HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Checklista för problemlösning
Försök att lösa problem med produkten genom att följa de här stegen.
●
Steg 1: Kontrollera att produkten är rätt konfigurerad
●
Steg 2: Kontrollera anslutningen (kabel eller trådlös)
●
Steg 3: Se efter om det visas några felmeddelanden på kontrollpanelen
●
Steg 4: Kontrollera papperet
●
Steg 5: Använda programvaran
●
Steg 6: Testa utskriftsfunktionen
●
Steg 7: Testa kopieringsfunktionen
●
Steg 8: Testa faxfunktionerna
●
Steg 9: Kontrollera tonerkassetten
●
Steg 10: Försök skicka ett utskriftsjobb från en dator
●
Steg 11: Kontrollera att produkten finns med i nätverket
Steg 1: Kontrollera att produkten är rätt konfigurerad
1. Tryck på strömbrytaren för att starta produkten eller inaktivera läget för automatisk avstängning.
2. Kontrollera anslutningarna för nätkabeln.
3. Se till att nätspänningen är rätt för produktens strömspecifikationer. (Kontrollera spänningskraven på
etiketten på skrivarens baksida.) Om du använder ett grenuttag och dess spänning inte uppfyller
kraven, kopplar du skrivaren direkt till ett vägguttag. Om den redan är kopplad till ett uttag provar du
ett annat uttag.
4. Om ingen av dessa åtgärder återställer strömmen kontaktar du HP Kundtjänst.
Steg 2: Kontrollera anslutningen (kabel eller trådlös)
1. Kontrollera kabelanslutningen mellan produkten och datorn. Kontrollera att kabeln sitter fast
ordentligt.
2. Kontrollera att kabeln i sig inte är defekt genom att använda en annan kabel om det är möjligt.
3. Om skrivaren är ansluten till ett nätverk kontrollerar du följande:
●
Kontrollera lampan bredvid nätverksanslutningen på skrivaren. Om nätverket är aktivt är lampan
grön.
●
Kontrollera att du använder en nätverkskabel och inte en telefonsladd till att ansluta till
nätverket.
●
Kontrollera att nätverksroutern, hubben eller switchen är påslagen och att den fungerar korrekt.
150 Kapitel 9 Lösa problem SVWW