HP LaserJet Pro MFP M521 - User guide

Računar ne uspeva da ostvari komunikaciju s uređajem
1. Testirajte mrežnu vezu tako što ćete proveriti odziv pomoću ping komande.
a. Otvorite komandnu liniju na računaru. U operativnom sistemu Windows, kliknite na dugme
Start, kliknite na Run (Pokreni), a zatim unesite cmd.
b. Unesite komandu ping i IP adresu uređaja.
Za Mac OS X, otvorite Network Utility (Uslužni program za mrežu), a zatim u odgovarajuće
polje okna Ping unesite IP adresu.
c. Ako se u prozoru prikaže povratno vreme, mreža je ispravna.
2. Ako ping komanda nije uspela, proverite da li su uključena mrežna čvorišta, zatim proverite da li
su mrežne postavke, uređaj i računar konfigurisani za isto mrežno okruženje.
Uređaj koristi netačne postavke veze i dupleksa za mrežu.
Hewlett-Packard preporučuje sa ovu postavku ostavite u automatskom režimu (podrazumevana
postavka). Ako promenite ove postavke, moraćete da ih promenite i za samu mrežu.
Novi softver na računaru možda je doveo do problema sa
kompatibilnošću.
Proverite da li je novi softver ispravno instaliran i da li koristi ispravan upravljački program za
štampač.
Računar ili radna stanica možda nisu ispravno podešeni.
1. Proverite mrežne upravljačke programe, upravljačke programe štampača i mrežno
preusmeravanje.
2. Proverite da li je operativni sistem ispravno podešen.
Protokol je onemogućen ili su neke druge mrežne postavke
netačne
1. Pregledajte stranicu sa konfiguracijom da biste proverili status mrežnog protokola. Omogućite
protokol ukoliko je to potrebno.
2. Ponovo podesite mrežne postavke po potrebi.
224 Poglavlje 9 Rešavanje problema SRWW