HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

3. Skontrolujte, či je firmvér produktu aktuálny:
a. Vytlačením konfiguračnej stránky z ovládacieho panelu Reports (Správy) zistite dátumový kód
aktuálneho firmvéru.
b. Prejdite na lokalitu
www.hp.com.
1. Kliknite na položku Support & Drivers (Podpora a ovládače).
2. Kliknite na prepojenie voľby Download drivers and software (and firmware)
(Prevziať ovládače a softvér (a firmvér)).
3. Do poľa For product (Pre zariadenie) zadajte číslo modelu zariadenia a potom
kliknite na tlačidlo Go (Choď).
4. Kliknite na prepojenie vášho operačného systému.
5. Prejdite na časť Firmware (Firmvér) v tejto tabuľke.
◦
Ak sa uvedená verzia zhoduje s verziou na konfiguračnej stránke, máte
nainštalovanú najaktuálnejšiu verziu.
◦
Ak sú verzie odlišné, prevezmite súbor aktualizácie firmvéru a firmvér zariadenia
aktualizujte podľa pokynov zobrazených na displeji.
POZNÁMKA: Firmvér je možné aktualizovať len v prípade, ak je zariadenie
pripojené počítaču s internetovým pripojením.
◦
Fax znovu odošlite.
4. Skontrolujte, či bol fax nastavený v čase inštalácie softvéru zariadenia.
V programovom priečinku HP v počítači spustite aplikáciu Fax Setup Utility.
5. Skontrolujte, či telefonická služba podporuje analógový fax.
●
Ak využívate ISDN alebo digitálny PBX, informujte sa u poskytovateľa služby o konfigurácii
analógovej faxovej linky.
●
Ak používate službu VoIP, zmeňte nastavenie Fax Speed (Rýchlosť faxu) na možnosť Slow
(V.29) (Pomalá (V.29)) z ovládacieho panela. U poskytovateľa služby sa informujte, či sa
podporuje fax a aká je odporúčaná rýchlosť faxmodemu. Niektoré spoločnosti môžu
vyžadovať adaptér.
●
Ak používate službu DSL, uistite sa, že súčasťou pripojenia telefónnej linky k zariadeniu je aj
filter. Ak žiadny filter nevlastníte, kontaktujte poskytovateľa služby DSL alebo zakúpte filter
DSL. Ak je filter DSL nainštalovaný, vyskúšajte iný, pretože filtre sa zvyknú kaziť.
6. Ak chyba pretrváva, v nasledujúcich častiach tejto príručky nájdete podrobnejšie riešenia
uvedeného problému.
SKWW
Riešenie problémov s faxom
203