HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

d. Abra el menú Correcc. errores.
e. Seleccione la configuración Desactivado.
NOTA: Desactivar la opción Correcc. errores puede reducir la calidad de las imágenes.
●
Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección www.hp.com/support/
ljmfpM521series o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
Sin tono marcado
●
Compruebe que el cable de teléfono está conectado al puerto correcto del producto.
●
Compruebe que el cable de teléfono del producto está conectado directamente a la toma de teléfono de
la pared.
●
Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón Iniciar fax.
●
Desconecte el cable de teléfono del producto de la pared, conecte un teléfono a la toma telefónica de la
pared e intente hacer una llamada de voz.
●
Desconecte el cable de teléfono del producto y de la toma de la pared, y vuelva a conectarlo.
●
Asegúrese de utilizar el cable de teléfono que se suministra con el producto.
●
Conecte el cable de teléfono del producto en la toma de otra línea de teléfono.
●
Compruebe la línea telefónica utilizando la opción Eje. prueba fax del menú Servicio del panel de
control.
a.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Servicio.
c. Abra el menú Servicio de fax.
d. Seleccione el elemento Eje. prueba fax.
Aparece el mensaje Fax ocupado
●
Intente enviar de nuevo el fax.
●
Llame al destinatario para confirmar que el equipo de fax está encendido y preparado.
●
Compruebe que está marcando el número de fax correcto.
●
Compruebe que hay tono de marcado en la línea telefónica utilizando el botón Iniciar fax.
●
Asegúrese de que la línea de teléfono funciona. Para ello, desconecte el producto, conecte un teléfono a
la línea telefónica y realice una llamada de voz.
●
Conecte el cable de teléfono del producto en la clavija de otra línea telefónica e intente enviar de nuevo
el fax.
●
Pruebe con un cable de teléfono diferente.
●
Envíe el fax en otro momento.
●
Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección www.hp.com/support/
ljmfpM521series o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
200 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW