HP LaserJet Pro MFP M521 - User guide

Rešavanje problema sa softverom uređaja u
operativnom sistemu Windows
●
U fascikli Štampač se ne vidi upravljački program za uređaj
●
Tokom instalacije se prikazala poruka o grešci
●
Uređaj je u režimu Spreman, ali ne štampa
U fascikli Štampač se ne vidi upravljački program za uređaj
1. Ponovo instalirajte softver za uređaj.
NAPOMENA: Zatvorite sve pokrenute aplikacije. Da biste zaustavili program čija je ikona na
sistemskoj paleti, kliknite desnim tasterom miša na ikonu, a zatim izaberite opciju Zatvori ili
Onemogući.
2. Pokušajte da ponovno priključite USB kabl na drugi USB priključak.
Tokom instalacije se prikazala poruka o grešci
1. Ponovo instalirajte softver za uređaj.
NAPOMENA: Zatvorite sve pokrenute aplikacije. Da biste zaustavili program čija je ikona na
sistemskoj paleti, kliknite desnim tasterom miša na ikonu, a zatim izaberite opciju Zatvori ili
Onemogući.
2. Proverite koliko imate slobodnog prostora na jedinici diska na kojoj instalirate softver za uređaj.
Ako je potrebno, oslobodite što više prostora možete i ponovo instalirajte softver za uređaj.
3. Ako je potrebno, pokrenite Defragmentator diska i ponovo instalirajte softver za uređaj.
Uređaj je u režimu Spreman, ali ne štampa
1. Odštampajte stranicu za konfiguraciju i proverite funkcionalnost uređaja.
2. Proverite da li su svi kablovi priključeni i u skladu sa specifikacijama. To uključuje USB i električne
kablove. Stavite novi kabl.
3. Proverite da li IP adresa na stranici sa konfiguracijom odgovara IP adresi za port softvera.
Koristite neki od sledećih postupaka:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 i Windows Vista
a. Kliknite na dugme Start.
b. Izaberite stavku Postavke.
c. Kliknite na stavku Štampači i faksovi (u podrazumevanom prikazu Start menija) ili kliknite
na stavku Štampači (u klasičnom prikazu Start menija).
SRWW
Rešavanje problema sa softverom uređaja u operativnom sistemu Windows
229