HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Lösa problem med skanning till nätverksmapp
Testa följande lösningar om det uppstår problem med skanning till nätverksmapp:
●
Se till att den här funktionen är konfigurerad. Om funktionen inte har konfigurerats använder du Setup
Wizard i HP Device Toolbox för Windows eller HP Utility för Mac OS X för att ange inställningarna.
●
Se till att funktionen Skanna till nätverksmapp är aktiverad. Om den är inaktiverad kan du aktivera den
via HP Device Toolbox för Windows eller HP Utility för Mac OS X.
●
Kontrollera att produkten är ansluten till ett nätverk.
●
Använd testalternativet på fliken Skanna i HP Device Toolbox (Windows) eller HP Utility (Mac OS X) och
kontrollera att funktionen Skanna till nätverksmapp är rätt inställd.
Skanningen misslyckades
●
Kontrollera att nätverkssökvägen har korrekt format (//värd/delning/sökväg) och att mappen finns.
●
Kontrollera att det går att läsa från och skriva till nätverkskatalogen.
●
Om du använder standardfilnamn på skannade dokument ser du till att det inte finns några
namnkonflikter. Ta bort några av de tidigare skannade dokumenten.
●
Använd IP-adressen i stället för värdnamnet. Kontrollera att produkten och värden är anslutna till
samma nätverk.
●
Om nätverksmappen är lösenordsskyddad kontrollerar du att du använder rätt användarnamn och
lösenord.
●
Om meddelandet Disken full visas tar du bort några filer i nätverksmappen.
●
Stäng av produkten och starta den igen. Skanna igen.
220 Kapitel 9 Lösa problem SVWW