HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Lösa problem med skanning till e-post
Testa följande lösningar om det uppstår problem med skanning till e-post:
●
Se till att den här funktionen är konfigurerad. Om funktionen inte har konfigurerats använder du Setup
Wizard i HP Device Toolbox för Windows eller HP Utility för Mac OS X för att ange inställningarna.
●
Se till att funktionen Skanna till e-post är aktiverad. Om den är inaktiverad kan du aktivera den via
HP Device Toolbox för Windows eller HP Utility för Mac OS X.
●
Kontrollera att produkten är ansluten till en dator eller ett nätverk.
Det går inte att ansluta till e-postservern.
●
Se till att namnet på SMTP-servern är korrekt. Kontakta systemadministratören eller din
Internetoperatör för att kontrollera att inställningen är korrekt.
●
Om produkten inte kan upprätta en säker anslutning till SMTP-servern kan du testa utan säker
anslutning eller testa med en annan server eller port. Kontakta systemadministratören eller din
Internetoperatör för att kontrollera att inställningen är korrekt.
●
Om SMTP-servern kräver verifiering behöver du se till att inloggningsuppgifterna är giltiga.
●
Om SMTP-servern använder en verifieringsmetod som inte stöds kan du testa med en annan server.
Kontakta systemadministratören eller din Internetoperatör för att kontrollera att inställningen är
korrekt.
E-postmeddelandet misslyckades
●
Kontrollera att e-postadresserna är korrekt angivna.
●
Om storleken på e-postmeddelandet är för stort kan du skicka ett färre antal sidor eller minska
skanningupplösningen
Kan inte skannas
●
Om du uppmanas att ange en PIN-kod anger du PIN-koden för utgående e-post.
●
Kontrollera att du har valt minst en e-postadress i fältet Om.
SVWW Lösa problem med skanning till e-post 219