HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Riešenie problémov so skenovaním na e-mail
Pri problémoch so skenovaním na e-mail, vyskúšajte nasledujúce riešenia.
●
Skontrolujte, či je táto funkcia nastavená. Ak táto funkcia nie je nastavená, nastavte ju pomocou
sprievodcu nastavením v programe HP Device Toolbox (Windows) alebo HP Utility pre Mac OS X.
●
Skontrolujte, či je funkcia Skenovať na e-mail zapnutá. Ak je táto funkcia vypnutá, zapnite ju
pomocou programu HP Device Toolbox (Windows) alebo HP Utility pre Mac OS X.
●
Skontrolujte, či je produkt pripojený k počítaču alebo sieti.
Nemožno sa pripojiť na e-mailový server.
●
Skontrolujte, či je názov servera SMTP správny. Toto nastavenie si overte u správcu systému alebo
poskytovateľa internetových služieb.
●
Ak produkt nedokáže nadviazať bezpečné spojenie so serverom SMTP, vyskúšajte to bez
bezpečného pripojenia alebo skúste iný server či port. Toto nastavenie si overte u správcu systému
alebo poskytovateľa internetových služieb.
●
Ak server SMTP vyžaduje overenie, skontrolujte správnosť používateľského mena a hesla.
●
Ak server SMTP používa nepodporovanú metódu overenia, skúste iný server. Toto nastavenie si
overte u správcu systému alebo poskytovateľa internetových služieb.
Neúspešné odoslanie e-mailu
●
Skontrolujte správnosť zadaných e-mailových adries.
●
Ak je e-mail príliš veľký, pošlite menej strán alebo znížte rozlíšenie skenovania.
Nedá sa skenovať
●
Ak sa objaví výzva na zadanie kódu PIN, zadajte správny kód PIN odosielaného profilu.
●
Skontrolujte, či je v poli Komu vybratá aspoň jedna e-mailová adresa.
236 Kapitola 9 Riešenie problémov SKWW