HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide

NOTA: Desactivar la función Correcc. errores puede reducir la calidad de las imágenes.
a.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Servicio.
c. Abra el menú Servicio de fax.
d. Abra el menú Correcc. errores.
e. Seleccione la configuración Desactivado.
●
Imprima el informe Reg. actividad fax desde el panel de control para ver si el error se produce con un
número de fax específico.
a. Toque el botón Fax y, a continuación, toque el botón Menú Fax.
b. Abra el menú Informes de fax.
c. Abra el menú Reg. actividad fax.
d. Seleccione la opción Impr. reg. ahora.
●
Si el error persiste, póngase en contacto con HP. Consulte la sección www.hp.com/support/
ljmfpM521series o el folleto de asistencia técnica incluido en la caja del producto.
Aparece el mensaje Almacenamiento de fax lleno
●
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
●
Imprima todos los faxes y pida al remitente que envíe de nuevo el fax.
●
Pida al remitente que divida un trabajo de fax grande en secciones más pequeñas para enviarlas por
separado.
●
Compruebe que la resolución del fax del remitente no está configurada en Foto ni en Superfina.
a.
En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el botón Configurar .
b. Abra el menú Configurar fax.
c. Abra el menú Config. avanzada.
d. Abra el menú Resolución fax.
e. Seleccione la configuración correcta.
●
Cancele todos los trabajos de fax o borre los faxes de la memoria.
Aparece el mensaje Fax ocupado
●
El producto no puede recibir un fax cuando está intentando enviar otro. Cancele el envío del fax e
intente enviarlo en otro momento.
●
Deje que el producto intente enviar el fax de nuevo.
208 Capítulo 9 Solución de problemas ESWW