaţia de imprimare.
2. Este posibil ca lucrarea de imprimare să fi fost recepţionată de un alt produs cu acelaşi nume sau
cu un nume asemănător. Imprimaţi o pagină de configuraţie pentru a verifica numele produsului.
Verificaţi dacă numele paginii de configurare corespunde cu numele produsului din lista
Imprimare şi fax (Imprimare şi scanare în Mac OS X v10.7).
În cazul conectării cu un cablu USB, produsul nu apare în lista
Imprimare şi fax sau în lista Imprimare şi scanare după ce se
selectează driverul.
Depanarea software-ului
1. Verificaţi dacă sistemul de operare al computerului Mac este Mac OS X 10.6 sau o versiune
ulterioară.
2. Utilizaţi butonul + pentru a adăuga produsul la lista Imprimare şi fax (Imprimare şi
scanare în Mac OS X v10.7).
Depanarea hardware-ului
1. Asiguraţi-vă că produsul este pornit.
2. Asiguraţi-vă că aţi conectat corect cablul USB.
3. Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul USB de mare viteză corespunzător.
4. Asiguraţi-vă că nu aveţi prea multe dispozitive USB consumatoare de energie pe traseu.
Deconectaţi toate dispozitivele de pe traseu, apoi conectaţi cablul direct la portul USB de pe
computer.
5. Verificaţi dacă pe lanţ sunt conectate în serie mai mult de două huburi USB nealimentate.
Deconectaţi toate dispozitivele de pe traseu, apoi conectaţi cablul direct la portul USB de pe
computer.
NOTĂ: Tastatura iMac este un hub USB nealimentat.
ROWW
Rezolvarea problemelor legate de software-ul produsului la Mac OS X
231